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时间:2020-11-15
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1、营销半年工作总结(精选多篇)半年工作总结个人 第一篇:酒店营销半年工作总结 营销半年工作总结 营销部上半年完成销售额281万元,超额完成总经理下达的指标41万元,这与总经理的正确领导,全体同仁的热情支持、客户的爱戴和自身的努力是分不开的。现就半年来的营销工作总结如下: XX 一、通过对总台员工服务方面的培训,使总台全体员工的素质有了很大程度的提高,一些老客人包括美籍华人,每次来酒店住宿都是冲着总台的服务态度而来,是他们真诚的服务让客人感觉到春天般的温暖,让客人留恋忘返,使客人真正感受到宾至如归的感觉。另外,再加上灵活的促销手段,老客户住满一定量的天数,可享受免房,使老客人能享
2、受贵宾般的待遇,如今客户数量滚雪球般的增多,给酒店带来了一批稳固的客户源。 二、通过对总台业务方面的考核,极大程度地调动了员工的积极性,员工每月工资都与本人的销售业绩、服务态度等挂钩。指标考核到人,谁销售做第一名还额外加奖等措施的落实,使得总台的每位员工在班时都能认真接待好每档生意,哪天生意特别好都会使哪班兴奋无比。如此热情高涨的工作态度,使得总台上半年门市接待散客营业额达元。 三、通过年初召开客户恳谈会,与新老客户面对面的沟通,加深一下彼此的印象,为今年的生意奠定一下基础,另外在二月底通过到浙江、上海地区促销,使得上半年的团队房和会议房明显增多,客房生意火爆,上半年共接待团队328个
3、,营业额元;并成功接待大小会议16个,营业额元。当然取得这些成绩与各部门的相应配合是分不开的,也与我们工作认真负责分不开。每当会议或团队客人进店后,我们尽可能进行全过程仔细、灵活的跟踪服务,主动向客人征求意见,并及时把听到的意见反馈给各部门,尽量满足不同客人的需求。 四、鼓励出租车司机和车站地区黄牛多介绍客人来店入住,并给予相应的奖励,使他们的积极性大增,积极地多介绍客源。 五、端午粽子和咸蛋的销售工作情况空前,营销部全体员工在端午节即将来临之际,仔细分析市场,认准学校、部委分局等效益较好的单位,不怕气候炎热,由于大家的吃苦耐劳精神,结果捷报平传,使大家信心大增,也给酒店带来了可观的经
4、济效益。 总结以上虽然做出了些成绩,但还存在许多不足之处,下半年我们营销工作要“开拓新思路,开辟新局面”为中心,要重视营销策划,每次策划都要十分精心和赋有新意,以期待取得更满意的效果。 《酒店营销半年工作总结》于公务员家园,全国公务员共同的天地-尽在公务员家园。欢迎阅读酒店营销半年工作总结。 第二篇:营销管理年活动半年工作总结 文章标题:营销管理年活动半年工作总结 “营销管理年”活动半年工作总结 根据集团公司《“营销管理年”活动实施方案》要求,**公司以公司“两会”和20XX年工作会议精神为指导,认真贯彻落实《关于开展“营销管理年”活动的实施意见》,围绕加快发展多经发展工作大局
5、,进一步加强多经企业营销管理工作,积极开展了“营销管理年”活 动。“营销管理年”活动开展半年来,促进了各项业务的发展,营销管理的理念已经深入人心。 一、活动措施、方法 1、具体准备工作 积极转变经营观念,树立以市场为导向,以顾客需要为目标的市场营销观念,采取灵活多变的营销措施。 a、针对市场竞争形式严峻的情况,将营销理念整合应用于销售工作中,加大促销力度。 b、组织专业人员协助营销人员制定市场营销计划,组织人员进行品牌的策划和实施工作。 c、销售公司做好市场调查和信息的收集、整理和反馈工作,并认真进行市场分析和市场定位,及时根据市场的需求特点和季节消费的差异性及客户要求调整生
6、产和销售区域的投放结构、投放数量,使产品销售具有弹性。 逐步建立完善的营销网络。组建一支富有创新精神、实际作战能力的营销队伍,开拓、调查分析市场,逐步建立信息畅通、反应敏捷、运作高效的营销网络。 提高内外部市场占有率。运用先进的管理手段,实行适应市场经济发展需求的营销策略,统一包装策划产品,实施品牌战略,真正提高企业内外部市场的占有率。 2、开辟“营销管理年”活动专栏。充分发挥信息公布栏的作用,发布“营销管理年”活动方案、活动动态、实施进度、意见反馈等信息。刊登营销管理
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