2014邓国浩了解移动支付与O2O闭环ppt课件.ppt

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1、了解移动支付+O2O闭环管理学院11级市场营销2011050594邓国浩了解移动支付+O2O闭环第三方平台的核心竞争力在于打造O2O闭环，三个环节缺一不可。实际锁定消费行为缺失该环节的第三方平台只是广告商而不是渠道商刺激进入者的消费欲望最好做到一站式服务，尽可能多囊括用户需求吸引流量和人气的端口或平台包括手机地图、浏览器、网络社交圈等020301O2O闭环支付手段入口移动应用支付场景移动应用支付场景1.入口O2O类目前处于一个强劲的台风口，地图、社交、团购、电商等类型的App都希望成为O2O的入口。入口一：手机地图地图的天然优势是提供地

2、理位置信息，地图上搭载的各类地理信息数据，实际上就构成了完整的、真实的环境信息，形成与我们日常生活相匹配的场景。GIS+互联网LBS+博客地图搜索城市生活三维街景地图搜索典型厂商：百度地图、google地图提供基础的路径搜索服务，付费厂商可以显示其logo三维街景典型厂商：google、微软提供真实的3D街景服务，根据清晰度的不同有付费和免费两种模式LBS+博客典型厂商：Foursquare、签到网在博客上分享自己的位置，“签到”，根据签到的次数厂家给予优惠城市生活搜索典型厂商：丁丁地图提供美食、购物等消费场所位置服务，并给予付费厂家优

3、先提示和广告互联网和移动互联网上的地图商业模式1.入口地图搜索三维街景1.入口案例：百度地图以凤凰为例，百度地图提供了客栈、饭店、酒吧等的店内景，内景有配套的楼层引导及房型图，在切换时更加流畅。凤凰古镇街景除了体验街景，首次将酒店预订融入其中。用户若需要预定该酒店，无需再找别的网站，直接预订即可。移动应用支付场景1.入口入口二：浏览器浏览器在移动互联网时代，最大的优点是资源丰富，功能齐全。根据《2013年中国手机浏览器用户研究报告》报告显示，手机浏览器成为网民接入移动互联网的首要入口，用户使用手机浏览器的频率稳步提升，75.6%的用户每

4、天都使用，其中63.3%的用户每天使用多次。移动应用支付场景1.入口案例：UC浏览器跨屏互动——一是主打“跨屏”，二是以“云”为基础。软硬一体化——目前已经覆盖手机、平板电脑、TV、PC，未来延伸至其他屏幕，例如GoogleGlass等可穿戴设备，Tesla等智能汽车。O2O——O2O的线上端，有淘宝的众多的商家，而线下端，则是UC超过5亿的全球用户。UC浏览器有四大价值点：移动应用支付场景1.入口入口三：网络社交圈社交网络是流量来源之一，社交传播不是花钱买广告资源，让顾客被动观看广告的一种传播方式，而是顾客基于体验而自发产生的一种点对

5、点传播或者分享在自己一个圈子的传播方式。用社交网络传播，需要尖叫：有可能是优惠卷、有可能是交友、有可能是故事、有可能科技感，其实无所谓自己产品的尖叫，要的就是分享和传播。海量用户平台空间海量平台社交关系链QQ基于真实好友关系的社交精准营销工具优惠券互动广播社交O2O营销移动应用支付场景1.入口案例：惠卡APP一站式社交消费服务体验社交核心模块：用户模块：分为会员和商家聊天模块：私聊、群聊2种方式互动模块：拍照、语音、图片等功能分享模块：朋友圈(文字、图片、评论、转发等)定位模块：查找附近会员和商家O2O消费核心模块：商家类型：涉及餐饮、

6、娱乐、购物、培训、服务等商家查找：分类搜索和附近搜索商家服务：即时聊天及提供优惠折扣移动应用支付场景2.移动应用支付场景场景餐饮旅游生鲜服务打车百货生活服务电影…应用场景→需求对接↔需求满足,这既需要有典型的应用场景优势，又需要强大的数据分析+人工智能，实现对需求的理解与精准匹配。移动应用支付场景2.移动应用支付场景微信百度场景移动场景塑造欠顺滑（主要是社交需求，然后是游戏，消费需求居于二者之后）微信红包、嘀嘀打车、大众点评等场景化连接有着一定优势（最擅长的就是连接用户与信息）糯米网、“百宝券”、“拍照付”等供需对接掌握海量社交数据，但

7、有技术和隐私方面的限制微信现在的模式非常接近AppStore模式发挥大数据的优势，对用户进行智能推荐，实现有效的需求对接预测其未来可拓展的空间仍是腾讯的老本行：游戏和互联网增值业务百度随着技术的逐渐起效、支付短板的补齐，后发制胜的可能性反而更大些微信与百度的场景化连接对比移动应用支付场景2.移动应用支付场景案例：百宝券高考落下帷幕，世界杯即将到来，百度钱包又重磅推出了“百度钱包狂欢世界杯，送千万百宝券”优惠活动。海量百宝券免费领取，美食、大片、音乐、门票、话费……未来百度钱包还将开发出更多的产品和功能，为合作伙伴提供更加多元、个性、有效

8、的营销服务。比如，未来百宝券可能就直接变成了商户的红包，由此，百度钱包可以结合移动场景，跟商户一起玩发红包等营销活动。打造“移动搜索+轻应用+钱包支付”的一站式移动服务移动应用支付场景3.支付手段移动支付是