售楼部现场管理方案.doc

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1、广南建材[农贸]市场售楼部现场管理方案根据现售楼部存在的问题总结出以下管理方案执行管理：一、不断加强提升销售员的业务水平能力1、每天组织销售员进行销售演练，从而不断提高、熟练业务水平。2、在晚上晚班时间19:30--20:30这段时间对当天客户的问题进行分析、讨论、总结，分析总结谈客户失败的原因和解决不了的问题，经过讨论制定出统一的销售说辞，如此以达到提升业务水平的目的。3、定期的组织销售员学习相关房地产最新动态、系统性的职业知识和销售技巧的应用，分析自身行业的房子趋势以及市场现状。二、关于团队的管理：管理理念：没有最差的、只有不愿意学习的。团队理念：树立集体荣誉感和荣辱观，展现

2、团队凝聚力。1、深入同事中去和他们打成一片，达成一个共同的奋斗目标意识。2、认真对待每一位同事，一视同仁、平等相待。3、关心每一位同事，及时了解掌握他们的心态倾向加以调整。4、通过同事间相互沟通交流达成对目标的一致性，促使团队团结共进。三、售楼部现场工作氛围：1、“分享时间”：即时间安排在晚班时间在做“当天客户分析总结讨论”后，这个时间段进行。目的是营造一个轻松、愉快、和谐的工作氛围。“分析时间”意思就是每个人分享自己一天以来的最开心的事情和不开心事情以及当天个人的收获。这样的结果：使每个人把心里开心的、不开心的和收获到的与大家同事分担，最后开心的也更开心的了，不开心的也把心事说

3、出来最后开心了，最后怀着开开心心的，满载收获的好心情下班。2、“读书时间”和“音乐时间”“读书时间”：每天早晨8:35分为读书时间，朗读的刊物为《羊皮卷》，这样的目的是：通过朗读，整理情绪思路，可以很快的把情绪投入到一天的工作当中去。“音乐时间”：下午2:30-2:50分和晚班打扫卫生的时候为“音乐时间”。这样的目的是：2点30分的上班时间，，这个时间人段相对容易疲惫，包括值班的同事，索要这个时候可以听听音乐，缓解疲劳。下班打扫卫生的时候也是，上了一天的班已很疲劳，但是有了音乐的缓解，几十打扫卫生也不是很累了。使一天的工作都变得轻松愉快。