保管员岗前培训（PPT47页)教学提纲.ppt

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1、保管员岗前培训（PPT47页)四、内容1、保管员将验收合格的药品及时入库登记，在养护员的指导下合理储存与作业。2、按照安全、方便、节约、高效的原则，正确选择仓位，合理使用仓容，堆码合理、整齐、牢固，无倒置现象。3、药品按批号堆码，效期远近依次存放，不同批号的药品不得混垛。垛间距不小于5厘米，于库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于30厘米，与地面间距不小于10厘米。4、搬运和堆码药品应当严格按照外包装标示要求规范操作，堆码高度符合包装图示要求，避免损坏药品包装。5、公司根据企业实际，设置了阴凉库、冷库。阴凉库划分了合格区

2、、收货待验区、发货区、退货区、不合格区、物料区、拆零装箱及出库复核区域；冷库划分了合格区、不合格区、收货待验区、待处理药品区、发货区、退货区、物料区、拆零装箱和复核区域。6、根据药品的质量特性对药品进行合理储存，按包装标示的温度要求储存药品，包装上没有标示具体温度的，按照《中华人民共和国药典》规定的贮藏要求进行储存。7、根据季节、气候变化，做好温湿度管理工作。对库房温湿度进行有效检测、调控，确保药品储存安全。7.1阴凉库2-20℃ ；冷库2-8℃。7.2储存药品相对湿度为35%-75%。8、在人工作业的库房储存药品，按质量状态实行

3、色标管理：待验品为黄色，合格品为绿色，不合格品为红色。9、库房的安全及分类储存工作，药品实行分开摆放，即：9.1药品与非药品分开。9.2外用药与内服药分开。9.3品名和外包装容易混淆的品种分开存放。9.4不合格药品要单独存放，并有明显标志。9.5化学原料药单独存放。9.6整货与零货。9.7储存条件要求冷库存放的分库存放。9.8含特殊药品复方制剂单独存放。10、采用计算机系统对库存药品的有效期进行自动跟踪和控制，采取近效期预警及超过有效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。对近效期的药品应按月进行催销。11、对质量可疑的药品应当立即采

4、取停售措施，挂黄牌，并在计算机系统中锁定，同时报告质量管理部门处理，按质量管理部的最终处理意见将药品移入相应的库区。12、怀疑为假药的，及时报告药品监督管理部门。13、对存在质量问题的特殊管理的药品，应当按照国家有关规定处理。14、不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录，查明并分析原因，及时采取预防措施。15、药品因破损而导致液体、气体、粉末泄漏时，应当迅速采取安全处理措施，防止对储存环境和其他药品造成污染。16、储存药品的货架、托盘等设施设备应当保持清洁，无破损和杂物堆放，定期进行扫除和消毒。做好避光、遮光、通风、防盗、防火

5、、防潮、防腐、防污染、防虫、防鼠等措施。药品储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。17、公司每月月底对库存药品进行盘点，做到账、货相符。18、未经批准的人员不得进入储存作业区，储存作业区内的人员不得有影响药品质量和安全的行为。4、仓储部应在仓库内设立麻黄碱制剂专区，将该类药品集中存放，对不符合运输储存要求及其他不符合规定的该类药品，指定收货人员应拒收，并立即通知质量管理部门进行处理。5、含特殊药品复方制剂的储存、养护检查和出库复核管理：当发现在库药品存在质量问题时应及时上报质量管理部门，该类药品在发货出库时应经出库复核人员复核

6、合格后方可出库，出库复核记录上由保管员、复核员签全名存档备查。药品退货的管理制度一、目的加强对药品退货的管理，杜绝发生差错，避免造成损失。二、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规。三、适用范围适用于公司购进退出和销后退回药品的管理。四、内容1、退货药品的概念1.1退货药品包括销后退回的药品和购进退出的药品。1.2销后退回的药品包括各级药品监督管理部门、质量管理部发文通知追回的药品和购货单位要求退货的药品。1.3购进退出的药品包括在库药品中非质量原因退回供货单位的药品和本公司拒收的药品。2、销后退回药品的条件：

7、销后退回的药品必须是本公司所销售的药品，其批号必须与所销售出库的批号相符。2.1药品质量问题退货：国家公告要求追回的药品和本公司质量检查发现的不合格药品,由本公司发出《售后药品追回通知单》并按原供货价格追回药品，运输费用由本公司承担。2.2药品包装损坏退货：2.2.1由本公司原因造成药品包装损坏的，购货单位在进货后十天内可以退货（超过10天我公司不予承担责任），退货托运费用由本公司承担。2.2.2因购货单位原因造成药品包装损坏需退换货的，需支付20%的费用（必须在进货后2个月内进行）。2.3药品滞销退货：需在药品进货后3个月内，并

8、符合退货条件的可以退货，退货托运费用由本公司承担。3、销后退回药品的管理3.1由开票人员在系统中填写《销后退回单》，报销售部经理审批，审批同意的，系统会自动生成《销后退回记录》。3.2收货人员凭销售部的《销后退回记录》按购进药品收货要求收货，核对无