我国电子商务存在的问题及解决方案.doc

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1、一、我国电子商务存在的问题2011年2月21日，一封马云署名的阿里巴巴公司内部邮件吸引了大半中国网民的眼球。很多人抱着看热闹的心态，感叹着这场危机公关带来的茶余饭后的消遣，但是，作为中国电了商务龙头老大的阿里巳巳，我们从它的身上看到了中国电了商务发展，面临着怎样严重的诚信问题。在中国，诚信问题，从来都不仅仅体现在电子商务上。首先是商家失信，再来是参与宏观调控的政府失信，即使是整天抱怨着各种失信的消费者自身，也是失信。于是，在这样一整个没有信用的经济体系中，商家不敢卖，卖家不敢买，举步维艰的，便不只是销传业绩,还有整个电了商务的发展进度。总结以后，中国电了商务发展还存在以下问题

2、。1、首先，我国网络基础设施建设不完善。要想实现真正实时的网上交易，要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽，这必须由硬件提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，己建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。另一方面，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，严重制约着网络的进一步发展。同时，与银行、税务等十几个部门的联网尚未实现。因此，如何加大基础设施建设的力度，提高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，应是促进电子商务应用普及的首要问题。2、其次，我国区域发展不平衡，东南沿海地区发展远优于中西部地

3、区。以2006年全国电了商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%o同时，我国，中小企业电了商务发展仍显滞后中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电了商务发展水平相较于大企业，明显滞后。据统计，只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中,通过电了商务进行采购、销传的比例就已分别达到30%和27%o3、电了商务还存在法律问题。作生意就避佐不了发生纠纷，而网上纠纷又有其独特性。Internet是一个缺乏”警察”的信息公路，它缺少协作和管理，信息的跨地区和跨国界的传输乂难以公证

4、和仲裁，而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁，纠纷就不可能解决。那么，这个法律系统究竟应该如何制定，由谁来制定，应遵循什么样的原则，其效力如何保证？这些都是现在制定法律时应该考虑的问题。4、再有，我国企业管理水平落后、经营方式陈旧。我国许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段，而管理程序化、科学化是实现电子商务的基木要求。目前的不规范管理,只能使计算机简单模拟原来手工操作流程，从而加大系统实现的难度，增加投资成本，降低电子商务的投资收益率。电子商务的应用也会因公司的不同而五花八门，不仅不能提高工作效率，相反还会降低原来工作效率。同时，几千年来留下的传统的手工作业的商

5、业模式在人们头脑中根深蒂固，要在现阶段改造这样的商业环境，以适应电子商务产生的新的市场竞争格局，是相当艰巨的。5、最后，网络支付手段和物流配送体系也是限制电了商务发展的因素。二、我国电子商务发展的研究对策针对我国电子商务发展目前存在的问题，提出切实可行的措施：1、成立专门的协调机构。为了引导全社会的电子商务活动健康、有序地发展，需要一个有代表性、有权威性的协调机构。建议成立由主管副总理或国务委员直接领导的包括追府、企业、消费者社团、教学科研部门律方面人士组成的“全国电子商务促过委员会”及其办事机构，负责全国电子商务的业务、技术、政策、法律、国际合作等总体框架的协调和规划的制定

6、。2、确立“市场导向、企业推进、政府监督”的原则。我国电子商务的发展应遵循“市场导向、企业推进、政府监督”的原则。一方面，政府不宜过多地直接干预企业的电了商务,而应让企业根据市场的需求，自主创新、自负盈亏地发展与我国国情相适应的多种多样的电了商务模式。只要不违反国家的有关法令，企业愿意投资发展的都应予以支持。另一方面,又要加强对电了商务政策的研究，积极参与有关电了商务的国际对话和有关规则的制定，借鉴其他国家、国际组织成功的经验，尽快建立一套既符合我国的具体情况又与国际接轨的法规、制度和办法，使我国电了商务的运作有章可循，有法可依。3、抓好发展电子商务所必须的信息化基础建设。要

7、抓好发展电子商务所必须的基础设施建设，当前尤其要抓好我国高速宽带网的建设，提高上网的速度，降低上网的费用。要组织必要的技术攻关，购置必要的硬件设备，开发和引进相关软件，使我国电了商务基础设施的建设能够跟上世界的步伐。要采取切实措施，进一步鼓励企业加大对信息投资的力度。大中型企业和有条件的小企业都应建立自己的内部网络和信息系统，尽快实现企业内部信息管理的电子化，为推动全社会电子商务的发展打下坚实的基础。要鼓励企业及时申请和登录自己的域名，建立日己的互联网网站。4、积极推动传统企业与网络企业的结合。传统企业