郭禹实习报告.docx

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1、中国地质大学（北京）现代远程教育专科实习报告题目：物流配送的基本操作流程学生姓名郭禹批次0909专业物流管理学号52学习中心河南信阳学习中心2011年11月11日目录目录……………………………………………………………1前言……………………………………………………………2一、配送的内涵………………………………………………3二、配送的要素………………………………………………3三、配送的分类………………………………………………4四、配送的作用………………………………………………5五、配送的一般流程…………………………………………5六、配送管理制度……………………………………………6七、

2、总结……………………………………………….……9八、参考文献…………………………………………………10前言本人2008年至2011年就读于中央财经大学继续教育学院丰台教学区，在校期间曾任班长，组织委员等职，并多次被评为“优秀班干部”和“优秀学员”，2011年9月至今，实习并就职于宅急送北京西区配送中心，任分拣理货员，主要负责邮件的分拣、理货、包装、配送等工作。实习目的是为充分锻炼我的工作能力，尤其是理论联系实际的能力。公司规模：宅急送是国内著名的物流公司之一，1994年1月18日成立，截止2004年，宅急送总资产超过2亿元，员工8000名，车辆1500台，年货物周转量3200万件

3、，年递增率超过65%，为“2003年中国成长企业百强”第4名，“2004中国最具竞争力的物流企业”。本人从事工作以来，除了日常分拣与理货，保证邮件能够安全快速投递出去外，还兼任大宗货物提取、配送工作，同时利用先进的物流信息系统对货物进行货物的出入库归纳总结等工作。配送概念的内涵　　1、配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务地需求是配送的前提。　　1）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此从这个意义上说，配送活动绝不是简单的送货活动，而应该是建立在市场营销策划基础上的企业经营活动。　　2）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消

4、费特点是多品种、小批量的，因此单一的送货功能，无法较好地满足广大顾客对物流服务的需求，因此配送活动是多项物流活动的统一体。（如我国《物流术语》所述。）更有些学者认为：配送就是“小物流”。只是比大物流系统在程度有些降低和范围上有些缩小罢了。从这个意义上说，配送活动所包含的物流功能，应比我国《物流术语》提出的功能还要多而全面。　　2、配送是“配”与“送”的有机结合。　　所谓“合理地配”是指在送货活动之前必须依据顾客需求对其进行合理的组织与计划。只有“有组织有计划”地“配”才能实现现代物流管理中所谓的“低成本、快速度”地“送”，进而有效满足顾客的需求。　　3、配送是在积极合理区域范围内

5、的送货。配送不宜在大范围内实施，通常仅局限在一个城市或地区范围内进行。配送的要素集货　　集货，即将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输，配送的作业。　　集货是配送的重要环节，为了满足特定客户的配送要求，有时需要把从几家甚至数十家供应商处预订的物品集中，并将要求的物品分配到指定容器和场所。　　集货是配送的准备工作台或基础工作，配送的优势之一，就是可以集中客户的进行一定规模的集货。分拣　　分拣是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。　　分拣是配送不同于其他物流形式的功能要素，也是配送成败的一项重要支持性工作。它是完善送货、支持送货准备性工作，是不同配送企业在送货时

6、进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸。所以，也可以说分拣是送货向高级形式发展的必然要求。有了分拣，就会大大提高送货服务水平。配货　　配货是使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点。配装　　在单个客户配送数量不能达到车辆的有效运载负荷时，就存在如何集中不同客户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。跟一般送货不同这处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本，所以配装也是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于已往送货的重要区别之一。配送运输　　运输中的末端运输、支线运输和一般运输形态的

7、主要区别在于；配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送客户多，一般城市交通路线又较复杂，如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。送达服务　　将配好的货运输到客户还不算配送工作的结束，这是因为送达货和客户按货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。因此，要圆满地实现运到之货的移交，并有效地