流通概论形成性考核册 3答案.doc

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1、流通概论形成性考核册作业3答案填空题1、自发形成到自觉建设2、不以盈利为目的、以盈利为目的3、中央批发市场、自由批发市场4、会员制度、委托代理原则5、交易所形式6、会员组织形式、交易所理事会7、商品销售自动化、商品选配自动化8、降低商店的营运成本9、政府与民间10、委托保证金二、名词解释1、批发市场:是指集中进行现货批量交易的场所。这里所说的批发市场是具体的商品交易场所,且是进行现货批量交易所,是一种有形市场。2、商品交易所:是指根据《商品交易所法》而开设的以进行一种或数种商品的期货交易为目的的市场。3、网上贸易:是利用互联网或专用网络,向客户批量销售商品

2、的贸易活动。是一种“一对一”的交易形式,以网络为媒介,供需双方建立联系,完成购销活动。4、网络营销:是电子商务下一种新型销售方式,是通过互联网渠道为销售商品而进行的各种市场营销活动。5、POS系统:是销售时点管理系统的简称。它是利用第三类收款机(即POS收款机)进行销售数据的实时输入,系统实时处理销售业务,并进行经营业务分析的管理信息系统。三、单项选择题.1、C2、B3、C4、D5、A6、B7、C8、D9、A10、B四、判断正误1、×。只有批发市场才必须是常设的交易市场。2、√3、√4、√5、×。应将“交易者很多”改成“交易者不多,但交易量却很大。”6、√

3、7、√8、×。商业自动化是指商业经营设施的机械化、自动化,经营管理的科学化、合理化。9、√10、√五、简答题1、商品交易所对上市商品有哪些规定?答:一般来说,商品交易所的上市商品必须具备以下条件:(1)必须是耐久性商品;(2)必须是替代性商品;(3)必须是大量需求与大量供给的商品;(4)必须是供求波动或价格波动较大,且没有管制或不具垄断性质的商品。2、说明批发市场的交易方法。答:批发市场的交易方法主要有以下几种:(1)拍卖交易;(2)投标交易;(3)协商交易;(4)凭样品交易;(5)凭规格交易;(6)凭标准品级交易。3、请结合实际,说明电子商务的作用。答:

4、电子商务的作用主要表现在以下几个方面:(1)增加销售机会,扩大销售收入;(2)降低企业成本,提高经济效益;(3)减少库存积压,改善库存结构;(4)提高服务质量,增强竞争压力;(5)树立企业形象,提高企业知名度;(6)加强内部管理,提高信息化程度。4、与传统的市场营销相比,网络营销有哪些特点?答:与传统的市场营销相比,网络营销有以下特点:(1)商品交易的形式发生了变化。网络营销是通过互联网传递信息,在网上完成交易活动。(2)营销策略发生了变化。(3)商品交易的对象发生了变化。网络营销针对的是网络客户,网络客户有独特的消费心理和消费需求。(4)商品交易的范围发

5、生了变化。从交易的地域看,网络营销有着更为广泛的范围,可以在全球范围内,但网络营销的商品有一定的限制。(5)交易双方的交流方式发生了变化。网络营销利用电子化手段传递信息,交易双方的交流流畅,网络营销是一种互动式的定制营销,企业可根据客户的要求改进产品设计,引导客户消费。案例分析:大连锦程国际订舱有限公司,简称锦程全球订舱中心(GBC),借助电子商务网络技术,通过箱量整合、集中采购,为客户提供低成本的集中订舱及全航线运价咨询服务的运营系统。致力于打造全、快、低的船公司公共订舱平台,为客户提供覆盖全球的航线船期、即时更新的海运运价,更通过箱量整合和集中采购,向

6、客户提供更为有竞争力的优势运价。在全国各口岸搭建及时响应的船期运价渠道,以快捷专业的服务满足广大客户对船期运价的需求,即使对于一些偏僻港口的需求也不例外。其优势主要表现在以下两个方面:一、服务方面物流行业第一个专业订舱网站  锦程全球订舱中心设立中国物流行业第一个专业的船期运价咨询和订舱服务网站——锦程全球订舱网,以满足客户多样化需求为宗旨,锦程全球订舱网不仅提供客户自助查询船期运价、在线订舱、会员服务等服务项目,更为客户提供在线即时沟通服务。客户只需点击在线人员,即可与订舱中心具有深厚行业知识和货代经验技能的专业销售顾问进行在线交流,随时解答客户的咨询。

7、物流行业第一个专业呼叫中心  锦程全球订舱中心开通全球统一运价查询及订舱电话:,成立中国物流行业第一个专业呼叫中心向全球客户提供方便、快捷、专业、标准的呼叫服务,客户拨打电话,无需支付长途话费,就可随时随地与呼叫中心的专业销售顾问联系,进行船期运价及订舱业务的咨询服务。  物流行业第一张专业订舱卡  锦程全球订舱中心为客户提供的一切服务均实行会员制管理,凡有订舱需求的客户,均可免费成为锦程全球订舱中心“会员俱乐部”的会员,拥有代表尊贵会员身份的订舱卡。锦程全球订舱中心会员俱乐部为会员提供全方位、个性化的专业会员服务,包括更低的会员运价、超值的积分礼品、多彩

8、的会员活动等等,并将根据会员需求,不断增加会员服务项目及提供增值服

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