国际专业讲师培训资料.ppt

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1、国际专业讲师培训PTT的目的目标过程要领及收获目的专业Presentation目标专业训练培育专业培训师过程要经过的步骤及活动要领课程重点收获对学员的好处以激发学员动机blueocean2自信博学训练经验讲师应该具备的技能及特质正确观念专业能力课堂技巧控制场面3自信热情形象充分准备听众需要4博学知识的积累（专业广泛）经验的总结镜子原理持续不断地学习5训练经验自我表达的机会借鉴经验6正确观念正确心态我可以帮你对你有帮助错误心态害怕做错害怕丢脸没面子害怕不被别人接受害怕无法掌控场面7专业能力资历和经验取得的成绩和谁在一起8课堂技巧有效培训的三要素组

2、织培训内容培训的准备使用视觉辅助工具营造培训气氛处理观众提问9有效培训的三要素在培训中，观众对你的印象一般基于三个要语言声音视觉10语言-----你所说的内容字句子语言问题内容的组织方式11声音-----说的方式音量音质吐字连贯性语音语调语速12视觉-----形体语言形象仪容举止姿势面部表情手势眼神位置移动使用视觉辅助器材的方式13仪容----整齐、清洁、利落、自信服装：套装为宜化妆：淡妆为佳头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：肤色，不可有花纹鞋子：有跟的包鞋配件：首饰勿挂太多女士：男士：服装：西装（以深蓝、深灰较佳）；素色衬衫；领带颜色应配合

3、西装色系。头发：整齐、利落、不可遮住脸部袜子：深色袜子，不可着白袜鞋子：深色皮鞋，保持干净尊重14面部表情面部表情应与培训内容吻合不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在培训商业话题时过份严肃注意：提示真诚面部表情不要单一化注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑小绝招：充份准备在观众中寻找笑脸，并在培训时有意识地对着他们讲话以观众为重，不要把注意力放在自己身上15姿式头是歪的吗？站姿端正吗？身体摇晃吗？动作太夸张或太保首吗检查一下：提示站立时两脚间的距离相当于平时走路的“一步”大小身体略向前倾，并将重心落于双腿间上身挺直，但不僵硬小窍门将平时的习惯走路，

4、不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端16手势手臂放在身侧，并要轻松自如强调想法时，手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上要点：避免：重复做同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹豫，欲做欲不做过多或太夸张小心得：不做手势时，手臂自然垂直身侧实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份经常换换手势17配合手势练习表述各位同事们，我们接下来的内容，是关于如何更好的在培训过程中用好手势这一技巧的，先看一下大屏幕。其实，每个培训师都会养成自己的一套手势系

5、统，它就像我们每个人的个性各不相同一样，有的比较圆润自然，有的比较激情四射，用好手势可以使学员的注意力始终集中在你的身上，提高课堂感染力。但需要提醒大家的是，千万不要过多的使用手势，因为这样会使你看上去太滑稽，像是手舞足蹈的说唱歌手，而不是一名站在讲台上的培训师。18位置移动培训时呆在一个地方不动吗？移动时是不是只走一小步？是不是经常用背对着观众是不是会绕着小圈子走检查一下；提示：移动的距离至少可以是“三大步”可以用积极的移动方法。即：看着某人，并走过去对着他说话。小心得：移动会使观众有参与感移动能舒缓紧张情绪移动可强调某些要表达的观点19目光

6、交流仅仅扫视一下全场只对着几个观众进行目光交流盯着观众的前额或头顶看，而不是“目光”交流看天花板、地板、投影仪、白板，而不是观众避免：提示：小窍门：针对一个一个的观众进行目光交流目光交流的范围应覆盖全场每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众，并要和他们进行目光交流，而观众也会因此认为你控制着对话。20声音听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到你的陈述呆板的语调：缺少语调的抑扬顿错，培训人的声音也很单调试探

7、性的声调：升调，在句末时音调变得较高，会造成提问题的感觉显得萎靡不振：过低的嗓音使培训人对要讲的话题没有把握不能赢得关注：一直讲得很快，会使培训人和观众都不能获得间歇，可能会失去观众的注意普遍的发声问题：小窍门：想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬，通过录音机来练习增加你的语调的变化。21语言运用比喻和比较的方法适当穿插一些佚事和小故事引用一些著名的语句避免使用行话怎样的语言容易抓住观众的注意力？22视觉55%声音38%语言7%培训三要素所占比例23组织培训内容的六大步骤设定培训参数建立听众档案将培训

8、内容导入已知范围找出尚需努力的范围组织收集到的信息将内容概适成大纲24天龙八部合适的开场白目标培训内容概括主体时序、利/弊、定义/举例回顾、总结观众获