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1、如何把信息技术应用在供热企业中 摘要:随着供热企业的改革和市场的开放,企业要进入市场要迎接新的挑战,利用信息技术改造传统管理势在必行。实践证明,信息技术一旦用于企业管理,就会产生明显的效益和深刻的变革。关键词:供热企业信息技术管理Abstract:Withthereformandtheopenmarketheatingenterprises,enterprisestoenterthemarkettomeetthenewchallenges,usinginformationtechnologytotrans
2、formtraditionalmanagementbeimperative.Practicehasproved,informationtechnologyonceusedinenterprisemanagement,itwillhavesignificantbenefitsandprofoundtransformation.Keywords:heatingenterprises;informationtechnology;management中图分类号:C931.6文献标识码A文章编号5新一代信息技术和互联
3、网技术,对提升供热行业监管及企业管控信息化方式和能力,推动合同能源管理、分布式能源管理和生态城能源管理的发展,实现节能降耗,降低成本,助推供热行业全面协调可持续发展。用信息技术改造企业管理牵扯到方方面面,下面谈几个主要系统。(一)信息技术用于管理,建立网络化办公系统。行政管理体系是企业的指挥部,它的运行速度、运行效率和决策决定了整个企业生产经营活动的运转效率和效益。这个指挥系统要方便、快捷、灵敏、准确、高效。利用信息技术建立起来的网络化办公系统是企业行政管理的最好选择。包括了办公管理、公文管理、人事管理、档
4、案管理、会议管理、个人办公、信息交流等等。从而实现办公网络化、无纸化和远程移动办公。提高了办公效率、降低了办公成本。公司文件的发送基本取消了纸张印刷发送,而一律使用计算机网络发送。同时,还将文件建立在主页当中,可以使各部门在同一时刻全部接收到,提高了工作效率,节省了大量文件打印费用。部门之间、工作人员之间都可以在网上沟通、在网上协调工作。公司所有能公开的资料都放在网上,方便员工查询,既提高了办公透明度又实现了资料共享。公司的领导在办公室的计算机上就可以看到锅炉、热网的运行外地出差用手提电脑上网也可以看到,可
5、以实现远程办公,工作就方便快捷。5(二)信息技术用于经营管理,建立用户管理、收费、服务系统。我公司经营管理系统包括了用户入网管理、供热收费管理、供热生产服务管理、用户服务管理。热用户入网系统从入网申请、用户图纸和数据录入、入网收费、入网施工、工程验收、一直到给用户供暖,用微机管理。从用户入网我到交纳采暖费的所有资料,包括时间、地理位置、房屋面积的布局、采暖系统图纸等都建立在网络中,并和收费系统相结合。用户交费时在只要报出所在小区和楼号,用户情况一目了然。打印在收费和分摊发票都江堰市用计算机完成。在微机上可以
6、查询任一用户或企业整个收费情况并打印出报表。用户也可以在就近的供热处通过网上查看自己和本楼的交费情况。这个系统满足了采暖收费工作数据量大变化多的要求,保证了收费及时、高效和准确运行。生产服务管理系统可以自动根据用户交费情况下达供暖开阀通知单,并对供暖壶生产准备工作进行全程管理和记录。用户服务系统是一个自动化的用户接待中心,24小时接待处理用户的查询、报修、投诉,建立一套企业内部计算机快速反应平台。该系统由以下四个子系统组成:用户数据查询系统、用户报修接待系统、用户投诉接待系统、公共查询系统。5(三)信息技术
7、用于生产运行,建立微机监控系统。生产流程的信息化是企业信息论的重点系统之一。近几年来不少供热企业为了优化生产和运行先后建立了热源、热网微机监控系统。为调度人员提供供热系统的运行状况,选择适合的运行工况,为维护热网系统瞬间变化的水力工况平衡,保证供热质量并节约能源直到了积极的作用。在未建立热网自动监控系统之前,供热运行是靠听天气预报、靠人工操作、调度人员到处跑换热站,结果热网不平衡,用户室温冷热不均,热耗也很大。实现热网监控后,改善了热网工况,提高了运行质量。用户满意了,热耗也减少了。(四)信息技术用于设施管
8、理建立地理信息系统。供热企业的热网大部分在地下,换热站的分布又比较广,要查看设备的运行情况,要费很长的时间,跑很长的距离。热网扩容和改造要查看以前的图纸,有不少图纸年久丢失、有的已不能反映管网的真实性,给扩建、改造和检修带来困难。自建立地理信息系统后,把供热区域的地形图、主干道、行政小区、建筑物、热源、热网及设备等资料都录入地理信息系统中。将热网自动监控系统的运行信息传输到地理系统中后,在地图上可以查询热运行数据
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