综合事务部2013年工作总结.doc

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1、综合事务部2013年工作总结一年来，在公司领导的正确领导下，在各部门和基层单位的大力支持下，综合事务部紧紧围绕部门2013年度工作目标和任务，立足服务、协调、管理的职能定位，细化工作步骤，强化责任分工，统筹兼顾，合理安排，充分发挥了呈上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为公司工作的顺利推进发挥了积极的职能作用。现将一年来的工作简要总结如下：一、抓重点，求实效，自身工作水平不断提高。综合事务部工作内容多、事情杂、时间紧、要求高，这些都给我们的工作带来了很大挑战。一年来，我们克服人少、事多、事杂的困难，以强化自

2、身建设为重点，以规范化、优质化、高效化为目标，强调分工到位、协调到位、责任到位，着力提高管理服务水平，有效的提升了部门的整体工作水平。1、整体规划，分块管理，提高工作实效。为提高工作实效性，年初，我们召开了部门全体人员会议，确定了综合事务部的工作目标，同时按照领导要求，根据实际情况对综合事务部的工作进行了分块管理，将综合事务分为人事企管和办公后勤两块。后来，应实际工作要求，公司成立了人事企管办，挂靠综合事务部，由肖光华副部长兼任办公室主任，负责人事企管一块工作，人事企管办业务上直接对总经理和常务副总负责，人员及编制仍从属于综合事务部。2、明确目标，互

3、相配合，确保工作质量。我们每周召开部门工作会，对上周工作进行总结，对下周工作进行布置，同时，我们还对每项工作、每个岗位进行定位分析，查找不足，不断强化目标意识，充分调动了每个人的工作积极性。其次，我们注重树立团队合作意识，在确定岗位工作主要责任人的基础上，明确其兼职工作职责，建立起互相协调配合的工作体制，最大限度地发挥部门人员的工作潜能，有效提升了综合事务部的整体工作质量。3、加强沟通，注重协调，保持工作主动性。综合事务部工作的核心就是搞好“三个服务”，即：为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、机关各部门和基层公司满意

4、，是衡量综合事务部工作的根本标准。为此，我们在工作中做到灵活主动，确保服务到位。一是发挥好参谋作用。认真完成领导交办的每一项工作，并结合掌握的实际情况，主动出主意、想办法，超前服务，为领导决策做好参谋工作。二是发挥综合事务部纽带作用。积极沟通上下、联系左右，主动了解情况，加强沟通、协调，坚持做到下情上传真实准确、上情下达及时到位。同时，我们与机关其他部门之间始终坚持“分工不分家”的工作思路，做到思想同心、目标同向、工作同步，在工作上相互支持，加强交流和沟通，建立起了健康向上、宽松和谐的部门间关系。二、高标准，严要求，各项工作做到了高质量完成。在人事、

5、企业管理方面，我们制定了一系列新的制度和办法，在各方矛盾突出的情况下仍完成了大量富余人员的分流与劳动合同的补签工作，劳资方面在主管领导的指导下健全规范了员工企业年金管理制度及办理模式，在制度建设方面，我们狠抓制度完善及制度落实工作，做到制度面前人人平等，同时我们还针对新的情况，对原有的部分管理制度进行了补充完善，如考勤管理规定、车辆管理制度等，使工作进一步规范化，杜绝了工作的随意性。做好文字处理工作是综合事务部的一项日常工作，也是一项重要工作。无论是公司发文，还是上报材料，都对我们的文字工作提出了严格的要求。在文字材料的撰写上，我们坚持“多征求领导意

6、见、多征求相关部门意见”的工作思路，深入做好材料的收集、佐证工作，确保所撰写的材料能够真实地反映问题，符合要求；在公文的拟定及制发上，我们严格按照公司公文处理办法逐级审批，严格手续，同时规范文件格式，确保文档标准化，不影响公司形象；在文书档案工作上，我们严格执行公司公文处理办法，对文件的收、发、传、管坚持登记管理，努力做到规范化、程序化，同时极力做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案进行分类、归档，为领导、各部门查阅档案提供便利。三、细准备、多协调，后勤工作做到了勤俭节约、有条不紊。按照集团公司“拧毛巾、降成本、增效益”活动要求，综合事务部从后勤

7、管理着手，坚持拧字当头，严格控制各项费用开支，有效的降低了公司管理成本。1、加强工作协调，做好来访接待及会议安排。我们针对后勤人员少，会议及接待任务多的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议和领导来访之前，我们都对文字材料、会场安排、茶水供应、车辆调度、食宿安排等作了详细准备，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。2、加强物业管理。认真及时地做好门面（仓库）租赁管理工作，及时收缴门面（仓库）租金、水电费，按时交纳公司水、电及办公宽带网络费，实行办公电话费包干管理，控制费用超支，定期对用电线路进行维护，加强节约用电管理，做到了下班坚

8、持关电闸。对各部门申报的维修项目，及时联系、安排人员到位检查维修，确保了公司正常工作的顺利开展。3、加强车辆