Six-Sigma-统计学基础及控制图.ppt

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1、SixSigmaOverviewWelcomePleasefindaseatandreadyforTheclass目录欢迎参加6Sigma培训培训计划软件/培训支持目录统计知识基础6Sigma程序/6Sigma工具6Sigma历史6Sigma改进程序确认组目标，确认公司机会定义目前状态收集并陈列基础数据确认并定义关键需求决定过程性能确定可能的根本原因利用收集的静态数据寻找因果关系研究可能的根本原因阐明问题陈述缩小潜在的KPIV’sKPOV’s确认根本原因提出潜在的解决方法主动确认根本原因决定最优方案文书将来的过程估计财务收益提出执行计划提出控制计划/SOP监测性能提出通讯计划确

2、定并提出替代及标准机会提出项目停止计划研究附加机会过程图SIPOC提出建议名义Nominal分组技巧关系图帕雷托图因果图因果矩阵检验单运行图控制图计量图R&R过程执行能力QFD绘图工具/技巧抽样策略概率假设检验简单回归变异成分多变量图FMEA过程绘制复合主观评价Kappa/ICC复合回归单向方差分析双向方差分析全因素实验部分因素实验对表面设计的反应财务基础过程绘图FMEA过程性能绘图工具/技巧CUSUM控制图EWMA控制图过程控制计划执行计划通讯计划Poka-Yoke5SKaizen可能用的工具目标改进控制分析测量阶段教员预期教员希望你能够:在班上积极参与遵循上课规则课后思考在

3、工作中运用成为你知识结构中熟练的一部分软件/培训供给品清单:Minitab,包括所有的电子文件PowerPoint教材软件Minitab若需要可向VBSS索取?教材幻灯片可在STXNT40/VBSS/培训教材目录下自行COPY我们是如何学习的?陈述5%阅读10%视听20%论证30%讨论组50%反馈练习75%指导他人/立即应用80%记忆率时间紧迫?重点内容SprayandPray学员专心度LearnerFocused交流Interactive可用时间Time-Consuming统计基础我们这一个班级处于什么程度–我们的个人知识:1–我从没用过统计方法.2–我偶尔用过一些数据.3–

4、我经常使用数据.4–我几乎是经常用数据，并知道如何处理.5–我应该能教授部属这些内容.统计基础我们属于哪种组织?1–SeatofthePants(很少或没有数据)2–大量数据(只得到少量信息)3–不能确定信息的确误，感觉象在玩数字游戏4–后视行为(数据不能帮你预测失误，但当失误发生以后可以告诉你失误确实发生了)我们将结果编成图表.脑力风暴NGT帕雷托因果关系图量具R&R因果矩阵控制图故障模式影响分析FMEA置信区间偏差成分回归方差分析假设检验两因素方差分析ScreeningDOECharacterizationDOE全因素控制计划表面反应改进操作KPIV’s80-150KPIV

5、’s20-40KPIV’s10-20KPIV’s5-15KPIV’s3-5测量分析改进控制QFD你的任务我们必须在收集和分析数据的职责方面十分完善.我们必须成功地收集重要的数据，并转化为有用的信息.通过利用数据,帮助我们作决定,交流，改善及有效使用我们有限的资源.让效果来说话.数据类型有许多不同的数据类型。各种数据都有其各自唯一的控制图。基本类型与基本概念在控制图族中是一样的。对不同数据类型的基本理解对增进对控制图的成功应用十分重要。有多少种不同的数据类型？数据类型(续上.)属性数据（计数值）主要有以下两类：二项式数据(仅包含两个变量的序列)例如:通过/未获通过同意/不同意

6、赢得/损失离散型变量是有限个数据的序列，通常是整数，且通过计数测得：例如：产品缺陷数顾客需求数会计失误计数数字型(1到5,-10到10,0到100)有时也称为序数连续变量数据（计量值）是一个可能取任何值的序列。例如:时间度量利率feature的长度(0.1,1/4,20,100.001,1,000,000)数据:记数法记数法是表示变量值的一种方法。Nominal（名词性）:包含那些无从排序或用计量方法加以区别的数值（例如：标签）。例如:在一个公司中:部门A，部门B，部门C在一个商店中:机器1，机器2，机器3运输类型：船，火车，飞机Ordinal（序列性）:包含

7、那些可以排序的数值。然而，这种计数法不能推断数值之间差异的程度。例如:产品的性能:优秀，非常好，好，合格，差Salsa味道测试:适中，热，非常热，难以忍受顾客调查:非常赞成，赞成，不赞成，非常不赞成Nominal和Ordinal记数法包含的变量没有相同的值，从本质上说是定性的。数据:记数法(续上)区间:包含那些在变量值之间有相同意义的数值。这种记数法因记数的比率没有意义而受到限制。例如:温度的华氏计量法和摄氏计量法日历年度程序任务日期比率:包含那些比率值具有意义，且相同的比率表示相同的意义这