健康工具包常用方法ppt课件.ppt

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1、健康保健工具包培训基层健康教育常用方法健康教育能力建设1讲课提纲一、传播二、讲座三、培训四、干预一、传播传播传播：交流、沟通、通讯。传播：是一种社会性传递信息的行为，是个人之间，集体之间以及集体与个人之间交换、传递新闻、事实、意见的信息过程。健康教育传播常用方法口头交谈专题讲座健康咨询健康教育处方小组讨论卫生标语卫生传单卫生小册子卫生科普报刊折页黑板报、卫生墙报卫生科普专栏宣传画咨询台广播、电视、电影电教材料互联网展览演出民间传统方法传播模式五因素传播者——信息——渠道——受传者——效果谁——说什么——什么渠道——对谁——效果一、

2、常用传播技巧健康信息传播是健康教育最基本的手段和工具。传播技巧——熟练掌握运用自如的传播技能。（一）人际传播基本技巧1、建立良好的人际关系2、语言技巧3、非语言技巧4、提问技巧5、听的技巧6、复述和反馈技巧7、恰当使用健康教育教材8、恰当使用模型、示教1.如何建立良好人际关系良好“第一印象”以微笑待人寻找“共同语言”树立教育者的良好形象尊重对方的隐私和拒绝回答的权利2、语言技巧原则：使用对方能够理解的语言和能够接受的方式，向教育对象提供适合个人需要的信息。内容明确，重点突出。适当重复重要的概念。把握谈话内容的深度。最好使用当地语言

3、和老百姓的习惯用语，避免使用生僻的医学术语。注意观察，及时取得反馈。适当停顿，给对方以提问和思考的机会。利用民间语言开展健康教育活动利用生动的民间语言，可以创造出许多人们喜闻乐见的健康教育形式。例如：卫生歌谣、顺口溜、讲故事、民谚、民歌等。3、非语言交流技巧表情姿势动作目光手势距离4、提问技巧问题的类型关闭性（限制性）开放性（非限制性）追问性诱导性复合式提问题的技巧以限制性问题开始接着提追问性问题适当提非限制性问题不提诱导性问题一次提一个问题注意对方背景，提出适宜问题5、听的技巧听的要求全神贯注不任意打断对方讲话及时反馈6、反馈与

4、复述技巧反馈技巧是指对对方表达出来的情感或言行作出恰当的反应，可使谈话进一步深入，也可使对方得到激励和指导。肯定性反馈对谈话对方的正确言行表示赞同和支持。否定性反馈对对方不正确的言行或存在的问题提出否定性意见。两个原则，一是首先肯定对方值得肯定的一面，力求心理上的接近；二是用建议的方式指出问题所在。交谈过程中的注意事项防止出现下列干扰交谈的不良沟通方式：交谈中突然改变话题；不适当的保证和不负责任的承诺；过分表述自己的意见，主导交谈过程，即在交谈中唱“独角戏”；连珠炮式提问，使人难以承受；对交谈对象的问题所答非所问；态度简单生硬，不

5、耐烦的表情等；过早下结论。7、恰当使用健康教育材料（1）面向个人的传播材料向教育对象强调学习和使用材料的重要性，引起对方的重视。提示材料中的重点内容，引导教育对象加强学习和记忆。讲解具体的使用或操作方法，使教育对象能够遵照有关步骤自行操作。在复诊或再次家访时，了解材料的保管和使用情况，必要时再次给以辅导。（2）面向大众的传播材料张贴宣传画、卫生海报等，可起到宣传鼓动和普及卫生知识的作用。使用时应注意：：（1）地点便利，选择目标人群经常通过又易于驻足的地方；（2）位置适宜，挂贴的高度应以成人看阅时不必过于仰头为宜；（3）定期更换，注

6、意维护。8、恰当使用教具、示教直观教具的优点：形象易懂微小的东西可放大敏感内容难于言表显示步骤的变化增加吸引力，便于记忆1、洗手2、配口服补液盐3、安全套使用常见的障碍环境（噪音、个人空间）语言个人感受和偏见压力和负担误会练习1、“我这抽烟的老毛病可不好改。”2、“我天天坚持锻炼，不会得冠心病。”3、“电视上说，婴儿喝这个奶粉最好，我要我孙子只喝这个奶粉。”4、“住院分娩没必要。”5、“我这么久都没感染上艾滋病，以后也不需要用安全套。”二、讲座如何开展专题讲座（一）做好讲座准备1.了解讲座对象,评估教育需求2.确定讲座主题和基

7、本内容3.编写讲稿,备好辅助教具（二）讲座的基本要求知识科学，深入浅出。内容新颖，针对性强。形式多样，讲究方法。强调效果，注重评价。健康教育方法分类研究方法干预方法目的社区诊断社区组织行为改变计划设计传播环境改变计划实施教育监测行为干预评价三、培训（一）培训的特点计划性专门性和针对性互动性（二）培训工作程序需求评估确定培训对象制定培训计划选定或编写培训教材、选定教师选择培训地点、时间举办培训班培训效果评价（三）培训方法小讲课快速反应法角色扮演小组讨论案例分析示教和实习（四）培训的评价教学活动评价近期效果评价－－班前、班后问卷远期效

8、果评价组织保障工作评价四、干预行为干预行为干预是指在传播卫生保健知识的基础上，有计划、有目的、有针对性的帮助患者和有特定卫生行为问题的人学习和掌握必要的技能，改变不良行为习惯，采纳健康行为。行为干预方法行政干预法规干预信息（传播）干预教育干预技能干