小故事-大道理.doc

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1、小故事，大道理甘地戒糖　　一天，有位妇人带着儿子找到甘地，苦恼地说：“这孩子都要上学了，可他仍然嗜糖如命，经常上火咳嗽，满口蛀牙也不顾。他最崇拜您，肯定听您的话，您能帮我劝劝他么？”甘地有些诧异，但还是谦和地说：“你们下个月再来吧！”说完，便接着忙自己的事去了。　　妇人心中颇有怨言，她家离这儿很远，来回一次要好几天，但她还是乖乖回去了。一个月后，妇人再次带着孩子来找甘地。甘地正在客厅跟一群人谈论政事，看见母子二人，便立即起身走过来，摸了摸孩子的头，说：“你就快长成大人了，该好好听妈妈的话，少吃点糖。”孩子用力地点

2、了点头。甘地又与他交流了几句，这才准备拥抱告别。　　妇人忍不住问：“为何您上个月不肯教导他，非要推迟到今天呢？”甘地没作回答，径直走进房间取出一包糖，分给了大家：“以前我也很爱吃糖，可这位夫人告诉我多吃糖不好，所以我已经戒掉了。这是我之前的糖，现在分给大家，每个人都不要多吃啊！”甘地这才回头看着妇人，说：“上个月我都还没有戒掉吃糖的习惯，哪有资格教导你的孩子？”甘地信奉：要教育好他人，先从自身做起，先改变自己才能改变世界。救命的西瓜皮有个年轻人在沙漠中行走，他带的水喝光了，而前面仍旧是没有尽头的沙砾，他几乎要崩溃

3、了。突然，年轻人看见，地上有几个瓦片似的软东西。他拾起来一看，是几块吃过的西瓜皮，虽已干瘪，但由于是扣着的，内瓤上还有点残存的水分。年轻人当即细细地嚼了起来，他还由此判断，不远处会有村庄，他心中燃起了希望。终于，在一番跋涉之后，年轻人发现了一个村庄，更让他激动的是，在前面一棵胡杨树下，有位大叔在摆西瓜摊。年轻人狂奔过去，买了西瓜便酣畅淋漓地啃了起来。兴许是太兴奋，每吃完一片，年轻人都庆祝似的把西瓜皮抛出去很远。可是，大叔却把它们全捡了回来。年轻人疑惑地看着大叔，只见大叔把西瓜皮都倒扣着，依次摆放整齐……看着看着，

4、年轻人想起了自己遇到的西瓜皮，他明白了。原来，这里干旱少雨，气候恶劣，把吃剩的西瓜皮保存下来，是当地百姓的“习惯”。至于把西瓜皮倒扣起来，是为了让水分蒸发得慢一点，好让那些找不到水的人有个应急。这件事让年轻人很震动：别人微小的善行，很可能就是我们救命的西瓜皮；如果把这善行形成“习惯”，我们也会成为别人的西瓜皮。他人的需求就是问题的答案有一个餐厅生意好，门庭若市，老板年纪大了，想要退休，就找了3位经理过来。老板问第一位经理：“先有鸡还是先有蛋？”第一位经理想了想，答道：“先有鸡”。老板接着问第二位经理：“先有鸡还是

5、先有蛋？”第二位经理胸有成竹地答道：“先有蛋。”老板又叫来第三位经理，问：“先有鸡还是先有蛋？”第三位经理镇定地说：“客人先点鸡，就先有鸡；客人先点蛋，就先有蛋。”老板笑了，于是擢升第三位经理为总经理。先有鸡还是先有蛋？其实，这个问题的较为完整的表述应该是：“先有第一只鸡还是先有第一个鸡蛋？如果有答案，那么答案的依据是什么？”这样问的话，一个“先”字的含义就决定了整个问题的性质，如果它指的是时间上的先后，就属于事实问题，如果指的是逻辑上的先后，就属于概念问题。故事中的第三位经理给出的这一答案，就是面对了餐厅这个事

6、实而得出的与营销相关的答案，这个答案就是——客人的需求永远是第一位的。当我们面临着一些无法回答、或者难以回答的问题时，我们要尽可能往提问者所需要的结果去思考问题，我们要尽可能面对事实去回答问题，即使你的回答不符合逻辑，混淆了概念，也一定是一个让人满意的答案。也就是说，他人的需求就是问题的答案。出山买米　　在一座寺庙里，住着一老一小两个和尚。这天，老和尚对小和尚说：“我们的米不多了，你出山到集上买些米吧。”小和尚答应一声，第二天就出发了。　　可是走了没多久，小和尚就回来了。他告诉老和尚，出山过河的那座桥，木头朽坏了

7、，人不能走。老和尚问：“不是可以从别的路绕过去吗？”小和尚说：“绕过去那得多走几倍的路。我听附近的山民说了，那桥他们马上就修，还不如等桥修好了再出山。”老和尚沉默不语了。　　几天后，老和尚又派小和尚去买米，几个时辰过去后，小和尚背着袋子又回来了。看到老和尚，小和尚立刻说：“师父，那桥正在抢修，现在还没修完，等他们修好了再去买米吧。我想，修这桥不会用太长时间的。”老和尚看看已快见底的米缸，叹口气：“好吧，就按你说的等吧。”　　估摸着桥该修好了，这时米缸里的米也已吃得干干净净了。老和尚说：“去吧，赶快去吧，再买不到米

8、，咱就该饿肚子了。”小和尚收拾收拾东西，上路了。可是这一次，小和尚去得快，回来得也快。一见面，小和尚就着急地对老和尚说：“师傅，不好了，桥是修到头了，可是被上游突然暴发的山洪又冲坏了，连那条绕过去的路也被洪水淹没了，我们该挨饿了……”　　老和尚叹口气：“其实，这种状况是一开始就注定了的。当初桥朽坏了的时候，你如果早下决心，从绕过去的路出山，虽然费些体力，但米应该是早已买回