西南大学2017年12月网教大作业答案-9053答案.doc

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1、9053答案一、名词解释题1、企业管理:企业§理是由企业建人员睇期构对企业6彻活婀程进行H划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济益，实现盈利这一目的活动的总称。2、无限责任公司：由两个以上股东组成、股东对公司债务负连带无限责任的公司形式。又称无限公司。3、质量管理：乂称“品质管理”指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。包括质量方针、质量目标、质量控制、质量保证和质量改进。4、人力资源开发与管理：是指开发主体有计划地采用教育开发、培训开发、使用开发等多种有效途径，并经过开爆'博砌耕娜理心里m搦g道蝴时隧能盘形濒

2、碱痢踽，劳动能力得以合理利用，从而提高人力资源质量，优化人力资源结构，使国家或组织获得最佳的社会经济效益活动过程。是企业或组织为提高工作效率，实现组织目标，运用科学的原则与艺术的方法对组织中的人力资源从预测、规划、招聘、选拔、录用、培训、使用到升迁、调动、考核、奖惩、工资、福利等方面进行的计划、组织、指挥、协调与控制的活动。二、问答题1、JIT准时生产的目标是什么？答：（1）废程最低（零螂）oJ1T要求消除各种引起不合理的原因，在加工id程中每一您都要求达到最好水平。（2）库存量最低（零库存），JIT认为，库存

3、是生产系统设计不合理、生产过程不协调、生产操作不良的证明。（3）7咐碾豆零惭间3临寸郦短脚fi绑幡女珂麟丽趋玮楠撮也趋于零，就有可能采用极小批量。（4）牛产提前期最短。短的牛产提前期与小批量相结合的系统，应变能力强，柔性好。（5）减少零#搬运量低。零件濒1搬运是非增值操作，如果能使零件和装配件避量减小，蜒次数减少，可以节约装配时间，减少装配中可能出现的问题。（6）机器损坏低。(7)ft®小2、公司制企业同个人业主制企业、合伙企业有什么明显的区别?答：公司制、个人业主制和合伙制是按财产构成划分的三种企业组织形式，

4、但它们有着明显的区别：（1）公司制企业是法人，而其它两类企业则属于自然人企业；（2）公司制企业实行有限责任制度，而其它两类企业则承但无限责任;（3）公司制企业的所有权与经营相分离，股东不直接经营企业，而其它两类企业则把所有权和经营权统一在所有者手中。公司制企业最能体现制度的特征，所以我国国有企业建立现代企业制就要对它们进行公司制改造。3、企业选择目标市场应处理好哪儿个关系？答：（1）市场面的多与少、大与小的关系。企业的实力比较强、品种较多，市场面可以选择多一些、大一螂雌这艳旋制吹缰:纹急谴宓市场I可以幽7寸土臆

5、这鞫町企业把精力放在这些较小的市场上，提周I企业的矢11名度和产品的市场占有率。（2）重点市场心殳市场的关系。不论企幡力强B都嫁E瀚儒十个目标市场中确定重点市场，集中精削它开发出来，巩固下来。在保证重点市场需要的条件下，兼顾般市场的需要。（3）本地市场和外地市场的关系。企业实力强，可把本地、夕卜地同时作为自己的目标市场。企业可以根据自己的实力和竞争对手的多寡，选择相应的市场作为自己的目标市场。（4）国内市场和国外市场的关系。企业应创造条件，充分利用两种资源，即国内资源和国外资源；努力开发两个市场，即国内市场和国

6、外市场。要使我们的产品敢于到国际市场去较量，去竞争，去占领。（5）当前市场和K远市场的关系。当前市场是完成企业近期销W目标的关键，企业应当花大力气经敞子。同时需关L长远发展，要对未来市场进行规划和布局，为开发典的市场做好准备。3、为什么要对成本和费用进行全面管理？它包括哪些方面内容？答：对成木和费用进行全面管理，是财务管理的工作。是为了降低成本，增加本公司产品在市场上的竞争能力，也是为了保证公司在生产环节上正常运转，是关系到公司是否能够长久经营、生存的工作。成本包括：主要材料、辅助材料、制造费用、加工费、直接人

7、工费用包括：管理费用、营业费用、财务费用三、应用题1、麦肯锡公司（1）麦肯锡公司是如何通过组织设计实现分工协作的？答：从案例我们可以看到，有效的学习机制为麦肯锡带来了两个方面的好处：一是有助于发展-批具有良好知识储备和经验的咨询专家；另一是不断充实和更新公司的知识和信息资源为以后的工作提供便利的条件，并与外部环境FI新月异的变化相适应。学习机制建立可以看到麦肯锡的学习机制是分工协作的结果。麦肯锡处理好了如下五个关系：权限关系；分工关系；沟通与部门化；协商；程序化。（2）麦肯锡公司是如何处理制度化管理与人性的关系

8、的？答：麦肯锡的领导人意识到了公司里最成功的员工往往都拥有庞大的个人关系网络。因此，对原先麦肯锡内部这种建立在非正式人际关系基础上的知识传递方式并不能简单加以取缔，而是应该很好地加以利用，以作为对正式学习机制制度化管理的有益补充。其中的理论要点是：把组织设计为一架精确、完美无缺的机器，只讲规律，只讲科学，只讲理性，而不考虑人性。企业组织是由人组成的集团，人不是机器，不可能像机器-样准确