我国电子商务与快递协同发展研究1225概要复习课程.ppt

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1、我国电子商务与快递协同发展研究20161225概要01研究背景及意义研究背景研究意义研究背景根据艾瑞咨询公司的统计调查研究，我国2015年电子商务整体交易规模为16.4万元，与2014年相比，同比增长22.7%。随着国家不断的提倡“互联网+”思维，电子商务势必会获得更大的发展，快递作为电子商务的支撑，其服务质量会直接影响电商客户的体验。电子商务的迅速发展会大大增加快递行业的需求。同样的，快递行业的服务水平也能促进电子商务发展水平的提升。电子商务与快递共处在区域经济的环境中，其协调发展是一个复杂的动态过程。电子商务系统与快递系统均为复合系统

2、，既有系统内部的自组织性，又可以根据外部环境不断协调与适应。研究意义研究电子商务与快递是否能协同具有十分重要的现实意义。电子商务与快递在整个供应链中处于不同的地位，由于快递起步较慢，竞争环境较为恶劣，导致快递企业服务水平普遍不高，服务质量无法满足电子商务发展的要求。资源配置的不合理，电商企业与物流企业信息共享的缺失，导致整个供应链过程缺乏协调与控制机制，从而出现“双11”，“双12”爆仓现象，一直为消费者所诟病。从另外一方面看，电子商务的快速发展会加速物流企业的成长，提升区域物流的发展水平。只有二者协调发展，才能实现共赢。探讨如何促进电子

3、商务与快递服务有效合作，成为了当前急需解决的问题。02国内外研究现状及不足国内外研究现状国内外研究不足之处国内外研究现状基于供应链理论的相关研究基于快递服务发展的相关研究协同学理论的相关研究基于供应链理论的相关研究张翠华认为供应链协同归应该包括战略协同、策略协同和技术协同三个方面，并从供应链上的节点企业可从这三个方面探讨如何实现企业间协同发展，从而建立高效、协作的供应链以提高供应链的整体竞争力[1]。李莎应用供应链理论，并构建了电子商务与快递服务业协同发展模型，并认为该协同发展模型包括战略、服务、快递网络以及政策法规的一体化[2]。韩军涛

4、对电子商务整个供应链活动中各参与人的相互关系进行了分析，并研究了快递价格形成机制，各参与者之间的竞合机制。并给出了促进系统协调发展的政策建议[3]。杨驭越应用供应链的基本思想，提出电子商务与快递物流的共赢发展模式，并认为在硬件方面，电子商务企业与快递企业可以共同投资建立配送中心、分拣站等基础设施，在软件方面，电子商务企业与快递企业需要对接信息系统，实现信息共享等，通过硬件与软件同步发展，以实现两业协同发展[4]。基于快递服务的相关研究Čupić等通过运用多目标的方法解决包裹快递服务交付问题，并探讨了在某一特定区域中协调快递企业枢纽节点等与

5、网点间的需求，依据客户需求均衡配置物流设施[5]。Xu等提出快递企业服务的协调性可通过信息平台获得提升[6]。戴君等通过对130家物流企业进行实证研究，分析第三方物流整合对物流服务质量、企业间伙伴关系及企业运营绩效的影响。研究结果表明，第三方物流整合与这三者之间呈现正相关关系[7]。协同学理论的相关研究Xu等将区域科技创新系统分为技术产出子系统和经济产出子系统，通过建立协同度模型计算了两个子系统的协同度[8]。陶长琪等构建了信息产业系统协同发展模型，从融合、创新、结构调整以及组织四个方面测度信息产业系统的协同度，通过实证分析，发现信息产业

6、系统协同度不高，找出原因并给出政策建议[9]。贺玉德等基于四川省的统计数据，基于协同学原理，在产业转移背景下，构建了区域物流服务业与区域经济协同发展模型模型，研究结果表明,协同中具有阶段特点，协同度在融合冲突中上升[10]。穆静等运用协同学与灰色系统建模方法建立了物流企业集群创新系统的协同演化模型，并以天津综合物流园区为例进行了实证分析，提出了对天津物流企业集群创新系统改善的建议，以期为我国物流企业集群创新活动的改进提供一些参考[11]。国内外研究的不足之处从以上学者们的研究中可以看出，目前已有部分学者开始关注电子商务与快递的协同发展问题

7、。但大部分集中于定性分析，这些文献主要集中于探讨电子商务与快递协同发展过程中存在的问题以及对应的发展政策，缺乏定量分析的支撑。03本文的创新点协同学理论的应用指标的选取本文创新点（1）我国电子商务与快递物流协同发展的趋势明显，网购派生出对于快递业务的需求，而快递服务也为网购提供支持，两者协同发展特征明显。故本文的创新点就是应用协同学原理，将复合系统协调评价应用在电子商务系统与快递服务系统的协同发展评价中。（2）在选取指标时，基于前人的研究，从市场规模与收益两方面出发，综合考量，以期能准确反映子系统的发展状况。04采用的技术路线图协同学基本

8、原理介绍协同学是由德国的哈肯教授于20世纪70年代创立的。对于复合系统，为组成复杂系统第j个子系统。各个系统之间存在着相互影响相互作用的关系称之为S的复合机制。其中S称为复合系统的复合因子。对