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时间:2020-01-28
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1、健身教练岗位职责表制度新空间健身娱乐有限公司规章制度管理条例职位教练负责对象经理签发日期内容1.接受经理,主管督导,向经理,主管负责。2.严格按服务程序向会员及嘉宾提供优质服务。3.热情细致为每一位会员进行体能测试,制定科学合理的训练计划及建立会员个人档案。4.清楚了解每一位会员的训练进度,与会员保持良好的客际关系。5.为会员设计均衡营养餐单,介绍健身食品。6.积极参加会所培训课程及推广活动。7.为会员提供兴趣课程或新科技锻炼方法。8.巡查器械房内所有器械,保证无损坏、无松脱,无丢失及摆放适当。器械每月盘点9.工作中始终关注会员,把会员需求放在首位,随时为会员
2、提供服务。10.保证器械房环境的卫生与舒适。11、教练工作关键点:会员安全、体检、健身计划、跟踪计划执行、调整计划、纠正会员动作、学习、设备、与会员交流(1)接待准备:每日作好营业前一切本岗位的准备工作,包括:设备摆放归位、设备检查及报修、卫生;整理会员健身计划资料,根据会员健身时的实际情况有针对性地对部分会员的健身计划进行相应调整;编制每周的健身计划,及时为会员制定科学、合理的健身计划。(2)迎接客人:接到前台通知客人要求做健身计划,到服务台迎侯客人,热情礼貌地向客人问候(3)提供服务:每次接待新会员时需要询问客人以往的健身记录及健身目的;要求客人如实填写健
3、身计划表中有关生活习惯和健身状态等资料;测试客人基本的身体状况能力,并根据会员资料为会员及时编制科学、合理的健身计划;带领客人熟悉各种设备并重点交代客人如何安全使用。(4)安全服务:在训练区域要随时观察客人的需求和注意客人的安全,在指导客人练习时要确保安全,对客人运动过程中出现的意外情况要及时予帮助和抢救;对客人在练习中的一些不规范、危险的动作,教练应及时指导并给予规范服务;当客人对健身计划的要求不能完成或感觉超重时,教练应及时给予帮助,并视实际情况调整客人的健身计划。(1)营业结束后做好当日客人健身情况的整理总结工作;跟进健身计划的周期的调整,如减量、加量、
4、减时、加时等。(2)素质及形象:保持良好的身体形象,提高业务水准;与会员及宾客建立良好的关系,创立俱乐部的良好形象。(3)定期对本中心工作人员进行业务培训,便于工作人员掌握及协助服务工作。部门新空间健身俱乐部/器械部健身教练:现将《新空间健身娱乐有限公司规章制度管理条例》下发你部,请严格执行。经理:(签名)执行人签名现收到《新空间健身娱乐有限公司规章制度管理条例》,本人明白制度的详细内容,并将严格贯彻该制度在本部门的执行。健身教练:(签名)
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