需求调研分析报告文案.doc

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1、.word可编辑.一、调研报告封面物流管理系统需求调研分析报告学生姓名：学号：10110515036指导教师：课题类型：axp.专业.专注..word可编辑.专业：软件工程学部：信息学部审核组长：北京城市学院2011年11月13日报告内容：1．任务概述了解我国物流市场、主要设备和作业流程，了解现代物流在工商企业中的基本运做规律，对中国物流市场供求进行浅析，并结合所学的理论提出改进意见。1.1任务目标进入21世纪，科技的发展超乎人类预期，越来越多的科技产品已经融入人们的日常生活，成为日常生活中不可

2、或缺的一部分。对于企业而言，新科技的产生将打破原有的工作模式，大大提高了企业的办公效率，同时，信息的开放也给.专业.专注..word可编辑.企业带来了前所未有的竞争和挑战。物流是第三利润源泉，随着IT技术的发展，促进了物流技术、物流管理的飞速发展，物流产业作为国民经济的一个新兴的产业，已成为我国本世纪重要产业和国民经济新的增长点。因此，计算机技术的融入就成为一种重要的助推剂，而且逐渐成为物流配送管理的核心所在。1.2调研对象我国的物流企业1.3调研方法访问法、资料收集法（资料收集的方法：网上收集

3、）1.4组织安排本人和朋友1.5调研内容1、物流企业规模有较大上升物流企业规模的调查分析结果如下图所示此次调研的调查结果显示，企业规模在500人以上的企业占13%左右但大部分企业规模仍在500人以下，以中小物流企业为主。根据对调查数据的统计分析，物流企业的其他供给能力如下：.专业.专注..word可编辑.调查表明物流供给企业的仓储与设备供给能力平均水平均比前几次调查数据有所提高。从企业填报的数据及提供的设施利用情况看：l现有的物流运作供给能力要大于物流市场需求。l物流供给企业规模还不大，运输能力

4、及仓储配送能力不能满足需求。l现代化的立体仓储与现代配送中心等供给能力较低，普通仓储能力过剩，利用率不高。二、物流设施基本情况物流企业仓储设施拥有情况如下图所示：调查结果表明：大部分物流公司都拥有普通平房库、普通楼房库、简易仓库和货场，但高层货架、冷藏库、冷冻库、保温库等仓储设施保有量较低。此外，还有部分大型物流企业拥有全自动立体仓库。企业拥有仓库面积结构分析结果如下图所示.专业.专注..word可编辑.调查结果表明：大约有12%的物流与储运公司的仓储面积在1万平米以下，有40%的物流与储运公司

5、仓储面积在1-5万平米，有22%的物流与储运公司仓储面积在5-10万平米之间，有26%的物流与储运公司仓储面积在10万平米以上。与第五次调查结果比较，拥有在10万平米以上仓库的企业比例有较大上升。三·物流服务水平分析1、物流供给企业作业能力与作业质量能够基本满足市场需求。2、物流企业单据处理准确率分析具体来看，物流企业单据处理准确率分布情况如下图所示：调查表明，在提供物流单据处理准确率的企业中，物流单据处理准确率在90%-95%之间的占12%，在95%-98%之间的占20%，在98%以上占67%

6、，能满足市场需求。四、物流与储运企业物流设施利用情况分析l现代化的物流设施、设备快速增长。从调研结果来看我国物流服务提供商，目前厢式车与敞车的拥有比例为1.47：1,相近年来我国物流企业为了适应物流市场快速发展需要，满足国工商企业运输过程安全、环保的要求，大量改造敞车为厢式车，使厢式车保有量增长很快。库房利用率情况：如下图所示：.专业.专注..word可编辑.调查结果显示，在拥有库房的企业中，大约64%的物流与储运企业的库房利用率在85%以上，有11%的企业库房利用率在70-85%，有24%的企

7、业库房利用率在50-70%，也有1%的物流企业库房利用率在50%以下。铁路专线利用率情况：如下图所示：调查结果显示，在拥有铁路专用线的物流与储运企业中，铁路专用线利用率在30%以下的占7%，铁路占用线利用率在30%-50%的占34%，利用率在50%-80%的企业占38%，利用率在80%以上的企业占21%，大多数企业铁路专用线利用率在30%--80%之间。拥有汽车车队的物企业与储运企业的汽车运输空驶率：如下图所示：调查显示：在提供汽车空驶率的企业中，汽车空驶率在30%以下的占54%，汽车空驶率在3

8、0%-50%之间的占44%，汽车空驶率在50%以上的占2%。汽车空驶率情况有了很大改善.专业.专注..word可编辑.2．业务流程2.1概述在信息技术广泛应用的今天，配送中心的作业流程管理必须依靠信息流来控制物流。即条形码技术（货物ID）。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。由于条码技术具有成本低、识别快速、准确、操作简单、出错率低等优点，在现代物流信息的形成和传输过程中，条码技术起着重要的支撑作用，已成为物流实现现代化管理的必要前提条件，并在现代物流系统中被广泛采用。2.2总体业务流