WGG组织岗位图上课讲义.ppt

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1、WGG组织岗位图WGG全球营销副总裁PL长PL营销经理PL未来产品营销经理PL现有产品营销经理PL市场沟通经理PL市场研究经理直接报告：8人间接报告：0人KPI:产品理念的普及率MRD(市场需求定义)及时完成率及时上市率新品上市的市场反馈()媒体反应、客户反应）KPI:收入PL的毛利产品市场份额产品市场排名预测准确率EOL产品库存KPI:客户知名度和满意度的提升产品的知名度市场沟通计划与产品上市的匹配度产品观念的普及率KPI:调研项目及时交付率调研报告被PL采纳率以研究数据为基础的支持PL五大指标的计划计划指标的达成率L2

2、L3型号未来产品营销经理型号现有产品营销经理KPI:产品理念的普及率MRD(市场需求定义)及时完成率及时上市率新品上市的市场反馈()媒体反应、客户反应）KPI:收入PL的毛利产品市场份额产品市场排名预测准确率EOL产品库存L4L55人PL战略规划经理KPI：经过批准的PL3年业务计划PL市场份额PL市场排名2008-3-272工厂质量经理TCE经理新品审核经理部件入厂管理经理商品检验经理模块改善经理重大事件闭环经理整机测试经理体系推进经理KPI：年内新品不良率实践计划完成率年内大面积故障KPI：体系达中率质量损失额外

3、部审核一次通过率KPI：客户满意度客户体验项目KPI：当年不良率前三个月质量损失降低型号达标率KPI：部件质量损失现场不良率KPI：三个月开箱不合格率市场开箱问题检出率市场信息重复发生KPI：模块损失额模块当年不良率KPI：重复发生次数内外质量损失下降信息到期闭环率L2L3L4直接报告：8人间接报告：（工厂数）人BWF4WGGTCE&Q副总裁PL长PLTCE&Q经理直接报告8人间接报告（工厂数）人PLTCE&Q经理BWF4BWF403BWF4PLTCE&Q经理TCE经理直接报告7人间接报告3人销售TC

4、E开发TCE售后TCE数据分析经理客户体验经理项目推进经理2人（国内、国外）1人4人（按TCE环节定编）KPI：国内：信息分析准确率增值信息闭环率国内当年不良率海外海外当年不良率信息分析准确率KPI：客户满意度客户体验项目完成率KPI：客户满意度项目完成率L3L4L52008-3-274PLTCE&Q经理新品审核经理（根据产品型号定编）直接报告6人L3L4型号新品审核经理超标推进经理KPI：当年不良率新品本年不良率型号达标率L5KPI：型号整改达标率当年不良率开发部的型号经理事业部的新品经理2008-3-275PLTCE&

5、Q经理部件入厂检查SQE经理直接报告：2人间接报告：9人事业部质检处长9人部件检验经理部件标准化推进经理L3L4L5KPI部件损失降低质检体系闭环率KPI新部件上市不良率图纸标准合格率（内容+流程）2008-3-276PLTCE&Q经理商品检查经理（商检）事业部商检经理直接报告：9人间接报告：9人9人事业部验货经理9人KPI:外观损失降低事业部当年不良率事业部验货型号达标率事业部9999信息不重复发生L3L4L52008-3-277PLTCE&Q经理模块改善经理直接报告：8人间接报告：无模块质改经理8人分模块（压机、电脑板

6、、内漏、外损、、、8个模块）KPI：模块质量损失额模块当年不良率L3L4L52008-3-278整机测试经理直接报告：6人间接报告：无检测技术经理测试定单及体系经理KPI：新品上市年内损失新品当年不良率实验室体系符合率KPI：定单执行率实验体系符合率3人3人L4L5L62008-3-279重大事件闭环经理（2人）直接报告：4人间接报告：12人国内事件闭环经理海外体系闭环经理出口事件闭环经理海外工厂闭环经理KPI：信息闭环率0重复发生KPI：海外损失降低事件闭环率事件0重复发生措施100%到位率KPI：海外工厂不良率海外工厂闭

7、环率海外工厂当年不良率KPI：产品认证审核不良率海外定单影响率体系事故0重复发生事业部质量部长售后部长开发质量部长9人2人1人L4L5PLTCE&Q经理L32008-3-2710体系经理1人直接报告：无间接报告：9人事业部体系经理KPI质量损失率外部审核一次通过率L49人PLTCE&Q经理L3L52008-3-2711KPI：批准的三年战略规划规划的实施到位市场份额市场排名KPI：模型设计（有否）内部认可（规划）满足上市客户认可（feedback）市场排名(level)KPI：客户知名度和满意度的提升率产品的知名度市场沟通

8、计划与产品上市的匹配度产品理念的普及率KPI：专业机构正面报道的数量专业机构管理计划专业机构对海尔战略正面评价数量专业机构对海尔产品的推荐数量种类WGG总裁WGG全球营销副总裁战略规划与研究经理产品外观设计经理市场沟通经理专业机构管理经理PL营销经理直接报告:4人间接报告:1人L1L2L3