功能型物流服务供应商选择探究

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1、功能型物流服务供应商选择探究　　【文章摘要】本文在功能型物流服务供应商的基本类型区分的基础上，分析了供应商选择的基本流程，并从理论上阐述了功能型物流服务供应商选择的基本方法。【关键词】物流服务；供应链；供应商选择物流服务集成商作为物流服务供应链的核心企业，对物流服务供应链的运作起着关键性作用。如何选择处于服务链上的功能型物流企业，影响着整个服务供应链的构建及其服务能力。1物流服务供应商选择概述在供应链中占据核心地位的企业与上下游供应商之间由短期竞争转变为长期合作的合作伙伴、战略联盟的趋势日趋强烈。供应商的选择标准已由传统的价格、质量等定量绩效转变为考虑整

2、体绩效能力、财务状况、未来发展等定性与定量相结合绩效。2物流服务供应商的类型根据《物流企业分类与评估指标》，业界将物流企业界定为三种类型，即运输型物流企业、仓储型物流企业以及综合服务型物流企业[2]。6运输型物流企业以货物运输为主要业务，具备一定规模的货物快递服务或运输代理服务；可以提供站到站运输、站到门运输、门到门运输、门到站运输服务及其他物流服务；企业持有一定规模的运输设备；具备网络化信息服务功能，并通过信息系统可实现对运输货场进行状态查询和监控。仓储型物流企业以仓储为主要业务，为客户提供诸如货物保管、储存、中转等仓储服务，并具备一定规模；可为客户提

3、供配送服务以及商品流通加工、经销等其他服务；企业自有一定规模的仓储设备、设施，自有或租用必要数量的货运车辆；具备网络化信息服务功能，通过信息系统可实现对货物进行状态查询和监控。综合服务型物流企业是指从事多种物流服务业务，能够为客户提供运输、仓储、货运代理、配送等多种物流服务，具备一定规模；为客户提供符合客户需求的整合物流资源的运作方案以及契约性的综合物流服务；根据业务要求，企业自有或租用必要数量的运输设备、仓储设施设备；一定运营范围内，企业具有货物分拨、集散网络；企业设置专门的机构和人员，建立客户服务体系，能及时有效地为客户提供服务；具备网络化信息服务功

4、能，通过信息系统可实现对物流服务整个过程进行状态查询、监控。6除了上述三种主要类型的物流服务供应商，还有以提供物流信息服务、物流咨询、物流金融为主的物流业务供应商，主要提供如物流规划、物流方案设计、系统实施及物流培训等方面的服务。3功能型物流服务供应商选择流程3.1分析企业面临的市场环境除了企业的内外部基本环境分析外，可利用波特竞争模型对比分析企业与行业内其他企业的竞争地位，给企业自身发展一个准确的定位。3.2分析物流服务需求借助于定性和定量的分析手段，了解社会经济活动对于物流能力供给的需求强度，进行有效的需求管理，引导社会投资有目的地进入物流服务领域。

5、3.3组建物流服务供应商选择评估小组在服务供应商标准建立后需要组建一个供应商评估小组，组织的成员来自与物流服务供应商有关系的企业内的部门，以及市场调研、咨询等与物流服务供应商选择有关的企业外的公司或部门。3.4建立物流服务供应商选择标准从战略角度建立物流服务供应商选择目标和标准。这些目标和标准必须与企业整体的长期目标、规划及战略相适应，要为企业提高核心能力和市场竞争力服务。3.5选择合适的物流服务供应商6数据分析和模型参数的确定是物流服务供应商选择的核心环节。通过直观判断删去市场调研所采集不合理的数据，根据现有的物流服务供应商和潜在的供应商具有的实际特性

6、，利用所得到的模型参数，对现有的物流服务供应商和潜在的供应商进行排序，从中选择最为有利的物流服务供应商。3.6建立联盟关系企业的决策者根据企业自身的具体情况和市场竞争态势，选择有效的合作关系。可根据实际情况改变合作关系，重新选择物流服务供应商或者上升为战略伙伴关系。4物流服务供应商选择方法4.1定性方法根据以往的经验和与供应商的关系进行主观判断，如直观判断法、招标法和协商法等。直观判断法主要依据征询和实地调查所得的资料，结合人的分析判断对供应商的资质和能力进行评价分析的一种方法。这种方法比较直观，简单易行，但是主观性太强，选择的结果适用性比较差。招标法主

7、要是由企业提出招标条件，各供应商根据自己的成本等进行竞标，最后，由企业选择合适的供应商进行合作。但招标程序复杂，时间较长，成本较高。协商法是从众多供应商中选择条件比较好的几个，然后通过分别与供应商协商的方式，确定合适的供应商。这种方法的缺陷是可能找不到价格更低的供应商，适用于采购时间紧迫、投标单位少时的情况。4.2定量方法6ABC成本法（ActivityBasedCostingApproach）是目前广泛使用的一种成本计算方法。依据所有构成总成本的各项作业成本，建立总成本费用模型。ABC成本法需要的信息容量大，处理起来复杂，只能适用于短期供应商选择问题。

8、层次分析法（AnalyticHierarchyProcess，AHP）根据构建的