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时间:2020-11-11
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1、公司规章制度基本知识目录一、劳动纪律---行为规范要求1二、综合检查制度---现场服务硬件管理要求三、环境卫生管理制度---现场硬件管理要求四、挂牌服务管理规定---现场软件管理要求五、禁烟管理规定---现场硬件管理要求六、内部电话管理规定---节约管理要求七、关于学习、开会的有关规定---行为规范要求2八、微机使用管理制度---行为规范要求3九、离职规定2一、劳动纪律1、作息时间2、请假制度3、保密制度3员工要自觉遵纪守法,维护团结,听从指挥,服从分配;按时上下班,不迟到、不早退、不旷工;有事要请假;上班时间不脱岗、不串岗、不干私活、不酗酒闹事、不
2、滋事生非,保持良好的工作秩序。1、作息时间每周工作6天,每天工作7小时上午:8:00-11:30,下午:春秋冬季1:30-5:00,夏季2:00-5:30打扫卫生等班前准备工作应在8:00之前完成。42、请假制度(1)病假:员工请病假,须经集团医务室或指定就诊医院出据证明,医院出据的证明须经集团医务室审核签字。指定就诊医院是指医疗保险定点医院12个:临沂市人民医院、中医院、肿瘤医院、妇幼保健医院、精神病医院、胸科医院、皮肤病医院、交通医院、医专眼科医院、市直机关医院,及山东医专附属医院(原铁路医院)、中国煤矿汤头疗养院。各县区分公司员工按医疗保险指定
3、医院。5员工生病不能上班,必须于上班时间前按以下要求请病假:一般员工和中层干部须向单位主管经理请病假;病假3天以上的,主管经理要于当日内上报人资部。主管经理和高级经理须向集团总经理请病假,同时本人通知人资部备案。凡不具备规范证明或不符合以上申请程序的,一律不按病假处理。6(2)事假:事假是员工在不影响正常工作的前提下处理个人事情的时间。请事假必须填写“请事假审批条”。请事假必须严格审批程序及审批权限:一般员工:请事假1天以内,由各单位主管经理审批;1天以上,须由主管经理报集团人资部审批;一般中层干部:请事假1天以内,由单位主管经理审批,1天以上,须报集团
4、人资部,由人资部报集团总经理审批;7主管经理及高级经理:请事假一律由集团总经理审批。以上请假,应至少提前1天履行书面审批程序,经批准后才能休假。因紧急事情临时请事假的,请假时间不能超过半天。凡不具备请假条或不符合以上审批程序的事假,一律按旷工处理。8(3)婚假员工婚假按国家规定一般为3天,晚婚(男25周岁,女23周岁)者,假期可延长14天,即可以享受17天。(再婚者为3天)9(4)丧假若员工直系亲属(父母、配偶、子女)去世,员工可享有丧假3天。到外地处理丧事的,可据路程远近,给予路程假,途中的一切费用自理。10(5)产假根据国家规定,女职工产假为90天。晚婚
5、并晚育的(24周岁以上),按省规定,在国家规定的产假(90天)外再增加2个月的休假,共150天。11(6)哺乳假女员工产假期满后,每天可享有1个小时的哺乳假直至婴儿1岁止。(路途时间除外)。12绩效考核在全体员工BSC学习成长维度中,增加“出勤率”指标,占2分。得分=2×出勤率,当月请事假≥3天的,本项指标不得分。待遇影响员工出勤率对员工职业成长及待遇的影响:出勤率<98%的,取消半年及年终评比先进资格(其中产假算出勤,但年休假天数不得超过2个月);近2年出勤率<95%的,取消竞聘干部资格(其中产假算出勤,但年休假天数不得超过2个月);以上假期,除公休假外,均
6、扣除质保金,只执行相应假期工资。133、保密制度(1)非因工作需要,员工不得打听、议论和翻阅公司薪酬、财务、技术、商务、销售、及其它和经营管理相关的数据和资料信息。(2)负责薪酬、财务、技术、生产、销售及其它经营管理工作的人员只接受相关经理、副总经理和总经理的查询,其他人员的要求应一律谢绝。14(3)员工应妥善保管因工作而形成或接触的机密材料,防止泄露。(4)员工受聘期间,为履行自己的职务或利用公司的资源而完成的研究开发成果或建立的客户关系网络,归公司所有。(5)员工受聘期间以及受聘期终止后,除非是为了履行在公司的后续职责或执行国家法律的规定,否则未经公司同意,不
7、可以使用、发表或泄露公司的商业秘密。15(6)不可刺探、使用、复印、转移公司任何商业秘密。(7)不可以从事第二职业,更不可以接受公司竞争对手的聘用或向公司竞争对手提供咨询性和顾问性的服务。16二、综合检查制度17为加强集团现场服务、综合管理和行为规范工作,全力打造远通集团真诚服务品牌,集团建立并完善综合检查制度。集团设置综合领导小组,下设五个检查小组,全面负责各自辖区的综合管理、单身宿舍管理、安全管理及客户满意度管理工作。综合管理:对各单位的现场服务、迎送问追、劳动纪律、挂牌着装、行为规范、环境卫生、现场管理等情况,及其他综合管理工作进
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