行动学习常用团队引导方法--深度汇谈.docx

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1、行动学习常用团队引导方法--深度汇谈2016-05-06 众行行动学习研究院前言深度汇谈是通过在所有对话者参与的同时，分享所有对话者的意义，从而在群体和个体中获得新的理解和共识的交流活动过程。众行行动学习研究院实施的行动学习项目“深度汇谈”现场美国量子物理学家戴维·伯姆（Bohm．D）在他的《论对话》一书中提出“深度汇谈”（即英语中“dialogue”一词，《第五项修炼》中引用了“dialogue”的理念并将它翻译成“深度汇谈”以区别于我们日常的“对话”）的理念：英语中“dialogue”一词源于希腊词“dialogos”。“Logos”的意思是“词”（theword），或者按照我们的理解来说

2、它代表着“词的意思”（即meaningoftheword）。Dia的意思不是“两”个（two），而是“穿越”（through）……深度汇谈仿佛是一种流淌于人们之间的意义溪流，它使所有的对话者都能够参与和分享这一意义之溪，并因此能够在群体中萌生新的理解和共识。在深度汇谈进行之初，这些理解和共识并不存在。这是那种富于创造性的理解和共识，是某一种能被所有人参与和分享的意义，它能起到一种类似“胶水”或“水泥”的作用，从而把人和社会粘结起来。深度汇谈是通过在所有对话者参与的同时，分享所有对话者的意义，从而在群体和个体中获得新的理解和共识的交流活动过程。深度汇谈并不是去分析解剖事物，也不是去赢得争论，或者

3、去交换意见，而是一种集体参与和分享。伯姆认为，我们是通过“共享知识库”来感知和认识世界的，“共享知识库”是指人类经过长期进化和积累而形成的，其中包括内隐知识也包括外显知识，我们通过共享的意义来感知和认识世界，并对自身的活动赋予相应的意义，乃至形成我们自身的个性。深度汇谈在团队学习中的价值在于它作用于我们内在的精神思维过程，通过内隐知识层次的交流来实现思维方式的改变。我们将自己的和他人的观念搁置，审视这些观念的产生根源，探究这些观念的真正意义所在。观念本身并不重要，因为他们只不过是一些思维假定，但是通过我们对所有人的观念的意义的识别和共享，真理就会在不知不觉中诞生。深度汇谈的条件伯姆在他的《对话

4、》一书中提到，深度汇谈有三个必要的基本条件：首先，所有参与者必须将他们的思维假定悬挂在面前，也就是要说出自己对该问题的真实的内心深处的想法，以便不断地接受询问和观察。我们的知识都是对现实的映射，是一些主观的思维假定，而不是事物的真实本质。悬挂假设并不是抛弃、压制和避免表达我们的意见，而是觉察和检验我们的假设。如果一味地为自己的意见辩护而未觉察自己的假设，或未觉察出我们的看法是以假设而非事实为依据，就无从悬挂自己的假设。悬挂假设可以让其它成员更清楚地看见自己的假设，因此可以把自己的假设跟别人的假设对照，从中看出不同人的思维方式和看问题的角度，更加真实的向事物的本质靠近。其次，参与者必须视彼此为学

5、习伙伴。就是说不管身份背景如何，学术面前人人平等，大家都是学习过程中的伙伴，都将为完成某一个学习任务而共同努力。当然，学习伙伴关系并不是说要赞成和持有相同的看法，视彼此为伙伴真正能发挥力量反而是在看法有差异的时候。视彼此为学习伙伴，要消除因地位高而可能占优势的情况，同时也要避免因地位低而害怕陈述自己看法的情况。所有的参与者必须相互信任，以平等的姿态进行平等、开放的交流，没有任何压力（比如职位、身份、权威、个人关系等），也不受任何其他人观点的影响。只有这样才能建立一种成员彼此间关系良好的气氛，消除所谓学术权威带来的障碍，共同深入思考问题和发生深度汇谈。第三，对话的早期阶段必须有一位“辅导者”来掌

6、握深度汇谈的精义与架构。“辅导者”可以说是深度汇谈的“主持人”，其作用是保持对话顺畅进行而有效率，如果有人在不该讨论时开始把过程转向讨论，辅导者要能及时识别并给予引导，使之转向深度汇谈而不是讨论。当小组掌握了深度汇谈的经验与技能后，辅导者的角色渐渐变得不很重要了。深度汇谈的步骤深度汇谈大致可分为三个步骤：悬挂假设、探询和讨论。通过三个步骤，学习团队可以为组织决策做出一个更为正确的选择。不过，这里要补充说明一点，彼得·圣吉把深度汇淡与讨沦严格区分的。悬挂假设和探询这两个步骤属于深度汇谈，第三个步骤属于讨论。为了使人们能更清楚理解怎样通过深度汇淡这一沟通模式来进行组织决策，故把讨论放置在深度汇淡概

7、念下来叙述。下面我就分三个步骤来介绍—下。1悬挂假设首先，所有参与者必须将他们的假设“悬挂”在众人的面前。意思就是说，先将自己的假设“悬挂”在面前，以便不断地接受询问与观察。这并不是抛弃、压制或避免表达我们的假设，更不是指发表意见是件坏事，或者应当完全消除自己的主观意识，而是要觉察和检验我们的假设。一个人一旦坚持“事情就是这样”，深度汇淡就会被阻断。因此深度汇谈时，必须非常用心。深度汇淡模式的倡导