电热水器的安全使用常识.doc

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1、行业资料：________电热水器的安全使用常识单位：______________________部门：______________________日期：______年_____月_____日第1页共8页电热水器的安全使用常识荣星厨卫电器厨卫平台专业讲座——电热水器的安全使用常识。电热水器今年悲剧事故不断，有涉及安装问题，有涉及使用问题，还有涉及产品质量问题的，最需要我们作为经销商需要避免的是，在售后维修的过程中一定要注意安全，今年的一条新闻为某电工在维修热水器的时候被电身亡，这是一个惨痛的教训，所

2、以面对售后时我们需要加强防范措施。电热水器产品安全使用及售后常识电热水器漏电有两种情况，一种是电源线与机壳导电部位相碰；另一种是发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电。要防止电热水器漏电，从购买到安装都要特别注意。步骤方法一：消费者在购买电热水器产品时，要选用正规厂家合格的产品。同时，还应注意是否带有漏电保护器和防地线漏电的“防电墙”装置。步骤方法二：安装电热水器时，根据要求科学合理地安装（尤其是接地线及专用线路）。同时，选用合格的配件（电线、插座等），采取一定的保护措施，如安装漏电保护器、洗浴时切断电源。步骤方

3、法三：另外，电热水器应定时检修。电热水器寿命一般为6～8年，随后就自动报废。相关注意事项：一旦发现漏电现象，应立马关闭电源，拔下插头。要特别小心因水流而导致触电，如果卫生间地面有水，尽量不要在里面拔插头，应将总开关关闭后再拔。热水器的漏电保护指示灯不亮维修解读第5页共8页步骤方法一：用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。步骤方法二：热水器内无水（或未灌满），电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断产品电源。；先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复

4、正常。步骤方法三：温控器失灵，更换温控器。步骤方法四：热水器电热管坏，使漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源；电热管损坏，更换电热管。想了解电热水器使用维修保养的朋友，如果发生下面十种情况的时候，大家应寻找客服人员或者专业维修人士的帮助，以免因维修电热水器时发生意外机不必要的危险。一、下列情况必须由制造厂维修部门和专业人员前来检查、维修与更换A：对于配有电源线的电热水器，若电源线破损时。B：如果电热水器受到无水干烧或任何部件被水浸泡时。C：当发生电热水器以外的接地系统情况异常时，断电保护装置将瞬间切断电热水

5、器与供电电路的一切连接，此时应立即停止使用电热水器，拔下其电源插头或断开与供电电路的一切连接。二、发生下列情况时应联系专业人员维修A：显示屏有显示且无热水，加热器损坏或控制电路故障。B：水从外壳漏出，水箱或配件漏水，立即切断电源。C：若水或水蒸气从安全阀泄出。三、发生下列情况时应及时断开电源A：对电热水器进行任何维护保养前。第5页共8页B：电热水器长期停用。C：做电热水器外部清洗时必须切断电源。D：在停水时。四、日常使用注意事项A：热水能导致烫伤，必须将热水与冷水混合后再进行沐浴或洗涤。B：内胆充满水之前，

6、切勿接通电源，以免机器出现故障（不能使用）状况。C：电热水器中热水不能直接饮用。D：在开关水阀时，不要将喷头朝向人体，以免被一小股热水烫伤。五、不出水时，故障可能的原因A：供水系统停水或水压太低。B：供水系统是否堵塞。C：热水阀是否打开。六、出水为冷水时，故障可能原因A：水温是否调好。B：加热时间是否太短。C：元器件是否有损坏。七、无显示且无热水，故障可能原因A：电热水器是否通电。B：墙上的电源插座没有电。C：漏电保护器保护。D：控制电路故障。八、电热水器安装前应检查A：查验合格证、保修卡、强制认证与能效标

7、识。第5页共8页B：电热水器包装箱完整。C：察看品牌与包装是否一致。D：铭牌数据是否清楚明了。九、日常维护 A：每周一次做外观清洁：用中性清洗剂，之后用干布擦干，不要用汽油或其它溶剂。B：每月做一次安全阀功能检查，检查时扳动小手炳，如有水流出说明安全阀正常。C：长时间不用时，切断电源、关闭进水阀门，将胆内水排空。 D：定期（按使用说明书要求）请服务人员做安检，及时清除加热管水垢，检查阳极棒的消耗状况，损耗过大时要及时更换。 十、安装电热水器时应满足的安全要求A：有可靠接地。B：独立供电。C：电源负载符合要求

8、。D：墙体承重符合要求。中山市荣星电器燃具有限公司，厨卫电器研发制造20年，知名品牌值得信赖。公司成立于xx年，公司产品以其高品位、高水准、高品质的要求，得到广大用户的认可。公司产品以其独特的魅力，畅销中国大江南北，深受广大消费者的青睐与好评。第5页共8页电热水壶安全使用提示第7页共8页冬季到了，天气将会变得异常的寒冷，如果这个时候能喝上一杯开水将会让人暖和很多。电热水壶的出现方便了人们的喝水，但是，许多人并不注