总监的定位及发展趋势展望.doc

《总监的定位及发展趋势展望.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、总监与企业发展的关系怎样培养总监干好总监总监的定位及发展趋势展望济南中建建筑设计院有限公司监理分公司2010年07月7总监与企业的发展关系总监理工程师对监理企业和项目的重要性是不言而喻的，随着市场对个人业绩的逐渐认可和重视，在许多项目的承接和实施过程中，总监已经成为决定成败的关键因素。由于人力资源流动性趋于频繁，总监的管理已经成为监理企业关注的主要问题之一。一、总监的选拔随着国内建筑市场迅速扩大和社会对监理工作的逐步认可，监理公司总体业务量比较饱满，许多企业都面临着缺乏人员尤其是总监的局面，组建现场监理机构时，能够派驻国家注册监理工程师担任总监已经捉襟见肘。从长远发展眼光来看，这种状况是值得

2、关注的。主要原因在监理资格培训以应试教育为主，并非以能力评价为主，造成相当一部分人“考得出，做不来”，在项目上解决不了主要问题，也无法管理现场监理机构的人员，公司不得不派驻其他人选。二、总监的技术培训从工程技术层面分析，任何总监的专业都是有一定局面性的，即使通过持续的继续教育和培训也不可能面面俱到，但是其职务特点又要求他对工程项目的各个专业都有一定的了解，才有可能比较好地协调各个专业施工界面的问题。企业对总监的技术培训重点抓以下几个方面：1、专业面拓展方面培训根据目前总监的专业状况，将总监的专业划分为三类：工业与民用建筑、机电与设备安装、其他（建材、市政等）。在每个专业中选出一至两位专业水准

3、比较高的总监，经过系统备课后，对其他专业的总监进行培训，培训的重点是常见施工工艺的了解、技术特点和重点、与该工艺相关的技术界面及质量通病的处理。2、专业纵深发展方面的培训每个专业有两位专业副总工，掌握本专业的最新学术、技术动态。然后对本专业总监进行企业内部的培训，不断提高他们的专业素质。3、总监技术交流会每月底，由工程技术部召开公司总监技术交流会。会议由公司总工主持，大中型项目总监必须发言，小型项目总监可以自由发言。主要议题是一个月当中，总监在项目上遇到的技术问题和解决方案，总工根据发言情况，选出比较有价值的三至四个问题，作一个半小时左右的讨论。由于这些问题都发生在具体项目上，参与处理的总监

4、对背景材料掌握得十分清楚，对提高总监的实战能力和综合处理问题能力很有帮助。三、总监的人力资源管理培训监理工作的本质是为业主提供技术、管理服务，而且是一种团队的综合技术管理服务。一般讲，现场监理工程师的素质和工作积极性决定了监理服务的工作质量，因此总监必须掌握人力资源管理的基本理论和方法。人力资源管理的主要职责是人员测试与甄选、岗位（职务）设计和分析、培训与发展、生产效率管理、绩效评价与考核等五个方面。1、监理人员的选择监理人员的素质标准（基本素质标准、知识能力标准）；选择监理人员的原则（因岗择人、量才用人、人才与能级的动态对应、人员配备互补的原则）；2、岗位设计和分析不同类型项目岗位设置原则

5、；岗位责任的内涵和外延；人才与岗位相结合后如何动态调整工作程序使之更具备效率。3、监理人员培训大纲现场监理人员知识弱势面的分析；岗前再培训内容和方法；岗位再培训的内容和方法。4、生产效率管理。个体行为规律及影响因素；群体人际关系与冲突；沟通管理、团队建设；学习型组织；劳动人事方面部分法规内容；监理人员排班与调休原则。5、绩效管理与考核7监理人员的满意和压力；绩效考评和工作报酬；监理人员考评依据和考评项目；监理人员考评方式；公司监理人员考评表的使用原则。四、总监的领导艺术培训领导是有效管理的一个重要方面，作为项目监理机构的总负责人，如何进行领导是总监必须掌握的一项基本技能。为了使总监进入现场后

6、能够尽快树立威信，为做好领导工作创造好工作条件，公司的培训重点和大纲如下：1、总监的领导权威构成领导权威的基本概念；总监权威的构成（权力、理智、情感、能力、品德）；影响总监权威的因素（权力性影响力、非权力性影响力）；在业主、承包商中树立总监的权威（总监如何以自己良好的品质和技术管理能力赢得业主和承包商的认可）。2、总监的领导方法和艺术有效领导的原则（例外工作的原则、提高会议效率的原则、管理时间的原则、尊重人格的原则、全面物质利益原则、积极激励的原则、信息沟通的原则、人人参与的原则、相互领导的原则、适应情况的原则）；总监的领导方法（发现问题方法、分析问题方法、解决问题方法）；总监的领导艺术（待

7、人的艺术、处理事情的艺术、表扬与批评的艺术）。3、总监的激励作用激励的概念和特点；总监激励的方法和手段（工作激励、成果激励、培训教育激励、目标激励、关怀激励）。五、总监的公共关系培训组织协调是总监理工程师的主要职责之一。某种程度上决定了业主及社会对项目监理工作的评价，因此企业要对总监进行公共关系培训，提高总监处理与业主、承包商、分包商、材料供应商、设计单位、咨询单位、政府部门甚至社区的公关技巧，同时还对总监的