团队建设（2学习资料.ppt

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1、团队建设（2）为什麽要建立团队为什麽要建立团队个人思维的局限性需要沟通松散式的沟通往往无果而终团队是达成高效沟通的平台问题：为实现高效的项目管理工作，我们需要什么样的团队原因如何形成高效团队思考想一想，一个高效的团队应当具备哪些组织和特点，为什么？如何形成高效团队队名队徽队歌口号队长团队形成演练如何形成高效团队团队形成演练要求：队名要以“联想”为基础；队徽、队歌和口号的设计要结合自己管理工作对团队的要求在团队形成中要强调人人参与，真正达到共建团队的效果注意时间时间：10分钟团队决策与个人决策请大家思考以下问题：团队决策与个人决策哪个效果好？你认为团队决策有没有程序，如果有，是

2、什么？你认为团队决策中，决策参与者有没有角色划分，如果有应如何划分？如何形成高效团队团队中的角色-团队中的合理分工与责任划分在团队中项目人员喜欢扮演不同的角色出谋划策者资源调查者总体协调者左右大局者监督评估者内部协调者实施者总结完善者专家研究表明：有效的工作团队中有9种不同的角色(Belbin)任务角色是以实现团队产出为目标的行为活动的主体。程序角色是使团队构架成和谐、开放、高能量和高效率的单元的行为活动。团队中的角色-任务角色有能力的队员--也许在各行其事约束自己的行为--避免削减其他角色行为角色的互补--成功的角色组合团队中的角色-有效团队中的角色平衡影响动机的三种常用方

3、法你不可能直接激励别人，你只能影响他们做某事的动机影响动机的方法及可能的结果奖励激励个人发展激励威胁激励记住：奖励激励是正面激励，会不自觉地提高员工的期望值奖励激励用各种激励方法，如薪酬、奖状、表扬、认可注意：奖励方法在长期的时间内起作用是相当困难的物质奖励的办法存在的潜在问题是会导致以后员工在做任何工作时都希望得到回报记住：这是最大限度激励员工的方法个人发展激励个人发展：赋予锻炼的机会，升职；帮助他们更能干，如培训机会，内部提升，职业发展计划，学习型组织的建立注意：个人发展会改变员工对工作的看法将员工自我追求发展的本能溶入其中威胁激励用负强化的方法，比如扣薪资、降级、末位淘

4、汰、解职等办法注意：合格员工的数量多于工作机会时使用员工面临外在的竞争压力，会自觉提高效率，这只是短暂起作用利用威胁来影响员工甚至使组织后院起火，员工对工作失去乐趣，导致敌意、怨恨，故意破坏等记住：威胁是有限度的按照员工的需求和动机进行激励员工中存在不同的需求了解自己的管理风格不同的需求如何进行满足美行为科学家马斯洛的需求层次论人的需求分为五个层次当较低层次的需求得到满足，就会产生更高一级的需求，只有未满足的需求才能影响行为人的行为是由主导需求决定的员工中存在不同的需求生理的需求保障和安全的需求归属的需求尊重自我实现员工中存在不同的需求个人认知模型：对自己的看法和在工作中的位

5、置往往存在差距差距越大，不满、挫折感越强，比如：自我形象能够承担责任具有天然的创造力目前尚未充分发挥自己的智力工作中的位置是个只能服从命令的下属别人很少来问自己的主意为一个很武断的老板工作不满和受挫感积极性低落感到机会被浪费掉了个人的发展很少冲突员工中存在不同的需求如何了解需求观察员工的工作，工作态度，喜欢何种方式，给予选择工作文法的机会组建管理团队，调查并听取建议了解每个员工的特殊才能和技能，也许会在矿石中发现钻石进行一次员工内部的调查与自愿离开组织的员工进行坦诚的交流员工中存在不同的需求一般来说，不同需求的表现追求舒适者：年龄较大，收入较高需求：工作安全，成就感、尊严激励

6、：分配挑战性的工作，参与目标的设置，一定的自由和权威，经常沟通追求机会者：一般收入较低需求：适当的收入，认可，工作安全激励：薪金，沟通，竞赛追求发展者：比较年轻，教育良好，收入适当需求：个人发展激励：良好的培训不同的需求如何进行满足满足生理需求为员工创造舒适、安全、愉快的工作环境提供有竞争力的薪水让需要提高收入的员工提供多收入的机会满足安全需求公平对待安全条例和政策沟通信息不同的需求如何进行满足满足归属需求给员工提供团队工作和与其它部门合作的机会创造机会，帮助员工交往，被团队承认对员工表示关心，影响他人也这么做不同需求如何进行满足满足受人尊重需求对员工提出的问题积极反馈，表扬

7、有理有据帮助员工脱颖而出，承担更高层次的责任，展示才能的机会根据业绩选择奖励征求员工意见，参与计划经常说：“感谢你”不同需求如何进行满足满足自我实现需求允许工作高度灵活给予员工发挥自我创造的空间将工作中的失误当作可借鉴的经验提供更具挑战性的通过学习和培训的机会，支持个人和专业的发展问题员工的激励人总是能被激励的并非所有人员都与组织同步任何人都有自己的优点问题员工的激励恐惧退缩型建立信任，消除恐惧肯定其长处，指出问题所在，提供解决方法陪同进行工作传授技能问题员工的激励缺乏干劲型外在激励和内在因素结合更换工