清洁保洁范围、内容、频率和标准.docx

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1、清洁保洁范围、内容、频率和标准一、大堂清扫保洁操作规程：工作程序：（1）日常保洁工作程序：项目操作内容步骤作业操作质量标准频次时间大理石踏步先清扫、后湿拖二/日上午目视无积灰、无杂物地面下午大塑料地毯湿拖冲洗二/日上午目视无积灰、无杂物下午堂大堂门前大先用湿布去尘、后用半手摸无灰目视无水一/日上午门理石门框干抹布擦迹污点大堂门玻璃由下而上、从外向里刮一/周上午无尘、无污点、无水擦迹大理石地面1.尘堆一次/二小1.全天目视无杂物、无积灰2.去污点时不定时2.全天无污迹大理石地面用湿布擦一/日上午目视无积灰裙边墙角玻璃门以及先湿后干擦一/日上午目视无尘、无污渍、门手、铜框无手印、光亮门

2、窗框用湿抹布拧干后擦抹一/日上午目视无积灰大消防栓箱用湿抹布拧干后擦抹一/日上午手摸无尘无污渍堂总台大理石用湿抹布拧干后擦抹一/日上午目测无尘墙面1.积水盒内不得1.清垃圾上午超过三个痰迹不锈钢烟灰2.清理数次/日随中午2.小筒内垃圾不得筒时检查超过三分之一3.擦干下午3.表面光亮、无污迹大理石墙面、用湿布拧干后擦抹一/日下午手摸无尘、无污点柱子（一手高）电大理石地面1.尘推一次/二小1.全天目视无尘、无污点2.去污点时不定时2.全天梯厅四周墙面用湿布拧干抹擦（一手一/日上午手摸无尘、无污迹高）注意事项湿度适中擦干擦干尘推时不能碰到客户铜框：用铜光亮剂保养尘推时不能碰到客户不锈钢

3、电梯门、门框、按半干擦随时上午扭、壁灯项目操作内容步骤作业操作频次时间1.用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头杂物2.清扫地面，清倒垃圾篓，换上新垃圾袋后放回原处。2.二/日重地面、墙面、3.将洁厕剂倒入便器洗点清理2.6:00大理石台面、内，用厕所刷刷洗。14:304.用湿毛巾和洗洁精擦3.一次/手镜、洁具、大二洗面池大理石台面。小便器、不锈3.全天间5.用湿布擦洗墙面、小时钢垃圾筒4.全天门窗、标牌。4.6.先用湿毛巾拧干擦镜巡视保洁面，然后在用干毛巾擦净。7.用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干手摸无尘、无污迹质量标准注意事项目视墙壁干净，便和器洁净无黄渍，室内无异味

4、、臭味，地面无积水、污渍、烟头、纸屑。(2)定期机动保洁工作程序项目操作内容步骤作业操作质量标准注意事项频次时间灭火机箱湿擦一/周周六或周无积灰日上午用玻璃刮清洁1.合理使用玻璃工具玻璃幕墙1.用玻璃清洁剂配置后用涂周六或周手摸清洁、无尘、2.工具使用是水器涂洗。玻璃门窗一/周不能坚着放2.用玻璃刮从上而下将水刮日目视光洁明亮，以免被风保洁干刮倒造成损3.用干抹布将残余水渍擦干。坏1.用干抹布抹擦，污迹严重处1.在无人情况电梯门一/周周六或目视无尘、无污喷少量不锈钢清洁剂擦。下保洁框、保洁2.均匀地从上而下擦。周日渍2.用软布顶面掸灰用鸡毛毡除尘一/周周六或周目视无蜘蛛网、日无积尘

5、项目操作内容步骤作业操作质量标准注意事项频次时间厕所磁砖1.先用洗涤剂擦洗。一/月周六或目视清洁、无尘墙面清洁2.后用清水(温水)擦干净。周日晶硬处理：1.洗地2.用全能清洗剂，使用地刷机配天大理石、然伊维势进行抛磨周六或合理使用花岗石地保养：一/月二/月周日全光泽、明亮面保养1.用清水或中性清洁剂、开水拖抹天地刷机地面2.用喷磨保养剂配以天然纤维垫进行喷磨。灯饰、风周六或口、喇叭用鸡毛毡抖尘或用抹布擦一/月目视无积灰周日罩保洁1.用大理石清洁剂配置后用涂水周六或大理石墙器擦洗墙面。周日每面、柱子2.用清水再擦洗第二遍。一/月月最后光洁、无尘面擦洗3.用橡胶吸水器吸干墙面水讥。一周

6、六或周日塑料地毯1.冲洗除混周六或目视无污迹及严2.吸干污水一/周擦洗周日重污迹3.反复冲洗、吸干2-3次二、楼层清扫保洁操作规程工作程序：(1)楼层日常保洁工作程序项目操作内容步骤作业操作质量标准注意频次时间事项1.清扫早:7:30-8:30湿度过道地面2.尘推二/日目视无灰、无污渍晚:17:30适中3.去污点身体向外倾不锈钢装饰半湿抹布擦，不锈钢光亮剂随时/日上午手摸无尘、无水渍、斜，不保养。无污渍、无手印。得低于胸高位楼置层1积水盒内不得超1.清垃圾上午过三个痰迹。过不锈钢烟灰2.清洗三/日中午2.小筒内垃圾不得筒3.擦干超过三分之一。道下午3.表面光亮、无污迹。过道门、门框

7、湿擦一/日下午手摸无灰尘、无污渍开关玻璃窗窗框半湿擦一/日上午手摸无积灰消火栓箱半湿擦一/日下午手摸表面清洁、无尘、无污迹消楼梯1.清扫一/日下午目视无灰尘，无污点防2.湿拖楼扶手及扶手半湿布擦一/日下午目视无灰尘梯档大理石地面1.清扫上午目视无杂物、无尘、2.湿拖二/日及墙角下午无污迹3.去污点1.先清扫、后尘拖电梯骄箱保2用干布抹擦一/日早上全天不定表面光亮、无污迹电洁3.污迹严重处喷少量不锈时巡视梯钢清洁剂抹擦周围墙面用湿布拧干擦(一手高)一/日下午手摸无尘、无