大型工程决策第七章 决策支持系统ppt课件.ppt

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1、第七章决策支持系统DSS天津大学王仁超本章内容§1DSS的产生与发展§2DSS的基本概念§3DSS的构造与系统结构§4DSS的研究与发展§1DSS的产生与发展70年代，ScottMorton在《管理决策系统》（1971）一书中首次提出DSS。PeterG.W.Keen等人编写了一套丛书，阐明DSS的主要观点，初步构造出DSS的基本框架。1978至1988年，DSS得到迅速发展，许多实用系统被开发出来，投入实际应用，产生明显效益。1988至现在，DSS技术持续发展，目前已基本成熟。新一代DSS研究仍然十分活跃技术背景运筹学模型发展已经

2、比较完善，多目标决策分析突破了单一效用理论的框架，计算机软、硬件及网络技术的迅猛发展，人工智能特别是知识处理技术的发展，数据库技术、图形显示技术、各类工具软件的发展与完善，构成了DSS形成与发展的技术基础。需求背景决策是一个复杂过程，尤其是非结构化决策问题大量出现，信息收集与加工、模型的运用等工作量越来越大（多），迫切需要综合集成计算机技术、计算机模拟分析技术、知识处理等辅助决策人进行决策理论基础信息论计算机技术管理科学与运筹学信息经济学行为科学人工智能决策支持系统的类型DSS一般的决策支持系统GDSS群决策支持系统IDSS智能决策

3、支持系统社会选择决策支持系统专家决策支持系统§2DSS的基本概念2.1决策过程设计方案评价方案确定目标实施方案环境2.2决策问题的类型（按结构化程度分为三类。）：结构化决策问题半结构化决策问题非结构化决策问题结构化程度：对某一过程的环境和规律，能否用明确的语言（数学的或逻辑学的，形式的或非形式的）给予清晰的描述（定量的或推理的）。结构化问题：能够描述清楚的问题。三个阶段都能使用确定的算法或决策规则。非结构化问题：不能够描述清楚，而只能凭直觉或经验作出判断的问题。三个阶段都不能使用确定的算法或决策规则。半结构化问题：介于两者之间的问题

4、。一个或二个阶段能使用确定的算法或决策规则。2.3决策问题的性质和层次作业调度运筹管理战略规划支持需求结构化库存报表、零件定货线性规划、生产调度新厂位置选择EDPMS/OR半结构化股票管理、贸易开发市场、经费预算资本获利分析DSS非结构化为杂志选择封面聘用管理人员研究、开发分析经验和直觉DSS的构造研究主要解决DSS的组成问题，即组成DSS的部件。现在，经典提法是：DSS=四库系统+对话系统（人机界面）四库系统：数据库系统、模型库系统、方法库系统、知识库系统。§3DSS的构造与系统结构3.1人机界面技术主要研究内容集中在：可视化图形

5、界面技术基于多媒体技术的界面技术自然语言界面技术3.2数据库系统数据库系统包括数据库及其管理系统，其基本技术与一般数据库及其管理系统基本相同。但也有自己的特点。DSS数据库系统的特点：面向决策支持过程组织和管理数据面向模型、面向模型生成来使用数据数据描述方式要面向不同的决策者3.3模型库系统模型——是以某种形式对一个系统的本质属性的描述，揭示系统的功能、行为及其变化规律。模型库系统——以库的形式对模型进行组织和管理，包括模型库及模型库管理系统。3.4方法库系统方法库系统（MBS）综合了数据库和程序库。方法库——类似于程序库，包含面向

6、多种应用的程序包或功能程序。3.5知识库系统3.5.1基本概念数据——客观事物的属性、数量、位置及其相互关系等的抽象表示。信息——数据所表示的含义（语义），因而说“数据是信息的载体”。知识——信息之间结构化的关联关系。3.5.2知识的分类事实——指人类对客观事物属性的值或状态的描述。（不包含任何变量）规则——表示因果关系的知识，分为前提（条件）和结论两部分。规律——带有变量的规则。所以，规则是规律的例化。3.5.3知识的属性真实性相对性不完全性模糊性可表示性3.5.4推理方法演绎推理：P→Q，由前提到结论归纳推理：由个别到一般，“主

7、观不充分置信推理”联想与类比从另外的角度还可分为演绎推理、归纳推理、缺省推理确定性推理、不确定性推理单调推理、非单调推理启发式推理、非启发式推理基于知识的推理、统计推理、直觉推理正向推理、逆向推理、混合推理、双向推理——推理控制策略3.5.5知识库系统知识库——提供知识的表示和存储。知识库管理系统——提供对知识（规则）的存储、检索、修改、检查等操作。推理机——利用知识库中的知识进行推理，对给定问题进行求解，得到结论。3.5.6知识的表示方法一阶谓词逻辑表示语义网络表示产生式规则知识的框架表示脚本表示过程表示Petri网表示面向对象表

8、示群决策支持系统（GDSS）分布式决策支持系统（DDSS）智能决策支持系统（IDSS）决策支持中心（DSC）战略决策支持系统（SDSS）智能交互综合I3DSS§4DSS的研究与发展（1）群决策支持系统（GDSS）支持多人或集体共同决策