WMS仓储操作流程(大全).docx

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1、<入库总体流程><商品部><仓库>采购订单定时收货运回仓库到货预约确认到货到货清点协助处理异异常类型是否异常常放入收货区准备入库是否装箱装箱流程上架方式移动车入库进度查理货上架入库上架询入库完成<供应商>接收订单按照计划生产交期异常沟通生产完成开单1/16<收货流程><文员>做到货通知单<收货人员><商品部>定时去收货现场清点判定是否数量不符合异常（多、少）正常收货运回仓按实际数量库收货到货清点判定是否异常数量不符合无通知单产品不符合（多、少）通知商品部按实际数量放入暂存区收货装箱入库流程2/16<装箱流程><入库装箱>入库装箱是否需要装箱进入装箱模块选择订单扫描产品确认数

2、量是否混装是否完成审单装箱单打印箱单扫描粘贴产品放入指定区域<库内装箱><仓外装箱>进入装箱模进入装箱模块选择库内块选择仓外装箱装箱选择仓库扫描产品确认数量扫描货位扫描产品确认数量异常产品数量判定正常3/16<订单合并流程><合并条件><订单合并>数量根据条件查询店铺勾选订单快递公司点击合并批次后台店铺是否异常单据类型生成备货任务产品SKU货位通道区域时间（下单、审核、同步）发票是否锁定库存是否预售是否到付区域线路综合条件<修改承运商><关闭订单><异常订单处理>查询订单使用原则未锁定库存分析是否批量取消订单是否缺货是勾选订单查询订单否缺货通知客服选择承运商勾选订单补货流

3、程点击修改承运商点击关闭单据提示修改成功关闭后的影响问题订单处理问题订单原因是否可处理问题订单重新生成批次通知客服4/16<订单打印流程><正常打印><打印异常><补单流程>打单标准（打单时修改快递公司补印标准（丢单、间分配）改快递）是否自动匹配快递单修改快递单号修改快递查询订单否扫描快递单号是否更改快递是扫描新快递单号单分配任务栏打印快递单扫描新单号打印快递单原单作废系统重新匹配打印发货单打印单据订单快递单发票匹配订单放入指定任务栏5/16<拣货流程><正常拣货流程><异常问题处理流程>拣货要求（作业标准）拣货方式PDA拣货（一单PDA拣货（一单一货）多货）开机获取任务开机获

4、取任务按提示拿单按提示拿单提示信息提示信息到达之地位置到达之地位置是否有指定是否有指定产品产品跳过标记异常跳过标记异常中途暂停（吃饭下班、上厕所）将车防止指定区域（现场规划）单车货不要分纸质拣货（一离单一货）拿单到纸质开返回后继续开始终端前始扫描工号、批中途停止次号系统记录开始通知主管拣货按单顺序拣货修改拣货人修改后拣货人是否可拣货员完成拣货否异常分开是中途订单取消扫描产品扫描产品拿下产品按顺将货物放置车序放单中直到完成拣货运至纸质拣货完成区拣货方式PDA拣货纸质拣货是否完成是否完成完成拣货完成拣货运至指定区域运至二次分拣区扫描完成系统越过不提分拣拦截或复醒，注意对待合

5、拦截是否有异常是否扫描标记异常二次分拣流程运至指定区域6/16<二次分拣流程><分拣流程>使用标准使用方法一单多货完成拣货运至二次分拣区扫描订单号锁定批次扫描产品分拣灯亮起，产品放置亮灯位置否是否完成分拣是按顺序收货放单完成分拣设备在什么状态下可以使用；出现异常如何处理；设备分拣原则，相同产品过个订单如何执行；7/16<包装复核><拣货组><扫描复合组>完成拣货或产品订单放分拣置复核台运至待复核拿纸盒放赠品递纸区盒如何保证拣货与包装工作量平衡？扫描订单是否异常是放置异常区扫描快递单是判定是否异常否是扫描产品否是否异常否是否完成是完成订单复核订单交予包装组<包装组>合纸盒装袋

6、贴面单交搬运组按快递公司运至指定区域8/16<快递交接流程><发货组>放置对应区域放置改单区域交文员改单放置问题订单区域拦截订单上架交发货组<快递公司>快递人员到指定区域扫描快递公司代码扫描快递人员编码是否本公否司包裹是是否可到否达是开始扫描快递单号是是否拦截否否是否完成是审单单据打印交接单签字9/16<异常处理流程><订单拦截上架><问题订单处理><锁定货位异常><加急订单拣货>客服、审单通知加问题订单急订单查询加急处理取消订单上架是是否取消加急订单生成任务否扫描取消订单快递单与订单跳过订单异常是扫描取消产品修改物流或更改单号重新扫描否锁定货位放入移动车，扫描产品异常现场盘

7、点移动条码是是否缺货调整库存理货上架是是缺货处理流程解除锁定一路绿灯加急完成出库是否缺货找到正确商品否是重新复核通知文员客服缺货信息10/16<缺货处理流程><审核><仓库文员><商品部>库存锁定异预售通知常订单查询通知审单员否是否预售是否等待预售款入库问题订单是确认缺货是产品下架否补货任务11/16<盘点流程><文员>制作盘点单盘点方式产品、货位、问题指定盘点人保存盘点单是查看盘点差异是否复盘否审核盘点单差异调整<盘点作业><商品部>指定人员开机获取盘点任务盘点要求提示盘点货位扫描货位