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1、华师秘书学作业作 业1．第9题“三服务”指导思想和“四个转变”的要求，突出强调了秘书部门的。A.协调作用B.督查作用C.代劳作用D.参谋作用E.调研作用您的答案：D题目分数：2此题得分：2.0 2．第11题秘书正在接听电话时有另外一个来电，下列做法中比较得当的是A.长话短说，结束正在接听的电话，迅速处理另外的来电。B.暂时中断正在接听的电话，记下另外来电的号码，随后再主动打过去。C.请另外的来电者随后再打来。D.先听完已经接听的电话，再理会另外的来电。E.在最短的时间里迅速比较两个电话的重要程度，然后作出相应的安排。您的答案：E题目分数：2此题得分：2.0 3．第12
2、题秘书学研究的中心问题是。A.秘书群体B.秘书环境C.秘书工作D.秘书职业E.秘书发展您的答案：C题目分数：2此题得分：2.0 4．第27题这天下午公司秘书正在前台值班，一个理着大光头、戴着大墨镜，显得很酷的中年客人推门而入。秘书马上站起身迎接客人：“您好！请问您是……”“我找你们老板！”客人说着直往里走。秘书对这位“不速之客”应该这么说：“。”A.对不起，老板正在跟客人谈话，有什么事请跟我说吧！B.对不起，先生，请问您贵姓……C.客人来访，必须登记，这是公司的规定！D.你要再往里闯，我就叫保安了！E.先生，您预约了吗？您的答案：B题目分数：2此题得分：2.0 5．第2
3、8题领导工作的“全面性”决定了秘书工作的特点是。A.近身性B.辅助性C.事务性D.综合性E.协调性您的答案：D题目分数：2此题得分：2.0 6．第1题秘书传达贯彻领导意图需要注意。A.不能延误传达时间B.不能截留领导意图C.不能随意解释与歪曲领导意图D.领导意图遇到抵触时，多做解释E.下属抵触领导意图时，向领导汇报您的答案：A,B,C,D,E题目分数：4此题得分：4.0 7．第2题秘书部门负责人需要明确的工作重点是。A.为本级领导服务B.为中心工作服务C.指导下属工作D.抓关键问题E.制定长远规划您的答案：A,B,D题目分数：4此题得分：4.0 8．第7题关于秘书机构的
4、描述，正确的是A.秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。B.秘书机构是党政机关、社会团体、企事业单位为领导机构及领导者处理综合事务的辅助性机构。C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。D.秘书机构的设置，要适应机关或单位管理工作的实际需要。E.秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。您的答案：A,B,C,D,E题目分数：4此题得分：4.0 9．第8题优化群体的特点有A.各有所长B.各司其职C.各得其所D.动态平衡 Ｅ．E.比例适中您的答案：A,B,C,D,E题目分数：4此题得分：4.0 10．第10题下列关于秘书工作的说法，正确的有。A.秘书是
5、“气象员”，要懂得察言观色，懂得揣摩领导的心理和意图。B.秘书是“保密员”，要时刻替领导保守秘密。C.领导的对与错、是与非，都与秘书毫无关系。D.秘书需要有充沛的体力和精力，帮领导跑腿是秘书的本职工作。E.领导随时随地都可能给秘书布置工作，秘书工作是“5+2”、“白加黑”。您的答案：A,B,D,E题目分数：4此题得分：4.0 11．第13题秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是：A.从被动服务转变为力争主动服务。B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。C.从低效高耗转变为高效低耗。D.从收发传递信息转变为综合处理信息。E.从单凭老经验办事转变为
6、实行科学化管理。您的答案：A,B,D,E题目分数：4此题得分：4.0 12．第14题美化办公室的意义在于：A.树立所在单位的良好形象。B.提升领导者及秘书自身的社会知名度。C.提高工作效率。D.展示个人独特魅力。E.优化工作环境。您的答案：A,C,E题目分数：4此题得分：4.0 13．第15题调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循的原则是。A.客观性原则B.实践性原则C.群众性原则D.谨慎性原则E.综合性原则您的答案：A,B,C,E题目分数：4此题得分：4.0 14．第16题秘书部门发挥参谋服务作用需要。A.摸清情况B.制定政策C.参谋对
7、路D.综合到位E.创造效益您的答案：A,C,D题目分数：4此题得分：4.0 15．第17题下列关于秘书进行文件管理的做法，正确的是。A.阅读文件，判断是否应由领导处理。B.审核文件格式是否正确、内容表述是否清晰、完整。C.对文件进行分类：待批、待阅件，紧急、不紧急，写明文件摘要。D.按领导批改意见复印后转发、呈送，必要时进行追踪，反馈结果。E.必要文件进行存档。您的答案：A,B,C,D,E题目分数：4此题得分：4.0 16．第21题下列关于“当领导不在”时的情景下，秘书接听电话时，做法正确的是： 。A.3声铃响内将电话
