安徽移动PBOSS非资源系统培训(答案).docx

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1、安徽移动PBOSS非资源系统培训窗体顶端测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！单选题窗体底端1.下列哪个不是建设P-BOSS非资源系统的目标：（）√A提升对于宽带业务(包括面向家庭客户和集团客户业务)端到端的开通能力。B提升对于宽带物理资源、逻辑资源管理的能力。C提升对于宽带业务端到端服务保障能力。D提升对于施工现场的处理能力。正确答案：D2.下列哪个不是P-BOSS外接模块？()√ANG-CRM系统BNG-BOSS系统CITTL系统D基站系统正确答案：D3.下列哪个不是FTTH在PBOSS中的开通流程（）√A前台受理B工单跟踪C资源申请D资源干预正确答案：B4.下列哪些是错误的FTTH客户

2、预约环节判断要点：()√A前台营业受理不预约上门施工时间；B如果预约上门施工时间为空，不要走二次预约环节，直接到施工分派；C如果预约上门施工时间大于等于48小时，需走二次预约环节；D如果预约上门施工时间小于48小时，直接到施工分派环节；正确答案：A5.下列在FTTH的装维流程中哪类流程不发送短信：（）√A资源分配环节B资源干预环节C综合激活环节D二次预约环节正确答案：D6.下列哪类不是FTTH装维流程的退单场景：（）√A综合激活可退场景：B二次预约环节可退场景C施工分派环节可退场景DRADIUS激活可退场景正确答案：D7.下列哪个不是PBOSS施工分派和装机环节发的短信（）√A发送工单到达短信

3、B工单预警短信C工单回访短信D工单超时短信正确答案：C8.下列哪个不是P-BOSS非资源系统支撑的产品（）√A移动家庭宽带业务B移动一网通业务C移动IMS业务D移动手机业务正确答案：D9.下列哪个流程不是P-BOSS非资源系统的服务开通流程（）√A装机流程B服保流程C拆机流程D停机流程正确答案：B10.下列哪个流程是P-BOSS非资源系统的资源管理流程（）×A复机流程B移机流程C割接流程D调度流程正确答案：C11.下列哪个不是P-BOSS非资源系统接口交换方式？()√AWebService服务调用方式BSocket方式C接口表方式D实时人机命令方式正确答案：D12.在FTTB和FTTH的装维流

4、程中存在差异的主要原因是（）√AONTBONUCEOCD分光器正确答案：A13.下列哪个是装维公司必须在PBOSS中的操作流程（）√A二次预约B施工分派C资源申请D客户回访正确答案：B14.下列哪个场景可以退单到CRM环节（）√A用户不装B综合激活报错，重新分配资源C无法联系到客户D客户要求修改预约装机正确答案：A15.EOC业务是什么业务（）√A移动家客业务B移动集客业务C移动一网通业务D移动和广电合作宽带业务正确答案：D