OPPO销售技巧20知识分享.ppt

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1、OPPO销售技巧20态度篇——态度决定销售业绩销售是没有捷径可走的。华山一条道：一份耕耘，一份收获。OPPO现场销售技巧我们的态度必须做到热情主动OPPO现场销售技巧热情热情有什么用？——提高成交率怎样才叫热情？——形成一种真正的热情意识，使得你的一举一动都是发自内心OPPO现场销售技巧主动你主动了吗？——主动标准：*主动向顾客打招呼*主动让顾客试音*主动讲解飞利浦PNX010芯片和森海塞尔耳机*主动调出芯片信息*主动指认森海塞尔标识和授权牌*主动讲解耳机一年保修*主动讲解音乐*主动展示精美包装*主动下载OPPO专业试音曲*主动索要顾客联系方式OPPO现场销售技巧讲解篇——这样讲解更有效OPP

2、O现场销售技巧OPPO现场销售技巧（一）怎样把顾客留下来听你的讲解1、你买不买不要紧，你坐下来听一听，了解一下也没有什么关系啊。2、你给我3分钟的时间，你不买没有关系，但你一定要知道，该怎样选购MP3。3、怎样才能买到一个好的MP3？你先不妨来了解一下。4、再耽误你1分钟的时间，你一定要知道这个功能，这对你买MP3很重要，以防你买了以后后悔。5、充分利用好现场的机器、彩页、说明书、保修卡、演示歌曲等的作用，将这些发挥到极限。……OPPO现场销售技巧（二）你是怎样给顾客进行讲解的呢？针对顾客的喜好和需求进行选曲、讲解。要让顾客实际地感受和使用产品。将产品的功能、特性及带给她的利益讲解透彻、明白。

3、将产品最好的效果展示给顾客。OPPO现场销售技巧对单个顾客讲解，要有亲和力，但语气要肯定。对多个顾客讲解，要有激情，语气抑扬顿挫。在讲解中有相应的肢体语言。讲解时要注意顾客的反应，发现顾客的喜好，并及时改变自己的策略。OPPO现场销售技巧（三）顾客有置疑或提出反对意见直接反驳－－销售禁忌！置之不理－－慎用！间接反驳－－YES…BUT（基础用法）转化成优点－－上策！OPPO现场销售技巧（四）讲解完后，怎样督促顾客进行成交？1）、今天是双休日，正好试用怎么样？2）、现在正在搞活动，有这些东西给你，过几天活动结束，你就享受不到这样的优惠了。3）、你是更喜欢（X9）还是（X11）呢？4）、你看，正好她

4、刚刚卖了一台，跟她一样你现在就可以欣赏自己喜欢的音乐了。5）、你看怎样，那我给你开票了？OPPO现场销售技巧（五）侃价时，你会有哪些技巧呢？1、价格不能一次给低价。2、赠品不一次送出，说明其价值。3、向“上司”请示。4、装出“可怜状”。5、同事的假扮。6、其他人的选择－－消费者档案表（发票存根）。OPPO现场销售技巧（六）顾客离开时，你一般会做哪些事情呢？1）、给顾客一张你的名片2）、给顾客一张产品宣传资料3）、留下顾客的姓名、联系方式升华篇——像销售SKⅡ一样销售OPPO同样是端盘子，在地面上辛辛苦苦一个月才1000多块，可是在飞机上，轻轻松松就10000多块，为什么？（讨论）OPPO现场销

5、售技巧升华篇——像销售SKⅡ一样销售OPPO我们销售最大的问题是：缺乏信心。为什么缺乏信心？价格贵！SKⅡ价格贵，为什么卖那么好？销售方法好。它销售方法好在什么地方？OPPO现场销售技巧升华篇——像销售SKⅡ一样销售OPPO顾客导向我们要像朋友一样帮助顾客而不是罗列一堆功能、卖点OPPO现场销售技巧升华篇——像销售SKⅡ一样销售OPPO体验销售描述一种场景：工作完之后，先不急着下班。泡上一杯香茶，再静静地享受一首纯净而舒缓的音乐，歌听完了，你也觉得自己轻松多了。OPPO现场销售技巧升华篇——像销售SKⅡ一样销售OPPO体验销售做一些比喻：逼真的3D音效，仿佛把你带到了欢呼声阵阵、激情沸腾的音乐

6、演唱会现场。OPPO现场销售技巧升华篇——像销售SKⅡ一样销售OPPO体验销售佩带机器：先拿着MINIX5轻轻划过顾客的手背，再解释“类肤”材质自己悬挂X9，再解释“适合当作饰品佩戴”OPPO现场销售技巧升华篇——像销售SKⅡ一样销售OPPO恐吓+利诱恐吓：如果耳机不好，音质就会很差，音质很差，就会影响听力，时间一长，就会造成听力下降。利诱：佩带了X9，能让你显得更加靓丽，走在大街上，回头率99%，那1%不用问，是个瞎子。OPPO现场销售技巧升华篇——像销售SKⅡ一样销售OPPO证据管理文件夹：把分析价格高低的文章打印装成册顾客存根：利用顾客的跟随效应。顾客相册：（或利用拍照手机）OPPO现场

7、销售技巧细节篇（1）——让你心动的产品展示你会展示产品吗？可能就是因为你的一个不经意的展示，顾客心动了。OPPO现场销售技巧X9的产品展示（顾客刚刚看中X9，促销员开始讲解时）用食指、中指、拇指轻轻捏住X9，正对顾客，轻轻晃动X9，让纳米金刚玻璃在灯光下闪烁光芒。（顾客犹豫不决是否购买时）将X9托在手心，微微晃动，并用另一只手捋一下渡铂金挂链，以显示X9的精致高贵。OPPO现场销售技巧X11的产品