仓库制度(上墙版).docx

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1、仓库管理制度为了加强仓库管理，使仓库管理制度度、流程化。产品验收流程完善，退换货手续齐全，特制订如下制度，各岗位按要求执行。岗位设置：仓库主管：仓库整体管理、ERP系统管理、出入库审批管理。订单专员：ERP系统操作、每天订单对接运营、客服人员，下载打印；安排发货。仓库保管员：货物整理、出入库操作、打包、贴单、卫生清理。管理要求：1、商品到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经需求部门、采购及检验人员对质量检验合格后，方可入库。2、系统入库：及时录入ERP系统，打印入库单。要求按批号入库，一批一质检。

2、3、入库质检：严格产品入库验收流程，不合格质量不入库，残次品禁止入库。4、商品入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、三清、四号定位"。5、仓库分区需要明确：大货区、备货区、打包区、发货区、退换货区、耗材区5、日盘月结：库管员对常用或每日有变动的商品要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正。月底与财务部一同进行库存盘点，及时核对、查找差异原因，进行处理。6、退货：由于客户原因造成的退货入库，经验收无问题后，办理入库手续，并且注明销售退回。如为残损商品，要先入次品或是报废仓，同时办理入库手续，

3、办理完成退货入库：要将“退货入库单”开具后录入ERP系统。7、退货要查明原因，确定责任人，集中申报处理。8、环境管理：仓库存储区严格执行6S管理。贮存食品的场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹，无苍蝇、蟑螂；仓库应当通风良好贮存食品的场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹，无苍蝇、蟑螂；8、仓库应当通风良好，保证每天一扫，三天一拖9、仓库内禁止抽烟，违者罚款100元/次仓库操作流程图1/2入库操作流程退换货流程：盘点流程不合格通知采购供暂存问题仓或退货应商沟通者直接退货2/2