工作中常见报怨现象的心理分析资料讲解.ppt

《工作中常见报怨现象的心理分析资料讲解.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、工作中常见报怨现象的心理分析误区：他认为领导对自己不公正。他总先从公平不公平的角度看问题，而且用的论据是谁来这个公司的时间长，而丝毫也没考虑谁能力强、水平高、贡献大。分析：来公司时间的长短与领导是否公正没有直接关系。谁该提拔这个问题，不能用来公司的时间长短来评判，它与个人的工作能力、工作水平、工作业绩、综合素质直接相关。目前不拘一格选人才已经不是新鲜事儿，论资排辈的用人之道已成为过去。面对失败往自己身上归因者，利于自己的成长和进步，因为你能分析和找出距离、不足在哪里；往他人身上归因者，除了不停地生气以外，只能使事情更加糟糕。所以对于个体来说，

2、要把精力和思考点放在提高能力和做出业绩上来。只有这样才能增加以后在工作中提拔重用的可能。现象之二李某经常抱怨，张三没同意他（她）的观点，李四背后说自己的坏话，王五见了自己没打招呼，某某喝酒时没敬自己酒，某某投票时没投自己的票……。误区：认为同事和朋友对自己不友好，敏感的人和心理防御意识过强的人容易进入这样的误区。分析1：我们说友好和不友好只是个相对的概念，我们不能期望别人对自己绝对的友好，非亲非姻是怎么可能绝对友好，凭什么绝对友好（有亲有姻的也不一定能做到，只是被自己淡化了）。一旦出现了朋友和同事对自己不友好的感觉是很不舒服、很不愉快的，对身

3、心健康也是很有害的。分析2：关键是要把别人对自己的态度理解成为正常的，对自己友好五分，我们知足，不要期盼七分；对自己友好一分，我们满意，不要期盼三分；就算是一分友好也没有，也要认为正常，不要太在乎。就算是真的不友好那也随他去吧，难道自己就没有不顺眼的人吗？如果非要让每一个同事和朋友都对自己友好，那么你就要首先主动地对每个人微笑，否则你的不友好就会引起别人对你的不友好。现象之三某人看见同事被评为优秀员工，他就认为那是同事给领导送礼的结果；看见同事晋升了，他就认为是领导偏心眼……误区：认为别人的获得不是好路来的，嫉妒心强的人容易出现这种心理误区。

4、分析：用嫉妒的心理看待别人取得的成绩，以平衡自己的心理。对别人的一切获得不是祝贺，更不是去学习，而是阴阳怪气、含沙射影，认为领导偏心眼。别人进步了，他（她）会说是送礼送的；别人被重用了，他（她）会说人家有后台；哪怕别人长的白一点，他（她）也会说是涂脂抹粉的作用。有这种心态的人永远不会快乐，因为他（她）不致力于自己的努力。正确的心态有二种，要么不羡慕别人的获得，要么学习别人获得的方法，二者相比较后者要更好一些。现象之四有些员工认为：“我干到这了……”，“该我得的……”，“轮到我了……”，“凭什么不给我……”。误区：得到的都是应该的，得不到的都是

5、委屈的，好像大家都欠他的。分析：这是一种典型的贪婪心理，每当他（她）得到时，并不认为这是领导的关心，是组织的关怀，是同事的帮助，甚至是同事的承让。每当他（她）没有得到时，并不认为是自己的水平、能力、业绩等不够，而是认为“别人在欺负自己”，“领导偏心眼不公平”，自己感到非常的委屈，好像六月天的大雪，比窦娥还要冤屈。怀有这种心理的人在得不到时不宽容、不谅解、不快乐，得到时同样也不开心、也不感恩，更不快乐。现象之五一名业务经理说：“自己感到每天的工作非常繁忙，部门的大事小情得亲自办，都做成这样了部门的员工还不满意。唉，真不知道该怎么办？”误区：他事

6、必躬亲，样样俱到，这是犯了角色认知的错误——角色错位。分析：中层干部有时经常发生角色错位的现象：把自己当成普通一员，在工作中往往身先士卒，冲在最前面，自己忙忙碌碌，而其它人员无所事事。他对部门人员的抱怨，带来了大家的纷纷议论，直接影响了部门的工作效率。他忘记了自己的最大职责在于发挥群体智慧，率领整个团队去工作。作为管理者和领导者主要作用在于通过有效的管理，让全体员工去完成工作任务，而不仅仅是自己去做更多的业务或技术工作。他只有改变自己的工作方式，认清自己的角色，对部门的工作进行合理的分工，同时真诚地对待每一个成员，使大家团结一致、和睦相处，认

7、真完成各项工作任务。正确认识以上几种常见的认知误区，便于分析事情的性质，给出解决问题相应的对策。应该说以上不良的心理活动，对自己的健康，对自己的快乐，对自己的进步都是不利的。大家不妨来个自我对号入座，认清自己平常情绪苦恼的真正心结和对自己的危害，只要认知改变了，绝大多数人都能进行有效的自我调整。谢谢大家！祝大家晚安！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢