银行老员工工作总结2020范文.doc

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2、员是1个烦琐枯燥并且繁忙的工作,谈不上事业,其实不然,出色始于平凡,完善源于勤恳,柜台作为1线岗位,是银行与客户关系的直接关键,因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作,因知识不熟习,技能薄弱,在处理业务经常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,摆脱现状,因而积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,俗语说“业精于勤,荒于嬉”。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强本身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将提高业务,将工作更上1层楼。  作为1名__银行的1线员工

3、,我深切感遭到自己肩负的重担,由此必须严格地要求自己立足本职工作,潜心研究业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵照国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处,从而苏醒地认识自我、提高本身服务质量。  尽人皆知,在高桥支行辖内,望春工业辨别理处是比较忙的1个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提示自己要在工作中加倍认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如1地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮助同事;当发现问题的时候,虚

4、心肠向其他同事请教。对待业务技能,我秉承着“3人行必有我师”的理念,想方设法地把自己薄弱的地方加强补足。因而在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地展开工作,提高业务知识学习频率,自觉遵照法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展现银行形象的窗口,柜员是直接面对客户的群体,我的1言1行都代表了__银行的形象,为此我常提示自己要坚持做好“阳光服务礼仪”,耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和蔼;而对客户的赞成,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。  牢记“善待他人,便是善待自己”,换位思考,将心比心,急客户之所急,

5、想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。时期在不断发展,银行工作的竞争也日益剧烈。柜员的平常工作或许是平凡而单调的,但是我们更应怀有危机感,经常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战,将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光,由于踌蹰满志,精力充__,由于敢闯敢拼,活力4射,由于有太多的梦想和希望!可在我看来,青年的宝贵还在于不懈的寻求与团队的融会,崇高的道德修养,和坚强的意志,立足于平凡,淡泊名利

6、,勇于奉献!  总结以后,回顾本身存在的问题,1是学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层见叠出,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺少学习的紧急感,且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。2是在工作疲累之时,有过松弛思想,反应出本身政治素质不高。针对以上问题,今后的努力方向为:1、加强理论学习,进1步提高本身素质。转变工作风格,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效力,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的1年里我应抓紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,

7、总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地展开今后的工作。对在工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。  富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的寻求,对金融事业的1份热忱。由于我知道作为1名成长中的青年,只有把个人理想与__事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在首创__银行美好明天的进程中实现本身的人生价值。  银行老员工工作总结2  20__年,在银行的正确领导下,我立足本身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,用

8、心服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自己的工作任务,获得了必须的成绩,取得客户的满意。现将20__年工作状态具体总结以下:  1、认真学习,提高业务水平和工作技能  作为1名银行个人业务顾问,我意想到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提

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