企业培训师版(1)教程文件.ppt

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1、企业培训师版(1)案例及讨论经费领导支持最重要的问题员工意见课程定位……培训原则基本要求为企业战略与战术目标服务的原则理论联系实际，学用一致的原则全员培训与重点培训相结合的原则严格考核与择优奖励的原则……培训的内涵通过各种教导或经验的方式在知识、技能、态度等方面改进员工的行为方式，以达到期望标准的活动。知识：通过培训使员工基本具备完成本职工作所必需的知识。技能：使员工掌握完成本职工作所必备的技能。态度：建立起公司与员工的相互信任，培养员工对公司的忠诚度，培养员工应具备的精神准备和心态。现代培训的发展趋

2、势从培训到持续学习培训手段的技术化培训内容国际化和本土化的结合培训JIT（justintime）全员培训、综合运用所有方式培训组织的多样性企业大学产学合作培训外包培训分类从培训与工作的关系来划分在职培训脱产培训半脱产培训从培训目的来划分文化补习教育学历教育岗位职务培训从培训的层次上划分高级（人员）培训中级（人员）培训初级（人员）培训培训分类在职人员培训纠正性培训与变革有关的培训开发性培训岗位资格培训企业文化培训新员工培训……培训分类按组织形式企业自主办学联合办学委托培养按培训方式分类学徒培训培训中心培

3、训职工大学短训班外派培训影响培训的内外因素影响培训的外部因素政府法规经济水平工会劳动力市场等影响培训的内部因素企业战略企业的生命周期行业员工素质企业文化培训现状我国企业：国有、民营、合资培训经费投入占企业销售收入千分之三之上的企业仅为8.7%，占千分之0.5的为48.2%中西部企业培训经费占销售收入千分之五以上的高于东部企业，达到5.6%和4.5%国有企业和国有控股企业占千分之三到五以上的达10.4%，高于其他性质制定培训计划的只有69%培训现状发达国家：投入知名跨国公司每年的培训预算已经占到了上一年

4、度销售总额的1.5%。IBM每年培训职工的费用人均3000-5000美元。每年每人有15-20天的培训。西门子每年培训费用8亿马克，占企业利润20%左右。……培训的价值从数据看培训的价值以理性看培训的价值需要动机理论人力资本理论培训制度制度：要求大家共同遵守的办事规程或行动准则培训制度：能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。主要包括培训的法律和政令、培训的具体制度和政策。一般指企业内部有关条文。培训制度建立的作用制度的重要性培训制度化的核心使培训真正获得实用的效果防范

5、风险企业培训健康发展的保证明确企业和员工双方的责任和义务……培训制度的基本内容制定依据总则：目的、意义、宗旨实施办法培训机构和培训形式培训体系培训的实施步骤和形式培训服务条款培训激励制度培训考核评估制度……企业培训制度的核准与施行企业培训制度的解释与修订经费、外派合同、基本表格……培训制度基本制度实施办法入职培训制度在职培训制度外派培训制度教师管理制度处罚管理制度服务条款考核评估制度出国培训制度培训奖励制度培训制度的修订战略性长期性适用性入职培训制度(1)培训的意义和目的；(2)需要参加的人员界定；(

6、3)特殊情况不能参加培训的解决措施；(4)入职培训的主要责任区(部门经理还是培训管理者)；(5)入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等)；(6)入职培训的方法。培训激励制度(1)完善的岗位任职资格要求；(2)公平、公正、客观的业绩考核标准；(3)公平竞争的晋升规定；(4)以能力和业绩为导向的分配原则。包括对员工的激励，对部门及其主管的激励，对企业的激励培训考核评估制度(1)被考核评估的对象；(2)考核评估的执行组织(培训管理者还是部门经理)；(3)考核的标准区分；(4)考核的主要方式；(5)考核的

7、评分标准；(6)考核结果的签署确认；(7)考核结果的备案；(8)考核结果的证明(发放证书等)；(9)考核结果的使用。培训奖惩制度培训奖惩制度主要由以下一些内容组成：(1)制度制定的目的；(2)制度的执行组织和程序；(3)奖惩对象说明；(4)奖惩标准；(5)奖惩的执行方式和方法。培训风险管理制度通过制度规避培训风险需考虑两点：一是企业根据《劳动法》与员工建立相对稳定的劳动关系；二是根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同，从而明确双方的权利义务和违约责任。在培训前，企业要与受训者签订培训合同，明确

8、企业和受训者各自负担的成本，受训者的服务期限、保密协议和违约补偿等相关事项。根据“利益获得原则”，即谁投资谁受益，投资与受益成正比关系，考虑培训成本的分摊与补偿。比如，对于投资大、时间长、能够迅速提高受训者能力和其个人收入的开发性培训项目，对基础学历教育及以提高自身基本素质为主的培训，以个人投资为主，企业部分分担，根据员工学习成绩的好坏，以奖惩的性质调整各自的比例。培训服务制度目的：维护企业利益培训服务“制度条款”（师：85页）培训服务“协约条款”一般要