交往礼仪营造和谐人际关系ppt课件.ppt

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1、习礼仪，讲文明交往礼仪营造和谐人际关系塑造自己的良好形象.交往礼仪的基本要求平等互尊诚实守信团结友爱互利互助交往礼仪的基本要求交往礼仪交往礼仪的类型日常交往礼仪：见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等不同场合礼仪：做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等涉外礼仪.交往礼仪的基本要求遵守交往礼仪的基本要求，有利于提倡文明的社会风气，增强民族凝聚力，促进社会主义精神文明建设，构建社会主义和谐社会。交往礼仪的作用交往礼仪重亲和遵守交往礼仪的基本要求，可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌，有利于增进国际交往。交往礼仪的作

2、用.交往礼仪重亲和我接触的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。——海伦·凯勒从小事做起，注意细节。自觉践行交往礼仪规范顾全大局，求得和谐。3.自觉践行交往礼仪规范塑造自己的良好形象【引思明理】科学是一种强有力的工具。怎样用它，究竟是给人带来幸福还是带来灾难，全取决于人自己，而不取决于工具。刀子在人类生活上是有用的，但它也能用来杀人。——爱因斯坦现代礼仪概述作用：《礼记·曲礼》：“道德仁义，非礼不成；教训正俗，非礼不备；分争辨讼，非礼不决。……人有礼则安，无礼则危。……富贵而知好礼，则不骄不淫；贫贱而知好礼，则志不慑。”

3、（１）体现个人素质“穷则独善其身，达则兼济天下。”“修身齐家治国平天下。”（2）有助正常交往一个人不和别人打交道，不是一个神就是一只兽。——亚里士多德一个人的成功，15%来自于他的专业知识和技能的影响，85%靠他与别人相处的方式方法。——卡耐基（2）有助正常交往“美”的力量：第一，吸引眼球；第二，获得帮助；第三，增进人际的吸引。（2）有助正常交往一接受对方：“水至清则无鱼，人至察则无徒”二重视对方：善于使用尊称。三赞美对方：扬善公庭，规过私室（3）维护单位形象比尔·盖茨：“企业竞争，是员工素质的竞争”。“出门看天气，进门看脸色”。世界上最廉价

4、而又能得到最大效益的一项物质，那就是礼节。礼仪在你身边仪表仪容礼仪基本要求容貌端正，举止大方，行为端庄，遇事稳重，态度诚恳，待人亲切，服饰整洁，打扮得体，不卑不亢，彬彬有礼。一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。不说什么说什么交谈礼仪—你的第二张名片交谈礼仪基本要求“四不准”：（1）不打断对方；（2）不补充对方；（3）不纠正对方；（4）不质疑对方。记住了：对长辈的称呼要尊敬；对同辈的称呼要亲切、友好；对关系密切的人可直呼其名；对不熟悉的人要用全称。语言标准称呼得体你最棒！赞美他人（要说好话）“除非圣人和傻

5、子，人没有不乐于听赞美话的。”——叶圣陶有幽默感最贵的地叫“地主”；最贵的房叫“楼王”；建得最晚叫“绝版”；建得最高叫地标；在老城区叫传承“千年人脉”；远离市区叫“生态奢华”；起个洋名叫“欧式”；命名中式叫“古典”；又小又贵叫“豪宅”；精装修叫“给你五星级的家”；毛坯房叫“创意空间”。小贴士：A、保持微笑B、和谐相处C、与人分享培根“如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两份快乐；如果你把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。”你够朋友吗？D、宽恕他人E、善于合作F、尊重弱者习礼仪，讲文明交往礼仪营造和谐人际关系塑造自己的良好形象end谢谢大家

6、！