班前会的意义.doc

《班前会的意义.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、班前会的意义经过了舒舒服服的睡眠之后，开始有组织有纪律的集休生活总显得懒洋洋、提不起精气神儿。上班的气氛总是这么沉重难耐。如何吹散这股沉重的气息，制造一份活泼明朗是班前会的宗旨。1、班前会的目的及效果（1）观察员工的气色及参加状况，了解其健康状况与精神状况。（2）制造组织意识与集团（同伴）意识。（3）制造时间意识。（4）传达联络及注意事项。（5）制造活泼明朗的气氛。（6）训练作为管理者的说话方式2、班前会的推进方法（1）等人都来齐之后再开会。（2）必须严守开会时间与散会时间。（3）班前会时间以3分钟为妥（5

2、分钟以上适得其反）（4）站在人人都望得到的高台上讲话（视线必须投向所有员工）（5）事先理顺讲话内容（须事先听取各部门的汇报）。（6）声音要大。（7）线长站在队列的外围，管理闲聊、迟到、中途离去现象。3、说话的方式（1）先选择一些新鲜的话题，制造轻松的气氛。*幽默*真实*新鲜*贴近生活*有悬念*众人皆知（2）言归正传，传达联络及注意事项。（约2分钟）（3）用体贴的话语、启发性的话题做结束语。（约30秒）*认可、表扬、鼓励*让他有名誉感*让他感到明确的目的•目标*对劳动、协助表示感谢，对健康表示关心常言道：“3

3、小时的讲话要准备3分钟，30分钟的讲话要准备3小时，3分钟的讲话要准备3天”。讲话时•间越短就越困难。能用简短的语言抓住大众的心，打动大众的人是具备伟大能力的指导者。创建充满活力的工厂环境我们在“管理者之谓”中已经讲过：作为组织中的管理者，其职责之一是必须创建工厂环境。下面我们将具体例举作为管理者应该遵从的方法论。1、要主动向部下打招呼部下向上司寒喧、打招呼是需要勇气的，多数情况下是话在心头口却难开。所以自己应该主动、愉快地说声“早上好”、“辛苦了”、“有什么问题吗？”。2、让部下可以自由地发表意见摆出尢为

4、注意倾听与自己意见相左的部下的谈话的姿态，营造可以畅所欲言的气氛。3、经常保持向前看的姿态经常能看见在部下的面前摆出…副“难办”、“太累了”、“做腻了”等消极姿态的管理者。必须摆出“有可能”、“挺来劲”、“做做看''等向前看的姿态与乐观的态度以赢得部下的信赖。4、不要将部下据为己有不要将有能力的部下当宝一样固定在一个部门，使之变成视野狭窄无能的专家。〜善于育人的管理者决不会把有能力的部下长时间的放在自己的手下。〜5、对部下抱有期待部下如果觉得上司对自己报有期望的话就会鼓足干劲，相反,如果觉得自己不被重视的话

5、，就会干什么都没劲。所以必须有看得见部下每一个人的优点、从心里有所期望的强烈意识与努力。6、工作要为部下着想管理者自己所做的工作与委托部下所做的工作其比例基本为3:7o即一定要给部下配备方便开展工作的条件。可以说看着上面从事工作的比例与看着下面从事工作的比例为3:7是妥当的。7、要知道非正式集团的存在组织内一定有些私下的集团（同乡、同校、同宿舍、趣味相投..・等）。这种集团朋友意识强、团结性强。要充分了解这些集团，将其力量引至有益的方向。非正式集团的苦恼、要求也会由非正式的途径传递。明察这些，用采取有建设性

6、的处理方法…等手段，可以达到改善与这些集团的关系的目的。1.应负有责任感（1）在自己负责的工作范围内发生问题的情形下,从定下解决方法到实行为止，不得任意离去（或回去）。在有急事无论都要离去（或回去）的情况下，应将工作移交给上司；谁都不在时,应用电话叫上司或关联者来。（2）发生问题时•，首先应与上司联络；自己不能解决的问题应请示上司。事后将自己解决问题的结果报告给上司。（3）自己负责的工作发生了问题应负担起责任做好善后。对于随时推给别人而去做其它事是绝对不行的。淤过后麻烦的还是自己！！!・2.意志的疏通-（1

7、）无论什么情报都必须与上司及相关人员联络。•（2）实行好的方法而有效时，应转告给同事或上司听，绝对不可当作自己的秘密。这样做不能是公司整体变好。（3）自己不懂之事不得让部下做。（4）灵活应用部下的能力。%1应是自己的部下确实能理解工作的含义。%1应严厉指出其做得不对之处。%1应表扬其出色之处。3.注意观察现场・（1）若发生问题先去现场看实物，再决定对应措施的内容。（2）按业务负责表决定负责人。4.解决问题的步骤（发生问题的处理方法）•若发生了问题（故障）-（1）调查不良率不良数/投入数（可将一天的目标数作为

8、投入数）从何时的LOT发生的呢?在什么地方、何时发生的呢?淤要调查清楚，直至可简单明了地回答以上的内容/（2）向上司报告。（3）谋求对策。（4）确认调查结果如何?淤若出现不好的结果时，要采取相应的措施。•5.报告的方法•（1）报告时要将结论和结果说在先，内容说在后。淤不要长篇大论地分辩和诉苦。・（2）报告的时间要抓紧，尽可能快的汇报完。淤报告迟了，只会招来责备。