销售实习报告内容和心得.docx

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1、销售实习报告内容和心得销售实习报告内容和心得(1)一、实习目的1.加强和巩固理论知识。发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的本事。2.锻炼自我的实习工作本事。适应社会本事和自我管理的本事。3.经过毕业实习接触认识社会。提高社会交往本事，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自我的社会职责。二、公司概况地级市以上级别的地区都有其分公司，公司成立于20__年，公司员工数十人，销售总公司生产的产品。中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园，专业研发手机。三、实习资料经过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作

2、人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有必须难度的整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不一样。正式开始接触销售了经过不断地向顾客介绍推销过程中，培训之后。让我懂得销售员是需要高度的活力和恒心的这些天的销售工作提高我交际本事，能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自我的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，之后真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术

3、。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自我的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作，细节都是必须要注意的因为细节决定成败。四、实习总结和收获会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变本事。实习中不仅仅要应对顾客，实习过程中我也遇到各种不一样的顾客。还要搞好和同事与上级的关系，要自我自动自觉的去做事，才能得到大家的

4、肯定。公司部门领导和同事们热心帮忙及关爱下取得了必须的提高，两个多月来。综合看来，觉得自我还有以下的不足之处：1.思想上个人主义较强。随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够;4.业务知识方面异常是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。也发现了公司存在一些问题如：员工管理上较为混乱，由于公司正处于发展阶段。职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作进取性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成很多的

5、产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成很多的资金浪费，公司应当在库存管理方面，应当用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，构成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。确实让自我成长了许多。实习期间，短短一个多月的实习中。学到许多东西，遇到一些困难，也看到自我本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业，可是亲临其境才意识到自我本事的欠缺和知识的匮乏。实习期间，拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。使我这次实习中得

6、到提高，十分感激学校给我供给这次实习。这次实习对我以后的工作有很大帮忙。为我指明了前路，明天会更好。相信不经风雨怎能见彩虹，此刻努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。经过本次实习，对公司运作和业务有进一步的认识，积累了必须的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，也认识到自身的不足，比如英语不太好，工作本事有高;也切实地感受到理论仅有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的并不能直接照搬。当应对现

7、实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，可是做起来才明白并不是那么容易。尽可能多的学一些东西，要想在短暂的实习时间内。这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的解，刚到新的环境，领导了解你工作学习本事，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。活力与耐心，就像火与冰，看似两种完全不一样的东西，却能碰撞出最美丽的火花。学校时，教师就跟我说，无

8、论你想做什么，活力与耐心必不可少。不断更新的世界里，需要你有活力去发现与创造，而你耐心就要用到