租赁部2018上半年工作总结及下半年工作计划.doc

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1、租赁商场2018上半年工作总结及下半年工作计划星空斗转，感时光荏苒，察商场调整前行；作为一线运营部门，租赁商场2018上半年在保证租金收取率的基础上，重点围绕“推进招商、增收节支”和“组织活动、维系商户”两条主线展开。在费用收取、促销活动、品牌招商、合同管理、增收、节支、商户维护、安全管理等方面强化推进，努力克服不利因素，寻找突破点，各项工作有序开展，但问题也显而易见，现将2018上半年工作总结如下：2018上半年工作总结一、经营情况检视（1）销售工作回顾2018年（2018.1.1-2018.6.30）租赁商场累计实现销售1089.32万元，其中主题餐饮756.25万元，占比48

2、.39%；休闲餐饮69.14万元，占比7.98%；儿童及娱乐类336.95万元，占比30.03%；功能服务类188.45万元，占比13.6%；同期销售1155.74万元，同比下降5.75%。①本期较同期下降，主要集中在1月销售减少112.21万元，下滑幅度39.32%。去年因开业效应和春节错档，客流爆发集中在1月份，各品牌齐发力，销售理想。②2月、3月、6月较同期呈增长趋势。春节档2.7-2.21日（腊月二十二至正月初六）共销售189.97万元，较同期销售153.26万元，同比增长23.95%；日均销售12.67万元，特别是春节档较同期表现更为抢眼，客流增长近30%。6月伴随入夏，

3、舒适的购物体验环境以及场内外活动的增加，销售见好。③4月、5月份，淡季期间商场及商户缺乏活动刺激顾客消费，销售平平，主力品类餐饮下滑严重，奇点、锦怡味的歇业更加剧了销售降幅。（2）费用收取工作回顾租金：2018年上半年，商场48个租赁项目应收租金214.87万元，实际收取209.8万元，收取率97.64%；欠缴金额5.06万元。主要是问题品牌锦怡味二季度租金未缴纳。同期租金收取130.5万元，增加79.3万元。水电费：1-6月租金商场应收水电费.7元，已交.3元，收取率94.29%，未交金额26645.4元，主要集中于3个问题品牌：联通营业厅（年交）、奇点、锦怡味。二、工作亮点（1

4、）推进空位招商工作，提升坪效，增收减亏。上半年，租赁招商共引进新项目7个，（车体护理、皮具护理、S+体适能训练中心、健康信息咨询、VR体验、咖啡机、甩脂机），2018年将产生13.15万元租金收益。在填补空位的同时，丰富门店功能服务，并带来客流红利。（2）商户走访和人气商户评选活动组织，改善关系，增强信心。坚持通过每周商户走访，了解经营状况和诉求，帮助解决实际经营存在的问题，就适应发展提供建议和帮助。另5月份通过广泛发动，组织人气商户评选活动，鼓励优秀商户，进一步增加经营信心，同时起到良好宣传效果。（3）沟通各商户，提升商场主题活动的参与度通过沟通和洽谈，鼓励商户积极参与到商场会员

5、日、答谢日、拍卖等主题活动中，先后组织锦怡味、阿水员工餐、东方.159巴菲烤肉自助周二答谢钜惠活动以及多场拍卖活动，整合商户资源，丰富内容，提升吸引力，不断扶持和维系商户。（4）协助品牌特色活动组织，聚客增销。上半年，鼓励商户充分利用商场资源开展拉位宣传特色活动，协助品牌成功组织阳光少年才艺比赛、儿童节百米涂鸦、哈吉客迎六一文艺汇报、激浪体育乒乓球比赛等活动，推广宣传品牌，也为商场积极聚客。（5）完善细节，强化租赁商户基础运营管理。商场管理规范的下发，逐步将商户的管理规范和完善起来；《加工间卫生及安全规范》则将重点专项工作进行细化、梳理；强化安全管理，严格执行开、封场安全检查，提高

6、安全经营意识；协助和督促新进项目品牌办理《营业执照》、《食品经营许可证》等相关证照的办理，规避经营风险。另对员工仪容仪表、现场纪律、服务规范等方面不断加强管理提升。（三）工作存在的问题（1）餐饮类招商迟滞，现有餐饮品牌多成长不佳，呈下滑趋势。作为类购物中心聚客不可或缺的重要品类，我店主题餐饮自开业起一直维持6家现状，规模明显不足，餐饮招商不力，处于迟滞状态，现有品牌特别是楼上四家品牌经营状况不佳，锦怡味自二季度起歇业，更加剧了品类颓靡现况。（2）商户经营信心不足，品牌撤柜，影响经营效益。受场内客流、租售比不合理以及商户自身经营经验欠缺的原因。2018上半年年商场5家品牌（已撤柜，减

7、少11.9万元原既定租金收入，给后期经营也带来较大压力。（3）租赁类整体活动缺乏，活动组织不力，上半年仍以品牌活动为主，未起到整体宣传效果。(4)合同录入生效及返还周期长，收费系统问题单据处理不及时。上半年在经营项目47个，其中11个合同未录入生效，占比23.4%，传递和返还周期过长，引发商户抱怨，同时也存在经营风险；另租赁收费系统问题单据处理不及时，显示未交款状态，也影响到门店该方面考核。2018下半年工作计划（一）工作思路：在上半年工作基础上，2018下半年租赁商