乡镇XX月兑现服务承诺情况汇报材料.docx

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1、乡镇XX月兑现服务承诺情况汇报材料　　ＸＸＸ乡镇兑现服务承诺情况总结　　一、十月份兑现服务承诺的基本情况、主要做法和成效　　基本情况　　ＸＸＸ乡把实施四项制度当作是一个改善机关作风、提高工作效率的机遇来抓落实。根据实际情况，ＸＸＸ乡通过乡人民政府办公会议制定了《ＸＸＸ乡服务承诺书》，并制成永久性公示牌于显目位置公示，接受人民群众的监督。　　根据服务承诺情况，乡人民政府委托乡优化政务活动领导小组办公室、乡问责办公室负责监督落实。目前，承诺的六个事项都得到了较好的落实，其中第二项已经实施完毕。十月份的主要落实情况：一是坚持依法行政、客观公正、务实高效、公开

2、透明和民主监督的原则，认真履行职责，积极为群众服务；二是提高服务质量，做到礼貌待人、文明办事、热情服务、态度和蔼；三是全面落实“ＸＸＸ乡三项制度”，做到事关人民群众事项要优先落实，对于行政办理事项要优质服务，本月共计落实事关人民群众事项　　件；四是严肃纪律、廉洁从政，做到不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不推诿扯皮；五是深入村组，调查研究，科学谋划，了解民情，排忧解难，多为人民群众办实事、办好事，本月领导干部共计下村调查研究　　次，为民办实事　　件，群众对乡人民政府工作的满意度有所提高。　　主要做法　　1、领导高度重视，亲自监督，亲自督办，这是服务承诺得到

3、较好落实的基础。　　2、成立专门机构，加强监督，由专门机构督导落实，这是服务承诺得到较好落实的关键。　　3、结合实际，因地制宜抓落实，这是服务承诺得到较好落实的方法。　　成效　　主要成效：机关作风得到改善，工作效率不断提高，服务质量明显好转，群众满意度正在提高。　　二、存在问题及原因　　主要问题：干部职工政治素养、科技水平还有待提高；有的干部思想还不够解放，跟不上服务型政府的步伐；工作方法有待探索和改进。　　三、改进措施　　1、加强培训、学习。通过每月一次集中学习的制度，提高干部职工的政治素养，改进思维方式，提高其自学能力，最终形成终身学习的良好风气。

4、　　2、进一步解放思想，全面落实科学发展观，从思想上，从深层次改变机关作风，最终向服务型政府转变。　　3、加强调研，探索和改进工作方法，提高工作效率。　　四、开展评议情况　　根据群众反应和相关评议结果，社会公众对我乡服务质量、工作效率、服务态度基本满意。　　本篇范文标题是：