跑业务的学学吧.doc

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1、业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的。1、业务员和客户聊天的时候关于技术和理论的话题不需要聊的太多，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，客户现行做的行业的精确分析。这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。当达到某一共同点时，才是谈判刚刚开始的时候。2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，

2、或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，会有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务会更有出息，以后有机会可以当老板。因为你的时间放在哪里，结果就出在哪里。3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。

3、业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，刚入道时，我身高不到165MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我偶尔抽烟，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，公司里的MP3/4装在一个纸箱里，骑着电瓶车沿商业街的零售店铺挨门逐个推销就这样，我跑了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。现在自己做业务经理，我经常对业务员，头三个月过的不一定是人的日子，熬过后就可以了，业务的办公室在你的市场任何一个位置。关于找客户做

4、业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的关键时期，这三个月可以说影响了业务员以后的业务工作。这其中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《宿州黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在合肥也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄

5、页在一般大的图书馆都有。2、一些大型物流公司都有其辖区各行老板的联系方式，通过关系就能搞到想要的客户信息。3、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场，书城，IT市场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来。我们可以通过商场的产品的销售及柜台或店面的人流量来判断一个客户的经营情况来的，这从侧面也反映了他的一个经济实力。4、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做文具的，我是做电教的，他是做小家电的。我们同时做的客户。

6、如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。前期包括现在在此方面我还在吃亏，慢慢改善吧！5、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们只给你你名单，名单哪里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主

7、要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的进行复制，让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络。所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。关于打电话我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要

8、，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料留下来看看。我们千万不要这样做，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就自我调节，有事也有些阿Q的想法：没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。2、无论你的业务