如何与不同年龄阶段孩子沟通复习过程.doc

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1、沟通——从心开始一、沟通的意义沟通是使一个单位中各种活动结合起来的一种方法，良好的沟通就是思想和信息的交换，从而使交换的双方互相了解和信任。良好的沟通可以改进我们的工作，促使我们向同一个方向前进，并达成目标。沟通不仅仅是语言的交流，也是情感的交换，行为的影响，及其它方面的渗透。在很多时候我们忽视了沟通的作用，因为它太平常了，生活中我们无时不刻不在进行着沟通，但我们却没有很好的掌握沟通的艺术，特别是与孩子的相处中，沟通就显得尤为重要。有话说孩子是早上东升的太阳，我们与孩子的沟通会影响着孩子的发展，影响着这东升的太阳是否能带给我们真正的希望。而沟通，自然要从心开始，用心与孩子交流，才会得到孩子最

2、纯真的信任。二、与孩子沟通的技巧要想实现与孩子之间良好的沟通，除了要用心以外，还要注意运用一定的技巧。（一）尊重孩子是实现有效交流的前提尊重是人与人之间进行有效交流的前提，也是与孩子的沟通必不可少的条件。尊重孩子就是要承认孩子的人格尊严、倾听孩子的意见、接纳孩子的感受、包容孩子的缺点、分享孩子的喜悦……这份尊重是无条件的，它不是取决于孩子的言行表现而是对孩子的整体接纳（尤其对暂时后进的孩子更要尊重和相信他的价值和潜能）。要想与孩子进行有效交流，必须让孩子真切地感受到我们是通情达理的，是尊重他的，他们才会想说就说、畅所欲言，才敢与你讲真话、说实话。所以要有效与孩子沟通，尊重是得到他们信任的前提

3、。（二）了解孩子是实现有效交流的基础沟通自然需要有一定的了解，我们要在与孩子的相处中，了解孩子的想法和喜好。沟通最主要的一个方式就是聊天，在聊天中，密切观察孩子对哪些事物感兴趣，了解他最近是否遇到苦恼的问题，然后就孩子的想法和喜好寻找话题进行交流，这样会激发孩子和我们交谈的兴趣，促进沟通的有效进行。要了解孩子的兴趣爱好，可以与他们一起读他们喜欢读的书，听他们喜欢听的歌，看他们喜欢看的节目，了解他们的时尚语言，研究他们的酷文化，参与他们的交谈和讨论……如此，孩子才会更容易接纳我们，把我们当作朋友，从而愿意像我们倾吐他的心声（三）敞露心扉是实现有效交流的手段敞露心扉就是在沟通中对孩子以诚相待、向

4、孩子敞露内心。在交流中，我们也可以和孩子谈及自己的工作情况、回顾分析自己的学习、生活经历，肯定取得的成功，承认遭遇的失败，痛惜留下的遗憾；向孩子表述自己的展望和追求，描绘未来的成功与美好，预测可能出现的不测和困境；同时鼓励孩子充分发表自己的见解。这不仅可以在交流中教育了孩子，更重要的是体现了我们与孩子间的平等、尊重与信赖，从而促进沟通中的情感交流。这样，就能更容易在与孩子之间搭建沟通的心桥。（四）找准兴奋点是实现有效交流的关键和孩子交流要想有收获,关键是选准交谈的突破口。我们要从孩子最熟悉、最感兴趣的话题入手，使他消除顾虑，打开心扉。要和他谈谈他喜爱的球类、崇拜的明星，讲讲他最新玩的游戏和最

5、近看的玄幻小说，议议与同学的关系、老师讲课的特点，说说他的近期打算以及学校发生的新鲜事，甚至可以问问有没有感到好感的异性同学等等。总之，包括感情与理想、休闲与娱乐、哲学和历史、科学及社会等等在内的一切孩子感兴趣的话题，都可以谈及。然后在良好的氛围中，慢慢的增进对孩子了解，让交流更加顺利的进行。（五）要建立有效的沟通渠道，提高沟通的艺术。根据许多成功的经验，与孩子沟通的艺术，主要表现在善于倾听、有技巧地提问、有足够的耐心等几个方面。首先，倾听是加强沟通的前提。聆听是了解孩子、实现有效交流的最佳法宝。聆听的过程是孩子倾诉心声的过程，是我们了解孩子苦乐的过程。青少年尤其需要被聆听、被了解、被接纳。

6、因为他们受到许多压力，却无处表达、申述；另一方面，由于内分泌的影响，孩子的情绪相当不稳定。若我们愿意倾听他们的苦恼，了解他们的酸甜苦辣，这会让我们更容易走进孩子的内心，与孩子建立信任、有效的沟通。同时要注意在交谈中引伸一两义，表明你对他的话极感兴趣，但不要轻易打断孩子的叙述。其次要有技巧地提问。提问是我们了解孩子、与孩子交流的重要方式。但“问”是要讲究艺术的。问的前提是充分尊重孩子、不伤孩子的自尊心。问的目的是引导、期望或鞭策。所以在交流中对孩子不可问得过多过细，不能采用审问、质问的态度和口气；应该是关切地问、轻声地问、委婉地问，暗示地问、提醒式地问，不能想知道什么就问什么，直奔主题。三是要

7、有耐心。由于与孩子之间在年龄、心理和思想感情等各方面都存在着较大差异，互相理解沟通需要一个过程，若过于急躁，沟通就会成为泡影，这需要我们在交谈中要有耐心地倾听、引导。因为性格外向的儿童比较容易沟通，而性格内向的儿童则较难沟通。如果没有耐心会让孩子产生一种抵触甚至恐惧心理，沟通也就常常会失败。因此在沟通过程中，我们要有耐心，善于引导孩子的兴趣，善于寻找双方的共通点，善于趁热打铁，“哪壶先开提那壶”，这样双方的沟