员工素质教育.doc

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1、员工素质培训资料大道理，人人都会讲，但是轮到自己时，却往往身在局中时又迷失了方向；别人的错误，我们总是看得很清，但是自己的，却很难意识到。这到底是为什么呢？　　我认为人的一生就是明理，修身，养性这样一个过程。　　明理相对较易，只要多看、多学、多想，我们就能明白很多的道理。但是把这些道理用到实处却相当不易，因为人的思想有时真得很易僵化片面，很易钻进死胡同而忘了转身。　　修身就是把明白的道理用到实处，就是不断的克服自己的缺点，放宽自己的眼界，提高自身的修养。真正要做到修身是很不易的，是一辈子的事。我们只有保持冷静的头脑、宽广的胸怀、灵活

2、的变通、谦虚的态度坚持反醒自己，才能真正修身，以致不惑。　　养性则是通过修身以形成独特的人格魅力。各人对道理会有不同的理解，故不断地修身，就会形成各自独特的修养风格。保持你的修养风格，不断丰富这种修养风格，最终修成醇厚至极、炉火纯清的境界。形成一道极美的人格魅力的风景，去感染身边的所有人。　　“当局者迷”的时候，是因为我们的修养未到，我们未能变通，未能换个角度来思考，而把自己明白的道理放置一边，去一头碰向死胡同而不知回头。　　所以我们在明理后，还要修身并养性。不能只知明理，却不知修身养性。把明理浮于表面，一无所用。员工的基本素质：1

3、、积极的心态2、认识企业3、科学的工作方式4、如何完成您的工作5、如何处理企业内的人际关系6有效的沟通技巧7时间管理的技巧员工素质培训资料成为公司必不可少的人1、不要只为薪水而工作尽管薪水现在已经成为了“个人隐私”，但是职场中的每个人心里都有个薪酬排位顺序表。假如不幸自己位居末流，多数人会感到低人一等，甚至忍无可忍愤然辞职。只为薪水而工作让很多人缺乏更高的目标和更强劲的动力，也让职场上出现了几种不正常的现象：（1）应付工作。他们认为公司付给自己的薪水太微薄，他们有权以敷衍塞责来报复。他们工作时缺乏激情，以应付的态度对待一切，能偷懒就

4、偷懒，能逃避就逃避，以此来表示对老板的抱怨。他们工作仅仅是对得起这份工资，而从来没有想过这会与自己的前途有何联系，老板会有什么想法。（2）到处兼职。为了补偿心里的不满足，他们到处兼职，一人身兼二职、三职，甚至数职，多种角度不停地转换，长期处于疲劳状态，工作不出色，能力也无法提高，最终谋生的路子越走越窄。（3）时刻准备跳槽。他们抱有这样的想法：现在的工作只是跳板，时刻准备着跳到薪水更好的单位。但事实上，很大一部分人不但没有越跳越高，反而因为频繁地换工作，公司因怕泄露机密等原因，不敢对他们委以重任。由于他们过于热衷“跳槽”，对工作三心二

5、意，很容易失去上司的信任。所以，一个人若只是专为薪金而工作，把工作当成解决面包问题的一种手段，而缺乏更高远的目光，最终受欺骗的可能就是你自己。在斤斤计较薪水的同时，失去了宝贵的经验，难得的训练，能力的提高。这一切较之金钱更有价值。而且相信谁都清楚，在公司提升职员的标准中，员工的能力及其所做出的努力，占很大的比例。没有一个老板不愿意得到一个能干的员工。只要你是一位尽职的员工，总会有提升的一日。所以，你永远不要惊异某个薪水微薄的同事，忽然提升到重要位置。若说其中有奇妙，那就是他们在开始工作的时候——得到的与你相同，甚至比你还少的微薄薪水

6、的时候，付出了比你多一倍，甚至几倍的努力，正所谓“不计报酬，报酬更多”。假如你想成功，对于自己的工作，最起码应该这样想：投入职业界，我是为了生活，更是为了自己的未来而工作。薪金的多与少永远不是我工作的终极目标，对我未来说，那只是一个极微小的问题。我所看重的是，我可以因工作获得大量知识和经验，以及踏进成功者行列的各种机会，这才是有极大价值的酬报。事实证明，如果你不计报酬、任劳任怨、努力工作，付出远比你获得的报酬更多、更好，那么，你不仅表现了你乐于提供服务的美德，还因此发展了一种不同寻常的技巧和能力，这将使你摆脱任何不利的环境，无往而不

7、胜。不把薪金看成工作的终极目标，重视在工作中获取知识和经验。2、怀有一颗感恩的心我们常为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。这种心态总是让他们把公司、同事对自己的付出视为理所当然，还时常牢骚满腹、抱怨不止，也就更谈不上恪守职责了。感恩既是一种良好的心态，又是一种奉献精神，当你以一种感恩图报的心情工作时，你会工作得更愉快，你会工作得更出色。一位成功的职场人士曾说：“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都怀抱着强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他

8、们快乐。结果，我不仅工作得更加愉快，所获帮助也更多，工作更出色。我很快获得了公司加薪升职的机会。”每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美。但每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源，如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感