自考《市场营销策划》总复习.doc

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1、市场营销策划总复习第一章绪论一、名词解释1.市场营销P42.市场营销策划P53.创造性思维P18二、简答论述1.市场营销与推销的区别P52.市场营销系统的构成P53.市场营销策划的意义和作用P6-74.市场营销策划的特点？类型P8-9原则P10-115.市场营销策划的主要步骤？P12-15方法P16-176.创造性思维的特征P19-20形式P20-247.市场营销策划人员应具有的素质P24-25提高的途径P26-278.成功营销策划的基础P28-29三、多选/重点关注1.策划的构成P3-42.统筹规划要注意的问题P103.策划过程中必须明确的

2、问题P114.技艺融合要注意的问题P11-125.市场营销策划的目的P126.产生创意必须注意的问题P137.一个完整的市场营销方案的内容P138.评估市场营销方案的方法P149.实施营销方案要注意的问题P1510.测评营销策划方案效果的原则P1511.测评营销策划方案实施效果的指标P1612.市场营销策划应注意的问题P17-18第二章企业战略策划一、名词解释1.业务单位P372.多角化增长P433.环境机会P454.集中策略P505.产品市计划P536.企业使命P31二、多选：重点关注1.制定企业使命的意义P31-322.编制使命报告书要把

3、握的问题P343.战略业务单位的特点P384.制定企业投资组合计划的方法P385.评价和控制新增业务的原则P42-436业务单位任务的规范性通过哪方面体现P457.企业的业务类型P46-478.业务单位的目标P49目标的要求P49-509.获得竞争优势的途径P5010.业务单位计划的功能P5111.执行计划的硬条件P52软件条件P5212.信息反馈的控制方法P52-5313.市场营销组合策略的内容P5514.营销控制的方法P56三、简答及论述1.确定企业使命的依据P322.确定企业使命的程序P32-373.简述波士顿及通用电气公司模型法P38

4、-414.如何策划心怎业务P42-435企业新增业务的增长方式P43-44密集增长？方式？一体化增长？方式？多角化增长？方式？6.业务单位战略策划的步骤P44-53（过程）7.企业内外部环境分析的方法P45-498.产品市场营销计划书的要点P53-57第三章了解购买者行为规律一、名词解释1.采购中心P76二、多选1.消费者购买行为的特点P582.亚文化的类型P613.知觉的过程P674.消费者购买决策过曾的参与者P685.消费者信息来源？P716.组织市场的类型P747.产业购买的类型P758.影响擦痕产业购买决策的因素P779.中间商的购买

5、类型？P7910.中间商的购买过程参与者P8011.非盈利组织的类型P81特点P82购买方式P82-8312.政府购买的目的P84参与者P84影响因素P84-85三、简答论述1.论述影响消费者购买行为的因素？P60-682.参照群体的种类P62-633.马斯洛需要理论P66-674.消费者购买行为类型及对策P68-705.消费者决策过程的步骤P706.消费者购前会对产品做出那些评价P717.组织市场的特点？P74-758.导购中心？构成？P769.产业购买决策过程P7810.中间商采购者的风格P80-8111.非盈利组织？特点P81类型P81

6、-8212.非盈利组织购买的特点？P82方式P82-8313.购买者行为研究还应注意的问题P85-86第四章竞争策划一、名词解释1.完全竞争P882垄断竞争P883.寡头竞争P894.完全垄断P89二、多选1.市场补缺者的市场选择条件P1022.专业化营销的主要形式P102-1033.企业选择竞争对策时应考虑的因素P934.市场领导者在提高市场占有率时必须考虑的因素？P99-1005.市场挑战者的战略p1026.市场跟随者的战略？p1027.稳定型企业竞争战略？P105三、简答论述1.试述竞争者分析的主要内容P89-932.竞争者的反应模式P

7、923.试述企业的一般竞争战略？P94-974.试述市场领导者战略P97-1005.试述市场挑战者战略p100-1016.增长型企业的竞争战略P103-1057.紧缩型企业的竞争战略P105-1068.成熟型企业制定竞争战略应考虑的问题P108-109第五章营销信息管理策划一、名词解释1.市场营销调研P1192.市场营销预测P1403.市场潜力P1414.市场占有率P1425.全国市场需求P141二、简答及论述1.什么是市场营销信息？特征？P112-113内容P113-1142.市场营销信息系统？构成与作用P117-1183.市场营销调研的步

8、骤P126-1274.市场营销调研的方法P127-1315.询问法的主要形式P1306.抽样技术P138-1397.什么市场营销预测？原则？P140-141内容P1