外贸企业实习报告.docx

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1、西安郵電學院暑期社会实践报告院系：管理工程学院专业：电子商务0702姓名：权媛媛学号：时间：2010-9-3实习报告从西安找合适的单位，到网投简历，到上海的面试通知，到决定去上海，再到在上海的多次面试，我找实习单位的过程可谓一波多折。但是最终我还是找到了一份让我比较满意的工作——上海虹瑞服装有限公司电子商务部网络营销实习生。上海虹瑞服装有限公司以前是一家以服装外贸为主的外贸公司，公司在08年的金融危机以后逐渐把重心内移，到现在为止形成了外贸部和内销部两个大的业务部门。我实习的电子商务部就隶属于内销部。公司有员工25名。

2、我刚开始感觉这应该是家小公司，但是后来我才知道，我们的内销部门刚刚成立不久，所以我们公司现在的主体是由外贸部构成的，而对于一个外贸公司来说，25人的规模已经算是比较大的规模了。同时，让我感到比较惊喜的是，我们公司是2010年上海世博会的服装类特许生产商和2011年西安世园会的服装类特许供应商。我们的内销部刚刚成立不久，但是有着明确的重心，那就是电子商务。公司为了国内市场，建立一个专门的品牌——TORG(toorganic,走向有机的生活！)，有机，是指我们的衣服所使用的材料是有机的，包括有机棉纤维，麻纤维，大豆纤维和竹

3、纤维。因为有机的概念在国内并不是很流行，而一般有机服装的成本较高，所以我们TORG的品牌走中档路线，像现在夏天的一件短袖大概200元到500元不等。公司关于内销的规划是希望做成网络直销的模式，像凡客诚品和麦考林女装。前面说到，有机的概念在国内并不是很流行，而有机服装在国内更是方兴未艾，所以作为这一市场的先期进入者，我们公司就必须对消费者进行消费者教育，以此来推广有机服饰的基本理念。而我在公司电子商务部要做的事就是做网络初步推广，知识洒点。这部分工作属于网络营销部分，而我的专业方向也是网络营销所以对于这次实习可以说是对我

4、三年来学习成果的一次大检验。以前在学校里做的各种比赛中也有关于网络推广的计划是面的话，我做的工作可谓把网络推广做到了点。我的工作有四部分组成：博客推广，论坛推广，阿里旺旺好友营销和邮件列表营销。我的实习历时一个月，前半个月我做的是博客推广和论坛推广。所谓的博客推广，很简单就是通过博客的平台传播公司的文化和品牌的文化。做博客推广，先要注册博客，然后撰写博文。以前以为做博客推广很简单，但是真的做了以后才发现，每一步都是一个选择。首先注册博客，博客的平台选择很重要，像我们公司这样要做初步的消费者教育的则要选择选择进可能多的平

5、台，并且平台基础要好，像网易博客，新浪博客这样的大型平台是不容错过的。然后撰写博文，我们的目的是推广有机知识，宣传TORG品牌，提高公司知名度，所以我们撰写的博文必须和有机知识相关的，或者和TORG品牌有关的，或者和公司信息相关的，但是这样写出来的文章一定是枯燥的，点击率一定不会高，怎样才能既推广相关信息又提高点击率呢，就只有和实事热点相结合。而我们在上海，又是世博会的特许生产商，7月又正值世博会暑期游的高潮期，所以世博会是个不容错过的热点。关于世博会这一热点，我撰写了博文《世博会，我们的大国姿态！》、《改变着重，为地

6、球降温！》等。其次，我们的服装走户外休闲风，所以户外休闲的乐活生活也是一个不容错过的话题。对于论坛推广，我们选择的平台原则和博客一样。注册的方式我们采取每天注册新论坛，天天发帖的方式。我们每天每人注册5个论坛，我们注册的论坛总数达到了300多个，论坛的类型也是各个方面，有衣服类论坛，汽车类论坛，军事类论坛，保健类论坛，旅游类论坛，财经资讯类论坛等等涵盖生活的各个方面。对于论坛发帖的内容，我们首先选择的也是世博会的题材，但是内容要短小精悍，因为内容太长的话，不方便阅读和回帖，为此，我发的贴中比较典型的是《世博遐想》，这个

7、贴的内容是把世博会和世园会来联系，上海经济与西部经济发展联系起来，期待西部经济发展的新浪潮。经过一周的工作，我们对浏览量做了观察和统计发现，博客的点击和浏览量较低，而论坛的点击和回帖率较高。所以我们决定主要进行论坛营销，博客营销为辅。我们每天原创2篇文章，在各大论坛发帖，争取点击率。到了8月底，我们进行网络搜索后发现，我们的文章在搜索结果中的位置比较靠前，起到了一定的基础知识推广工作。但是我们的主管告诉我们，我们的公司网站和淘宝商城的浏览量和购买量都没有明显的提高。其实，我们都知道，做这种基础推广工作，要想在短时间内提

8、高公司的业绩是不可能的。但是到了8月底夏末，我们公司TORG品牌的部分服饰还有库存，如何能把这部分衣服尽快的销售出去成了我们整个内销部门的当务之急。为此，经过我们的研究讨论，我们决定把主要兵力集中在淘宝网的淘宝社区和各个B2B网站。这样，我们就要改变我们的结构，我三个人中就要有一个人来接手这个新工作。最后，我承担了这个工作，我想郑