银行后勤工作先进集体经验交流材料.docx

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1、银行后勤工作先进集体经验交流材料　　　　ＸＸ县支行现有在职职工31人，近年来，在支行党组的高度重视和相关部门的大力支持下，我们在工作实践中不断探索、积累乐一些做好后勤服务工作的体会，得到上级领导机关和全行各部门的充分肯定，我们的具体做法是：　　一、党组高度重视主管领导亲自抓后勤工作是做好后勤工作的关键　　近年来，支行党组带领后勤工作一班人，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力实践“三个代表”重要思想，坚持集体领导、民主集中；领导班子团结，群众基础好、威信高，凝聚力强，思路开拓，勇于创新；领导班子成员模范带头，遵守国家法律法规和各项后勤工作制度，

2、为后勤工作开展提供了组织保障。　　后勤工作的性质是默默无闻的幕后工作，与其他业务工作的轰轰烈烈、众人瞩目相比，后勤保障工作显得少人问津。但作为机关正常运转的重要保障，工作稍有闪失就会牵涉全局，影响全行工作的正常运行，因此责任重大。特别是20XX年8月支行新领导班子组建以来，对后勤工作提出了较高的服务标准。后勤服务人员也深深体会到了这项工作的艰辛，也更感受了自己肩上的千钧重任。在党组的带领下，后勤人员以高度的责任感和使命感，昂扬的工作热情，投入到每一件细微的工作之中，努力探索后勤服务工作规律，为机关工作的高效运转做出了积极贡献。　　二、完善制度、明

3、确责任　　后勤就是后台服务。它为全行的各项业务工作提供物质保证，它也同其他业务工作一样，需要完善的管理和健全的运行机制作为重要基础保证。为使后勤工作制度化、规范化，根据工作实际，支行先后制定完善了《大额物品采购制度》、《财务集体审批制度》、《办公物品领用制度》、《车辆管理制度》等一系列规章制度，用制度严格规范后勤工作行为，形成内部分工明确，岗位责任清晰，秩序正轨，工作规范，内部管理制度及内部控制制度完善良好局面。同时后勤职工队伍也逐步形成一支讲政治，讲学习，讲团结，顾大局、守纪律，作风正、业务精、服务好，的战斗集体。由于措施得力、管理到位，有力的

4、促进了支行前台工作的顺利开展。　　三、坚持以人为本积极探索接待工作新路子　　支行后勤工作，坚持以人为本，坚持为领导、为机关、为职工服务的宗旨，严格执行规定，注重廉政建设，坚持勤俭办事，精打细算，当家理财，取得了显著成绩。后勤接待工作目的是：以热情周到的服务赢得领导和客人的满意，并以此促进单位前台工作的顺利开展。因此，让上级领导、客人乘兴而来、满意而归既是我们追求的目标，也是衡量接待工作成功与否的标志。在实际工作中我们坚持以人为本，科学合理安排来客的食、住、行，逐步摸索出一套成功的接待经验。一是根据客人的年龄、经历、职务、性格、爱好等特点，有针对性

5、的对那些有文化品味、喜欢当地人文景观的客人，在行程上突出选择ＸＸ县县衙、叶公陵园等个历史文化积淀丰厚的景点，满足顾客的文化需要。进入ＸＸ县县衙，在导游的讲解中，客人将逐渐走进尘封600多年的明代，感受历史文化的震撼。特别是殿堂上那一幅幅楹联“天听民听天视民视人溺己溺人饥己饥”、“我如卖法脑涂地尔敢欺心头有天”等,不仅是对逝者的鞭策和警示，同时也会深深打动每位客人。让客人留下对ＸＸ县美好的回忆。对喜欢自然风光的客人，我们会在工作之余安排领导和客人到水库、竹林、望夫石山等山水相映、绿树环抱景点，使客人充分感受ＸＸ县的自然美，使他们在休闲中充分感受ＸＸ

6、县支行的热情。二是对于上级检查工作的客人，我们首先考虑的是他们食和住，为方便他们的工作和生活，我们大都选择吃住一体的宾馆，在房间的选择上以舒适、安全、安静为主，为他们创造良好的生活环境；在饮食安排上，我们换位思考，从客人角度考虑问题。由于客人常时间在外容易上火，我就选择有地方风味的小吃、时令蔬菜、稀饭等家常饭菜，少上大鱼大肉，同时饭菜经常翻新让客人食有味；工作之余安排客人到水库等风景优美的地方，让客人放松心情，充分享受大自然带给人的乐趣，使他们能够乐而忘家、安心工作。　　四、坚持制度勤俭办事　　在单位物品采购、后勤接待工作我们每花出一分钱，都精打

7、细算。在物品办公物品采购中，坚持货比三家的购物理念。对一种商品的价格，不是说看到了，价钱也不搞，反正花的是公家的钱，个人也不掏腰包，而是后勤人员宁愿多跑几家商场，也要买到质量、价格比最高的物品。在接待安排活动中，我们也坚持这一理念，能给单位节省一分钱就节省一分钱。一次大型会议安排食宿，宾馆的一位经理同后勤人员在住房价格和工作餐价格上相持不下，我们是有备而来，首先对他们的房间价格和饭菜质量和价位已经心中有底，即便如此，我们也在包桌饭菜上，主道菜主道菜的价格调整协商，当最后达成一致意见时，那位经理说，你们工作可真细致啊。　　五、加强自律廉洁从业　　管

8、好钱、管好物、理好财，廉洁是前提。一年多来，后勤人员在后勤服务活动中严于律已，勤与修身，自觉抵御各种诱惑，不为物累，不为利迷，在车辆使用