班班通设备使用操作流程及售后服务.doc

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1、开关机规范•开机：先开启电视----再开启电脑-----打开电子白板软件----用红外笔操作。•关机：关闭所有应用程序----先关电脑----再关电视----关掉电源（轻按一下电源键即可，3秒后自动关机，再按即取消）。注意：1，如果不用主机电脑而采用自带笔记本时，用VGA线连到电脑接口并在信号栏选择相应接口即可；2，开关机具有30秒预热散热的过程，如开机后无信号请检查接口选择是否错误；电子白板系统调试•当对位不准时需要调校：以笔垂直放在屏幕上2秒，出现属性对话框，以“对话框左上角与笔尖”重叠在同一个点上

2、为准，如果不则需要调校。•调校方法：电脑右下角工具栏有一个人字形图标，点击出现调校对话框，再点击校正，屏幕出现校准点，依次点击校正点圆心即可。使用技巧1、PPT建议不要导入，采用切换方式来演示，界面会更清晰；2、页面不够用时可以采用页面移动功能或新增页面来解决；3、页面浏览是非常好的下课前总结；4、可以制作自己喜欢的图片导入到资源库中；5、建立个性目录，所有使用过的资源保存在自己的目录中6、不定时进行在线升级，享受更多的资源文件；7、把不要的窗口尽量关闭，包括页面浏览窗口等，提高屏幕观赏性；8、保存自己

3、的课件时尽量保存到U盘中带走，不要保存在电脑主机中以防丢失；9、使用的U盘要经常杀毒；10、开关机一定要规范，不要急（先程序关机）；11、如果整天有课，那么上午开启电源后就不要关电源，下午最后一个上课老师关机后再关电源，中间只要关设备即可;下午最后负责关电源的老师在关电视机后1分钟再关电源（散热，灯绿后）；12、晚自习前可以听听中央9套英语新闻节目，对学生听力非常有帮助。售后服务•所有机器整机质保三年(易损易耗品除外)。•光盘中有使用说明电子文档，安装后可以随时查看，或在设置按扭里有一个“帮助栏”也是说

4、明书。•有问题请与销售商联系，产品提供在线升级功能•有问题第一时间打厂家免费服务电话：800-830-7582（使用固定电话和电信手机报修，移动手机打不通）（报修时提供学校名称、机器编号并详细描述故障）