IT企业软件过程改进解决方案简述.doc

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1、IT企业软件过程改进解决方案简述CMMISPP总体模型：并行、迭代配置管理质量保证外包与采购管理培训管理根据产品特征确定最合适的开发模型，以线性顺序为主，以并行、迭代为辅。其它：人力资源管理财务管理行政管理市场营销…技术预研服务与维护客户验收Beta测试系统测试技术评审实现与测试需求开发系统设计结项管理项目监控风险管理需求管理PH5产品维护PH4客户验收PH3产品测试PH2产品开发项目规划立项管理PH1产品定义PH0产品概念机构支撑过程项目研发过程项目管理过程图1-0SPP总体模型图IT企业软件过程改进解决方案简述1一、项目管

2、理过程域21.立项管理22.结项管理33.项目规划44.项目监控55.风险管理66.需求管理7二、项目研发过程域81.需求开发82.技术预研93.系统设计94.实现与测试105.系统测试116.Beta测试127.客户验收138.技术评审14三、机构支撑工程域141.配置管理142.质量保证153.外包与采购管理164.培训管理175.服务与维护17一、项目管理过程域1.立项管理立项管理（ProjectInitializationManagement,PIM）的目的是：（1）采纳符合机构最大利益的立项建议，通过立项管理使该建议

3、成为正式的项目（即合法化）。（2）杜绝不符合机构最大利益的立项建议被采纳，避免浪费机构的人力资源、资金、时间等。主要规程：立项建议[SPP-PROC-PIM-PROPOSAL]立项评审[SPP-PROC-PIM-REVIEW]项目筹备[SPP-PROC-PIM-PREPARE]立项管理流程：评审产品构思同意可行性分析立项申请立项调查项目筹备阶段立项评审阶段立项建议阶段否决项目筹备图1-1立项管理流程文档如下：《立项调查报告》，模板见[SPP-TEMP-PIM-SURVEY]。《立项可行性分析报告》，模板见[SPP-TEMP-P

4、IM-FEASIBILITY]。《立项建议书》，模板见[SPP-TEMP-PIM-PROPOSAL]。《立项评审报告》，模板见[SPP-TEMP-PIM-REVIEW]。1.结项管理结项管理（ProjectClosingManagement,PCM）是指在项目开发工作结束后，对项目的有形资产和无形资产进行清算；对项目进行综合评估；总结经验教训等。主要规程：结项申请[SPP-PROC-PCM-REQUEST]结项评审[SPP-PROC-PCM-REVIEW]结项管理流程：综合评估经验总结结项评审结项申请机构领导审批机构领导指示资

5、产检查图1-2结项管理流程图文档如下：《结项申请书》，模板见[SPP-TEMP-PCM-REQUEST]。《结项评审报告》，模板见[SPP-TEMP-PCM-REVIEW]。1.项目规划项目规划（ProjectPlanning,PP）的目的是为项目的研发和管理工作制定合理的行动纲领（即《项目计划》），以便所有相关人员按照该计划有条不紊地开展工作。主要规程：项目估计[SPP-PROC-PP-ESTIMATE]制定项目计划[SPP-PROC-PP-ESTABLISH]审批项目计划[SPP-PROC-PP-APPROVE]项目计划变

6、更控制[SPP-PROC-PP-CHANGE]项目规划流程：按计划执行研发与管理工作制定项目计划审批项目计划项目计划变更控制项目估计图1-3项目规划流程图文档如下：《项目估计表》，模板见[SPP-TEMP-PP-ESTIMATE]。《项目计划》，模板见[SPP-TEMP-PP-PLAN]。《项目计划变更控制报告》，模板见[SPP-TEMP-PP-CONTROL]。1.项目监控项目监控（ProjectMonitoringandControl,PMC）的目的是通过周期性地跟踪项目计划的各种参数如进度、工作量、费用、资源、工作成果等

7、，不断地了解项目的进展情况，以便当项目实际进展状况显著偏离计划时能够及时采取纠正措施。主要规程：项目计划跟踪[SPP-PROC-PMC-TRACKING]控制偏差[SPP-PROC-PMC-CONTROL]项目进展汇报[SPP-PROC-PP-REPORT]项目监控流程：周期性地开展项目计划跟踪项目进展总结偏差控制图1-4项目监控流程文档如下：《项目监控数据表》，模板见[SPP-TEMP-PMC-DATA]。《项目偏差控制报告》，模板见[SPP-TEMP-PMC-CONTROL]。《项目进展报告》，模板见[SPP-TEMP-P

8、P-REPORT]。1.风险管理风险管理（RiskManagement,RiskM）的目的是在风险产生危害之前识别它们，从而有计划地消除或削弱风险。主要规程：风险识别：根据风险检查表，识别出本项目的风险。风险分析：估计风险严重性、风险可能性、风险系数。风险减缓：对于风险系数超