培训管理 就这样把你忽悠

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1、培训管理就这样把你忽悠　　大学毕业后我就来到了现在的这家培训管理公司，从普通职员做起，如今做到公司的高层。近两年来，公司在国内算是很知名，培训过的企业也已有上万家，去年的销售额近三亿元。众所周知，培训行业利润很高，被称为企业的医生，但真正的内幕却并不是我们表面看到的那样。我们公司一把手年纪并不大，三十多岁，虽然其貌不扬，但现在已是管理培训界有头有脸的人物，很多高校的客座教授，头衔挂了一堆。但其真正的身份只是中专毕业，在酒吧调过酒，酒店做过服务生，后来卖过保险，最后进入一家学习成功学的公司，从那里开始学习演讲技巧，因此结识了后来公司的几位股东，成立了一家培训公司。老

2、板偶尔也会对企业进行培训。听他的讲课内容有点像听周立波的海派清口，什么时候有包袱，什么时候有故事，都提前被安排好。但不得不佩服的是，老板的演讲技巧一流，企业家们总是听得如痴如醉。几天的培训结束后，很多人群情激奋，发誓回企业要大干一场。但真的回到企业，仔细一想，也实在想不起来具体学到了点什么。5培训公司是如何找到客户的呢？培训公司的客户是企业，说白了就是企业老板，但我们不可能也不现实见到这些老板，因此就只能通过手机建立联系。老板的电话我们是怎么得知的呢？培训公司采用的办法是，先从网上查找名单，找到有资质的客户，比如企业员工人数在200人以上，年产值在5000万以上的

3、等等。一般，企业的网站都会有联系方式，我们会冒充各种身份跟这些座机进行联系，比如老板的朋友、快递公司、老外等，告诉他们自己有很重要的事要找他们老板，但是联系不上，需要手机号。一般接电话的，不是前台就是办公室的人，大家都怕担责任，这么一说电话号码也就到手了。我们公司负责找企业家手机号码的大约有两百人，他们每天的工作就是晚上上网找到企业名单，第二天开始打电话找老板电话号码。打电话是一件特别枯燥的事情，每天做的最多的就是重复，并且要有强大的内心，不怕被拒绝。这些人一天的电话量在200通左右，晚上回家还要找企业名单，工作强度很大。这么枯燥的工作这些人为什么会如此努力呢？一

4、是因为他们被洗脑；二是利益支撑。以我们公司为例，电话行销人员的平均月收入在七千元以上。5当然，有了老板电话，距离老板买课程上课还有很长一段时间。这200个电话行销人员里，除了找老板电话的，我们业内叫秘书关，还有一种叫老板关。这些人员的任务就是给老板打电话，目的当然是给老板推销一些培训，引子就是老师可以亲自到企业先给员工讲几个小时的课。给老板打电话，最重要的是需要塑造价值，我们会告诉老板，公司里的老师培训过上万家企业，拥有什么资历，是哪方面的专家。其实这些全是假的，很多老师连大学都没有上过。公司会发给他们一套稿子，老师把稿子背下来，练习几个月后，穿上几千上万的西装，

5、带上一块好表，架上眼镜，就可以去上课了。一般企业内部培训收费很低，对于企业老板来说是小钱。中国人尊师重教，一旦冠以“老师”的名头，大家还是比较容易接受的。老师的讲课内容也是有讲究的。首先会讲对于一家企业来说，团队的重要性，只有团队强大，才有企业的真正强大，所以企业家要懂得对员工投资，而投资的最好方法就是学习，学习的最好方式就是培训。老师所讲这两三个小时的目的就是告诉老板，你的团队不行、管理不行，需要学习培训。企业培训完之后，老师会和老板单独沟通，名义上是解决企业里存在的问题，实则是要销售。当然，销售的话术也是需要事先准备的。老师会以一个专家的口吻，告诉企业家要建立

6、一个管理体系，团队也需要打造，最后归结到卖给老板培训课程。5老板的培训课程很贵，三天的价格就是一万多。一般的企业家觉得老师站着讲了几个小时挺辛苦，对老师在心里上有了一定的认可。再加上，老师的话术很高明，最终，很多老板都会妥协，交钱，成功率大约在70%左右。很多时候讲完课，企业老板会留老师吃饭，但通常老师都会拒绝，因为言多必失，说的多了怕老板看出他们的底子。其实，这些老师既没学历也没知识，他们每天都在演一个老师、演一个专家。在培训公司里，你是什么不重要，你像什么才是最重要的。在这个浮躁的社会上，人们无法静下来去看透、去思考、去学习、去沉淀，个个都急功近利，于是忽悠成

7、了本事，也成为了一种技能。当企业老板成功购买我们的课程之后，就成为了我们的客户，这时电话行销团队的任务就完成了。客户会被交到分公司的客服，客服要做的就是了解企业的情况，比如员工人数、产值、管理人数、在管理上存在的问题等，同时和老板建立比较好的个人关系。这一切努力，都是为了后续如何想办法让企业老板多花钱。企业老板参加的三天公开课，带着演绎的色彩进行。本身课程的内容有很多值得企业家学习和借鉴的东西，再加上课程大多数时候是站在老板的角度谈一些问题，说老板想听的话，这叫满足客户价值。通过我们声情并茂的演讲，再加上一群助教烘托气氛，学员三天的培训感受是相当好的。5在课程现场

8、，老师会鼓