决策支持系统第一章ppt课件.ppt

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1、第1章决策支持系统概述(1)1第一章:决策支持系统概述1.1决策支持系统的形成和发展1.2决策支持系统概念1.3新决策支持系统和综合决策支持系统(1)部分内容1.1决策支持系统的形成和发展1.1.1管理信息系统1.1.2管理科学与运筹学前言：计算机应用的发展过程20世纪40年代　　电子计算机出现用于科学和工程计算（数值计算）20世纪50-60年代　电子数据处理（EDP，数据处理）人工智能（AI,知识处理）20世纪60-70年代　管理信息系统(MIS,数据处理的发展）20世纪80年代决策支持系统(DSS，定量辅助决策)专家系统（ES，定性辅助决策）20世纪90

2、年代神经网络(NN)，　Internet(万维网)20世纪90年代中期　数据仓库（DW），数据挖掘（DM）21世纪信息化时代(计算机+网络)前言:决策支持的发展过程(1)传统决策支持系统电子数据处理(EDP)管理信息系（MIS）(数据库)运筹学（OR)、管理科学（MIS）(模型)决策支持系统（DSS）(模型库＋数据库)专家系统（ES）（知识库＋推理机）神经网络（NN）（MP模型＋网络权值）智能决策支持系统（IDSS）前言:决策支持的发展过程(2)综合决策支持系统数据仓库（DW）联机分析处理（OLAP）数据挖掘（DM）新决策支持系统（NDSS）智能决策支持

3、系统（IDSS）综合决策支持系统（SDSS）Internet网络环境下的综合决策支持系统（SDSS.net）1.管理信息系统管理信息系统是从数据处理的基础上发展起来的。数据处理包括数据收集，数据录入，数据正确性检查，数据操作与加工，以及数据输出等。数据处理的特性（1）数据量大例如，我国第三次人口普查的原始数据达12亿多人口数据（2）数据处理一般不涉及复杂的数学运算大多采用变字长的十进制算术运算。（3）时效性强如国际航空订票系统，人们可以及时查询和订购世界各地班机的班次、座位情况等，效率很高。（4）数据处理的方法是每次处理一个记录数据处理对文件中的记录逐个进行

4、处理，这也是数据处理与数据计算在处理方法上的区别。管理信息系统定义管理信息系统(ManagementInformationSystem,MIS)是一种以计算机为基础支持和管理功能的信息系统。更具体的定义为：管理信息系统是由人和计算机结合的对管理信息进行收集、存储、维护、加工、传递和使用的系统。社会管理系统信息流程管理人员机构物资流程信息流人员物资流人员······××部门······××处······××科(室)······××管理员工厂消货员仓库保管员使用单位管理员信息流原则信息流程流通清单信息之间关系信息流方法帐本物资流程接收物资物资存储发送物资物资运输

5、消耗原料汇报原则申请分配订货出厂入库出库领导机关管理业务部门仓库使用单位生产工厂MIS计算机功能（软硬件）系统运行控制部门模块部门口模块×处模块信息流管理············×科模块······×管理员模块······×管理员模块输入输出处理×处模块×科模块系统运行控制系统控制文件维护文件检索文件建立文件控制······文件恢复各层控制文件修改文件统计文件修改增加删除更新工作记录各层次控制安全措施功能选择功能选择子模块选择······检查错误文件维护文件恢复键盘文件处理文件建立增加删除修改通信更新登录一致性处理从前往后恢复从后往前恢复管理信息系统特性（1

6、）管理信息系统的主要功能是事务处理（2）管理信息系统包含多个电子数据处理系统(EDP)（3）管理信息系统是为结构化决策服务的（4）管理信息系统具有系统的一切特征（5）管理信息系统是管理系统的一部分（6）管理信息系统以数据库系统为基础建立起来的管理信息系统功能（1）事务处理事务处理是按业务功能编制出计算机程序，对数据库中的数据进行处理完成业务工作。（2）数据库的更新和维护管理信息系统对数据库中数据，根据事务活动变化进行数据的添加，删除和修改。（3）产生各类报表（4）查询处理预先设置好查询条件的查询和随机条件的查询。（5）用户与系统的交互作用(用户界面)管理信息

7、系统的结构，是指管理信息系统各个组成部分之间相互关系的总和。管理信息系统的基本组成部分是：(1)管理业务应用系统；(2)数据库系统。用户管理业务应用程序数据库管理系统数据库管理信息系统的结构管理信息系统管理业务数据库技术帐本、帐单数据处理数据处理程序数据库系统数据库(DB)数据库管理系统(DBMS)(语言)MIS事务处理功能综合段应用程序计算打印报表数据库管理系统1.建数据库(1)确定数据库结构(2)数据输入2.数据库的操作(1)检索和统计(2)数据的更新——增、删、改3.数据库的维护(1)修改数据库结构(2)数据的恢复4.数据库保密5.数据通信数据库表格文

8、件关系型主段子段子网状型MIS数据库系统结构形式总控