浅议利用工休座谈会开展健康教育体会

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1、浅议利用工休座谈会开展健康教育体会　　【中图分类号】R471【文献标识码】C【文章编号】1672-3783（2012）10-0062-01随着医学模式的转变和整体护理的普遍实施，健康教育在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。我科是消化内科，主要收治慢性病毒性肝炎。设55张床，护士12名，由于人员少很难对单个病人进行有效的健康教育，且患者大多对疾病的认识不足，知识水平和学习能力较差。我们利用工休座谈会定期组织病人和家属学习医院规律制度，征求病人意见，同时插入健康教育能收到很好的效果。现报道如下：1资料与方法1.1对象：针对我科每阶段收治病人及其家

2、属的文化层次，年龄和对健康知识的需求等情况认真评估后，制定健康教育计划，因地制宜，安排能下床行走的病人、需卧床休息病人的家属参加，护士长主持，责任护士或高年资主管护师参加，必要时请病区主任、主管床位医师参加。1.2方法：一般每月召开一次，遇节假日、特殊情况或会增开一次，护士长首先介绍参会工作人员和工休座谈会的目的，以取得病人及家属的积极配合。时间1h-1.5h为宜，地点选择在大病房，大家围座在一起。以利面对面交流。并由一名护士记录会议内容。42座谈内容2.1首先护士长向病人或家属宣传病房管理、住院规则、作息时间、探视制度，并加强安全教育。强调保

3、持病房良好秩序和清洁是病人健康及保证诊疗工作顺利进行的重要保证，有利于给患者提供一个安静、安全、舒适的治疗环境，有利于治疗护理工作顺利进行。2.2健康知识宣传：一是给予患者发放本病区疾病诊治方法、特色服务及相关健康教育手册、健康小处方，帮助病人改正不利于健康的行为和生活方式，让患者及其家属获得更多与人的生命质量息息相关的健康卫生知识。二是与病人共同探讨自身疾病的发展及康复指导。由于参与座谈会的病人较多，我们不能面面俱到，只能将病人最关心、最担心的共性问题进行健康教育及指导。原则是要求结合实际、重点突出、通俗易懂、便于互动。如：针对慢性乙肝讲清疾

4、病的特点、相关知识及治疗过程，使患者明白病毒性肝炎目前虽没有特效药治疗，但也绝非不治之症，不良的心态对疾病有害无益。让患者认识到不良的心理情绪与生活行为方式对疾病的影响。根据慢性肝炎患者若临床症状明显须充分卧床休息，待症状明显减轻或消退可适当活动，活动量要循序渐进。合理指导患者饮4食予清淡富有营养、易消化吸收而无刺激性饮食。慢性肝炎若有肝硬化倾向时予高蛋白饮食，热量以维持营养为度，避免体重增加过多。三是还可请恢复期病人现身说法，将自身治病的经历传播给其他病人，帮助病人树立战胜疾病的信心。2.3听取病人或家属对医疗、护理、饮食、服务态度和管理工作

5、意见。我们收集了病人宝贵意见后，能在会议上解决的尽量解决，不能及时解决的问题我们先向病人解释，以取得谅解，然后将意见反馈到总务科，通过后勤职能科室及护理部领导关心及大力支持给予解决。例如开水供应问题，科室能保证开水房24小时供应热水，病房还增设微波炉，为病人提供热饭菜等优质服务。通过与病人交谈了解到我们工作中存在的问题及管理水平，从而促进护理工作不断改进。3体会3.1通过召开工休座谈会，病人对疾病知识的了解有了明显增加，自我护理能力有了明显提高。护士以通俗亲切的语言与病人交谈、沟通，进行健康教育，既达到了让病人了解病情，又通过信息传播和行为干预

6、，让病人树立健康观念，自愿采纳有利于健康的行为和生活方式，主动乐观地配合治疗与护理。3.2通过召开工休座谈会，可增进护患之间的理解，改善了医患关系，密切了护患关系，增加了和病人真诚交流的机会，增强了病人对护理人员的信任感，大大减少医疗纠纷。同时又可做到在护士人员缺少的情况下，4做到健康教育的普及和落实。从而提高了护理工作质量。3.3健康教育是一门理论性较强的工作，需要护士掌握扎实的专业理论知识。在工休座谈会中插入健康教育不仅提高了病区健康教育的质量，而且也提高了护士对健康教育和技能的学习，以弥补自身专业知识的不足，逐步提高了护士的业务素质和沟通

7、能力，增加了护理人员自我价值实现的成就感。3.4工休座谈会与健康教育的有机结合，使患者变过去的被动接受制度为主动接受且自觉执行制度，自愿与医护人员共同维护公共设施，保持病区清洁、整齐，安静、安全、舒适的环境，在陪护管理方面由过去的难转变成理解和支持。在完善和深化病房规范化、标准化管理中起到了积极地促进作用。4